Egg adalah perusahaan manajemen dan produksi acara global yang menciptakan pengalaman untuk melibatkan dan menginspirasi audiens klien. Karyanya memadukan keahlian kreatif, produksi, dan strategis untuk acara langsung serta acara yang digerakkan oleh merek. Egg mendukung tim yang beragam dan berpikiran internasional melalui cara kerja jarak jauh dan hibrida, dengan budaya yang berfokus pada akuntabilitas, perbaikan berkelanjutan, inklusi, dan ESG. Dengan lebih dari 200 karyawan, perusahaan ini menawarkan peluang bagi mereka yang tertarik pada acara kreatif, pemasaran, konsultasi, dan pekerjaan terkait perjalanan.
Spesialis Pengalaman Tamu – Agensi Acara (Kerja Jarak Jauh dari Prancis)
Mengoordinasikan perjalanan, pendaftaran, pemesanan, dan dukungan tamu untuk acara farmasi. Mengelola data Cvent, anggaran, kepatuhan, serta komunikasi dengan klien dan peserta.
Prancis€25.000 – €28.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolAcaraDeskripsi
- Menangani permintaan tamu sejak pertanyaan pertama hingga selesai, mencakup perjalanan, akomodasi, pendaftaran, pemesanan, dan komunikasi.
- Mengatur kebutuhan perjalanan individu dan kelompok kecil, umumnya untuk kelompok hingga sepuluh orang.
- Menggunakan Cvent untuk mengelola pendaftaran, memelihara data tamu yang andal, dan memastikan informasi acara tetap terkini.
- Menjadi kontak utama bagi klien dan tamu acara.
- Menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan memberikan pembaruan yang jelas kepada pihak terkait.
- Melacak reservasi, pengeluaran, dan anggaran yang dialokasikan.
- Menyimpan catatan yang lengkap dan menyampaikan laporan yang akurat sesuai jadwal.
- Memastikan pengaturan acara memenuhi spesifikasi klien dan persyaratan kepatuhan farmasi yang relevan.
- Mengusulkan perbaikan praktis pada proses internal dan pengalaman tamu secara keseluruhan.
Persyaratan
- Setidaknya tiga tahun pengalaman dalam layanan tamu, pengelolaan delegasi, koordinasi perjalanan, atau operasional acara yang sebanding.
- Pengalaman sebelumnya dalam acara farmasi atau layanan kesehatan.
- Kemampuan praktis menggunakan Cvent, termasuk alur kerja pendaftaran, administrasi data tamu, dan pelaporan.
- Latar belakang dalam mengoordinasikan perjalanan, akomodasi, pemesanan, dan komunikasi untuk tamu atau peserta acara.
- Sangat terorganisasi dan berorientasi pada detail.
- Mampu menangani berbagai permintaan dan perubahan prioritas secara efektif.
- Kemampuan layanan pelanggan, komunikasi, dan penyelesaian masalah yang kuat.
- Mampu bekerja mandiri, dengan pertimbangan yang baik mengenai kapan harus mengeskalasi masalah.
- Pengetahuan kerja tentang Microsoft Office, terutama Excel.
- Kemampuan berbahasa Inggris dan Spanyol yang lancar.
- Pengalaman dalam lingkungan agensi atau layanan klien yang serba cepat menjadi nilai tambah.
- Pengalaman menggunakan alat AI atau otomasi menjadi nilai tambah.
- Pengalaman bekerja sama dalam tim internasional atau multikultural menjadi nilai tambah.
- Kemampuan bahasa tambahan menjadi nilai tambah.
- Pengalaman meningkatkan proses menjadi nilai tambah.
Tunjangan
- Pengaturan kerja fleksibel, dengan opsi jarak jauh dan hibrida yang berbeda menurut lokasi.
- Bonus berdasarkan kinerja.
- Tunjangan kantor rumah atau teknologi.
- Voucher makan siang.
- Peluang pengembangan karier internasional.
- Acara luar kantor tahunan untuk seluruh perusahaan.
- Kopi gratis.
- Lingkungan kantor yang ramah hewan peliharaan.
- Budaya kerja yang kolaboratif dan suportif.
- Lingkungan kerja yang inklusif.
- Organisasi yang berfokus pada ESG dan berkomitmen menciptakan dampak positif.