Egg ir globāls pasākumu vadības un producēšanas uzņēmums, kas veido pieredzi, lai iesaistītu un iedvesmotu klientu auditorijas. Uzņēmuma darbā apvienotas radošās, producēšanas un stratēģiskās kompetences klātienes un zīmolu veidotiem pasākumiem. Egg atbalsta daudzveidīgu, starptautiski orientētu komandu, piedāvājot attālināta un hibrīda darba iespējas. Uzņēmuma kultūra balstās atbildībā, nepārtrauktā pilnveidē, iekļaušanā un ESG principos. Uzņēmumā strādā vairāk nekā 200 darbinieku, un tas piedāvā iespējas cilvēkiem, kurus interesē radoši pasākumi, mārketings, konsultācijas un ar ceļošanu saistīts darbs.
Viesu pieredzes speciālists – pasākumu aģentūra (attālināts darbs Francijā)
Koordinē ceļošanu, reģistrāciju, rezervācijas un atbalstu viesiem farmācijas pasākumos. Pārvaldi Cvent datus, budžetus, atbilstību un saziņu ar klientiem un dalībniekiem.
Apraksts
- Apstrādā viesu pieprasījumus no pirmās saziņas līdz procesa pabeigšanai, aptverot ceļošanu, izmitināšanu, reģistrāciju, rezervācijas un saziņu.
- Organizē individuālas ceļošanas un mazu grupu vajadzības, parasti grupām līdz desmit cilvēkiem.
- Izmanto Cvent reģistrāciju administrēšanai, uzticamu viesu datu uzturēšanai un pasākuma informācijas aktualizēšanai.
- Esi galvenais kontaktpunkts klientiem un pasākuma viesiem.
- Atbildi uz jautājumiem, risini problēmas un sniedz skaidru informāciju attiecīgajām ieinteresētajām pusēm.
- Uzraugi rezervācijas, izdevumus un piešķirtos budžetus.
- Veic rūpīgu uzskaiti un savlaicīgi sagatavo precīzus pārskatus.
- Pārbaudi, vai pasākuma organizēšana atbilst klienta specifikācijām un attiecīgajām farmācijas nozares atbilstības prasībām.
- Ierosini praktiskus uzlabojumus iekšējos procesos un kopējā viesu pieredzē.
Prasības
- Vismaz trīs gadu pieredze viesu apkalpošanā, delegātu pārvaldībā, ceļojumu koordinēšanā vai līdzīgā pasākumu darbības jomā.
- Iepriekšēja pieredze farmācijas vai veselības aprūpes pasākumos.
- Praktiskas iemaņas darbā ar Cvent, tostarp reģistrācijas darbplūsmu, viesu datu administrēšanas un pārskatu sagatavošanas jomā.
- Pieredze viesu vai pasākumu dalībnieku ceļošanas, izmitināšanas, rezervāciju un saziņas koordinēšanā.
- Ļoti organizēta, uz detaļām vērsta pieeja darbam.
- Spēja efektīvi apstrādāt konkurējošus pieprasījumus un mainīgas prioritātes.
- Lieliskas klientu apkalpošanas, saziņas un problēmu risināšanas prasmes.
- Patstāvīgs darba stils un laba izpratne par to, kad problēmas eskalēt.
- Praktiskas iemaņas darbā ar Microsoft Office, jo īpaši Excel.
- Brīvi pārvaldi angļu un spāņu valodu.
- Pieredze dinamiskā aģentūras vai klientu apkalpošanas vidē tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Pieredze darbā ar mākslīgā intelekta vai automatizācijas rīkiem tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Pieredze sadarbībā starptautiskās vai multikulturālās komandās tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Papildu valodu prasmes tiks uzskatītas par priekšrocību.
- Pieredze procesu uzlabošanā tiks uzskatīta par priekšrocību.
Priekšrocības
- Elastīga darba organizācija; attālinātā un hibrīddarba iespējas atšķiras atkarībā no atrašanās vietas.
- Ar darba rezultātiem saistīta prēmija.
- Mājas biroja vai tehnoloģiju pabalsts.
- Pusdienu kuponi.
- Starptautiskas karjeras attīstības iespējas.
- Ikgadējs visa uzņēmuma kopīgs izbraukuma pasākums.
- Bezmaksas kafija.
- Biroji, kuros laipni gaidīti mājdzīvnieki.
- Sadarbībā un atbalstā balstīta darba kultūra.
- Iekļaujoša darba vide.
- Uz ESG vērsta organizācija, kas apņēmusies radīt pozitīvu ietekmi.