NatWest Group
NatWest Group
NatWest Group ialah organisasi perbankan dan perkhidmatan kewangan yang berpangkalan di United Kingdom, yang melayani pelanggan peribadi, komersial dan institusi. Operasinya merangkumi perbankan, kewangan dan fintech, dengan perkhidmatan termasuk perbankan komersial, pengurusan kekayaan dan pengurusan risiko. Kumpulan ini juga menekankan hubungan dengan pelanggan dan komuniti, di samping peluang untuk mereka yang membina kerjaya dalam pasukan perbankan dan teknologi.

Penganalisis Operasi Khidmat Pelanggan — NatWest Group, Manchester

Menyiasat pertanyaan perbankan, membenarkan transaksi dan mengumpulkan maklumat daripada pelanggan serta perniagaan. Peranan hibrid ini menyokong penambahbaikan proses dan hasil pelanggan yang lebih baik.

Penerangan

  • Menyiasat pertanyaan pelanggan dan mengenal pasti keperluan mereka
  • Mengumpulkan maklumat yang tepat dengan bekerjasama dengan pelanggan dan perniagaan
  • Menyelesaikan pertanyaan dengan segera dan berhemah mengikut perjanjian tahap perkhidmatan
  • Menyiasat dan membenarkan transaksi selaras dengan sasaran prestasi utama
  • Mendapatkan maklumat yang diperlukan daripada pelanggan dan perniagaan
  • Mengenal pasti proses yang boleh diautomasikan atau ditambah baik untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan perniagaan
  • Membina hubungan dengan pelanggan dengan mendengar dan memahami keperluan mereka

Keperluan

  • Kemahiran khidmat pelanggan yang kukuh
  • Pengetahuan tentang pelanggan dan industri
  • Keupayaan untuk bekerja dengan berkesan dalam persekitaran yang pantas
  • Kemahiran organisasi yang kukuh dan keupayaan memenuhi tarikh akhir
  • Kesedaran tentang perubahan trend, dasar dan peraturan
  • Pengetahuan menyeluruh tentang produk, proses dan sistem perbankan
  • Keupayaan mentafsir maklumat serta membangunkan analisis dan penyelesaian yang menyokong penambahbaikan berterusan
  • Pemahaman tentang industri dan pelanggannya
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang cemerlang
  • Pengalaman dalam bimbingan dan maklum balas merupakan kelebihan
  • Peranan ini tidak memenuhi syarat untuk tajaan visa Skilled Worker

Faedah

  • Kerja hibrid bermula selepas lima minggu latihan sepenuh masa di pejabat
  • Pekerjaan sepenuh masa
  • Minggu kerja 35 jam

Pekerjaan Berkaitan

Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia

Ketua IT Kanan, Arkitek Transformasi ERP

Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia
51 – 200 Pekerja
LogistikPembuatanPeruncitan

Pimpin seni bina pelancaran ERP generasi baharu Pella Corporation dengan menghubungkan sistem perusahaan dan operasi pembuatan. Bentuk aliran kerja, pelan hala tuju teknologi dan tadbir urus bersama pemimpin perniagaan serta rakan teknologi.

Buka
Tubi

Pengurus Kejuruteraan Backend — Tubi (Hibrid, San Francisco)

Tubi

Memimpin kejuruteraan backend di Tubi dengan tumpuan pada API, perkhidmatan mikro Kubernetes, integrasi platform, dan infrastruktur untuk trafik penstriman global. Mengurus jurutera sambil membimbing sistem yang boleh diskalakan, selamat, dan sangat tersedia.

Buka