Egg on maailmanlaajuinen tapahtumahallinnan ja -tuotannon yritys, joka luo elämyksiä asiakkaidensa yleisöjen sitouttamiseksi ja inspiroimiseksi. Yrityksen työ yhdistää luovan suunnittelun, tuotannon ja strategisen osaamisen live- ja brändivetoisissa tapahtumissa. Egg tukee monimuotoista ja kansainvälisesti suuntautunutta tiimiään etä- ja hybridimuotoisilla työskentelytavoilla. Yrityskulttuuri perustuu vastuullisuuteen, jatkuvaan kehittämiseen, osallisuuteen ja ESG-periaatteisiin. Yli 200 työntekijän yritys tarjoaa mahdollisuuksia luovista tapahtumista, markkinoinnista, konsultoinnista ja matkailuun liittyvästä työstä kiinnostuneille.
Vieraskokemuksen asiantuntija – tapahtumatoimisto (etätyö Ranskassa)
Koordinoi matkustamista, ilmoittautumisia, varauksia ja vieraiden tukemista lääketeollisuuden tapahtumissa. Hallinnoi Cvent-tietoja, budjetteja, vaatimustenmukaisuutta sekä viestintää asiakkaiden ja osallistujien kanssa.
Ranska25 000 € – 28 000 € / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiVaadittu Kieli: espanjaTapahtumatKuvaus
- Hoida vieraiden pyynnöt ensimmäisestä yhteydenotosta tapahtuman päättämiseen asti, mukaan lukien matkustus, majoitus, ilmoittautumiset, varaukset ja viestintä.
- Järjestä yksittäisten vieraiden ja pienten ryhmien matkustus- ja muut tarpeet, yleensä enintään kymmenen henkilön ryhmille.
- Käytä Cventiä ilmoittautumisten hallinnointiin, luotettavien vierastietojen ylläpitämiseen ja tapahtumatietojen pitämiseen ajan tasalla.
- Toimi asiakkaiden ja tapahtumavieraiden keskeisenä yhteyshenkilönä.
- Vastaa tiedusteluihin, ratkaise ongelmia ja anna selkeitä päivityksiä asiaankuuluville sidosryhmille.
- Seuraa varauksia, kuluja ja osoitettuja budjetteja.
- Pidä perusteelliset tiedot ja toimita täsmälliset raportit aikataulussa.
- Tarkista, että tapahtumajärjestelyt täyttävät asiakkaan vaatimukset ja asiaankuuluvat lääketeollisuuden vaatimustenmukaisuusvaatimukset.
- Ehdota käytännöllisiä parannuksia sisäisiin prosesseihin ja vieraskokemukseen.
Vaatimukset
- Vähintään kolme vuotta kokemusta vieraspalveluista, osallistujahallinnasta, matkustuskoordinaatiosta tai vastaavasta tapahtumatoiminnasta.
- Aiempi kokemus lääke- tai terveydenhuoltoalan tapahtumista.
- Käytännön osaaminen Cventistä, mukaan lukien ilmoittautumisprosessit, vierastietojen hallinta ja raportointi.
- Kokemusta vieraiden tai tapahtumaosallistujien matkustamisen, majoituksen, varausten ja viestinnän koordinoinnista.
- Erittäin järjestelmällinen ja yksityiskohtiin keskittyvä työskentelytapa.
- Kyky hallita tehokkaasti samanaikaisia pyyntöjä ja muuttuvia prioriteetteja.
- Vahvat asiakaspalvelu-, viestintä- ja ongelmanratkaisutaidot.
- Itsenäinen työskentelytapa ja hyvä harkintakyky siinä, milloin huolenaiheet tulee eskaloida.
- Microsoft Officen, erityisesti Excelin, hyvä käyttötaito.
- Sujuva englannin ja espanjan kielen taito.
- Kokemus nopeatempoisesta toimisto- tai asiakaspalveluympäristöstä katsotaan eduksi.
- Kokemus tekoäly- tai automaatiotyökaluista katsotaan eduksi.
- Kokemus kansainvälisissä tai monikulttuurisissa tiimeissä työskentelystä katsotaan eduksi.
- Muu kielitaito katsotaan eduksi.
- Kokemus prosessien kehittämisestä katsotaan eduksi.
Edut
- Joustavat työjärjestelyt, etä- ja hybridityömahdollisuudet vaihtelevat sijainnin mukaan.
- Suoritukseen perustuva bonus.
- Koti- tai teknologia-avustus.
- Lounassetelit.
- Kansainväliset urakehitysmahdollisuudet.
- Vuosittainen koko yrityksen yhteinen virkistyspäivä.
- Maksuton kahvi.
- Lemmikkiystävälliset toimistotilat.
- Yhteistyöhön perustuva ja kannustava työkulttuuri.
- Inklusiivinen työympäristö.
- ESG-teemoihin keskittyvä organisaatio, joka on sitoutunut myönteisen vaikutuksen luomiseen.