Egg ialah syarikat pengurusan dan pengeluaran acara global yang mencipta pengalaman untuk melibatkan dan memberi inspirasi kepada khalayak pelanggan. Kerjanya menggabungkan kepakaran kreatif, produksi dan strategik untuk acara secara langsung serta acara berteraskan jenama. Egg menyokong pasukan yang pelbagai dan berfikiran antarabangsa melalui cara kerja jarak jauh dan hibrid, dengan budaya yang berteraskan akauntabiliti, penambahbaikan berterusan, keterangkuman dan ESG. Dengan lebih daripada 200 orang pekerja, syarikat ini menawarkan peluang kepada mereka yang berminat dalam acara kreatif, pemasaran, perundingan dan pekerjaan berkaitan perjalanan.
Pakar Pengalaman Tetamu – Agensi Acara (Kerja Jarak Jauh dari Perancis)
Menyelaras perjalanan, pendaftaran, tempahan dan sokongan tetamu untuk acara farmaseutikal. Mengurus data Cvent, belanjawan, pematuhan serta komunikasi dengan pelanggan dan peserta.
Penerangan
- Mengendalikan permintaan tetamu dari pertanyaan pertama hingga selesai, termasuk perjalanan, penginapan, pendaftaran, tempahan dan komunikasi.
- Mengatur keperluan perjalanan individu dan kumpulan kecil, biasanya untuk kumpulan sehingga sepuluh orang.
- Menggunakan Cvent untuk mengurus pendaftaran, mengekalkan rekod tetamu yang boleh dipercayai dan memastikan maklumat acara sentiasa terkini.
- Menjadi pegawai perhubungan utama untuk pelanggan dan tetamu acara.
- Menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah dan memberikan kemas kini yang jelas kepada pihak berkepentingan yang berkaitan.
- Menjejaki tempahan, perbelanjaan dan belanjawan yang diperuntukkan.
- Menyimpan rekod yang lengkap dan menyediakan laporan yang tepat mengikut jadual.
- Memastikan aturan acara memenuhi spesifikasi pelanggan dan keperluan pematuhan farmaseutikal yang berkaitan.
- Mencadangkan penambahbaikan praktikal terhadap proses dalaman dan pengalaman tetamu secara keseluruhan.
Keperluan
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam perkhidmatan tetamu, pengurusan delegasi, penyelarasan perjalanan atau operasi acara yang setara.
- Pengalaman terdahulu dalam acara farmaseutikal atau penjagaan kesihatan.
- Kemahiran praktikal menggunakan Cvent, termasuk aliran kerja pendaftaran, pentadbiran data tetamu dan pelaporan.
- Latar belakang menyelaras perjalanan, penginapan, tempahan dan komunikasi untuk tetamu atau peserta acara.
- Pendekatan kerja yang sangat teratur dan teliti.
- Keupayaan mengendalikan permintaan yang bersaing dan perubahan keutamaan dengan berkesan.
- Kemahiran perkhidmatan pelanggan, komunikasi dan penyelesaian masalah yang kukuh.
- Gaya kerja kendiri, dengan pertimbangan yang baik tentang masa untuk meningkatkan isu.
- Pengetahuan kerja tentang Microsoft Office, khususnya Excel.
- Kemahiran bahasa Inggeris dan Sepanyol yang fasih.
- Pengalaman dalam persekitaran agensi atau perkhidmatan pelanggan yang pantas merupakan kelebihan.
- Pengalaman menggunakan alat AI atau automasi merupakan kelebihan.
- Pengalaman bekerjasama dalam pasukan antarabangsa atau multibudaya merupakan kelebihan.
- Kemahiran bahasa tambahan merupakan kelebihan.
- Pengalaman menambah baik proses merupakan kelebihan.
Faedah
- Pengaturan kerja yang fleksibel, dengan pilihan jarak jauh dan hibrid yang berbeza mengikut lokasi.
- Bonus berdasarkan prestasi.
- Elaun pejabat di rumah atau teknologi.
- Baucar makan tengah hari.
- Peluang pembangunan kerjaya antarabangsa.
- Acara luar pejabat tahunan untuk seluruh syarikat.
- Kopi percuma.
- Persekitaran pejabat yang mesra haiwan peliharaan.
- Budaya tempat kerja yang kolaboratif dan menyokong.
- Persekitaran kerja yang inklusif.
- Organisasi berfokuskan ESG yang komited untuk mencipta impak positif.