Egg
Egg
Egg היא חברת ניהול והפקה גלובלית של אירועים, היוצרת חוויות שנועדו לערב את קהלי הלקוחות ולעורר בהם השראה. פעילותה משלבת מומחיות יצירתית, הפקתית ואסטרטגית לאירועים חיים ולאירועים בהובלת מותגים. Egg תומכת בצוות מגוון ובעל אוריינטציה בינלאומית באמצעות עבודה מרחוק ובמודל היברידי, בתרבות המבוססת על אחריותיות, שיפור מתמיד, הכלה ו-ESG. עם יותר מ-200 עובדים, החברה מציעה הזדמנויות לאנשים המתעניינים באירועים יצירתיים, שיווק, ייעוץ ועבודה הקשורה לנסיעות.

מומחה לחוויית אורחים – סוכנות אירועים (עבודה מרחוק מצרפת)

תיאום נסיעות, הרשמות, הזמנות ותמיכה באורחים באירועים פרמצבטיים. ניהול נתוני Cvent, תקציבים, ציות ותקשורת עם לקוחות ומשתתפים.

תיאור

  • טיפול בבקשות אורחים מהפנייה הראשונית ועד להשלמת השירות, כולל נסיעות, לינה, הרשמות, הזמנות ותקשורת.
  • תיאום צורכי נסיעה אישיים וקבוצות קטנות, בדרך כלל לקבוצות של עד עשרה אנשים.
  • שימוש ב-Cvent לניהול הרשמות, שמירה על רשומות אורחים מהימנות ועדכון שוטף של מידע על האירועים.
  • שמשו כאיש הקשר המרכזי עבור לקוחות ואורחי האירועים.
  • מענה לפניות, פתרון בעיות ומתן עדכונים ברורים לבעלי העניין הרלוונטיים.
  • מעקב אחר הזמנות, הוצאות ותקציבים שהוקצו.
  • שמירה על רשומות מקיפות והגשת דוחות מדויקים במועד.
  • בדיקה שסידורי האירועים עומדים בדרישות הלקוח ובדרישות הציות הרלוונטיות בתחום הפרמצבטיקה.
  • הצעת שיפורים מעשיים לתהליכים הפנימיים ולחוויית האורחים הכוללת.

דרישות

  • לפחות שלוש שנות ניסיון בשירותי אורחים, ניהול משתתפים, תיאום נסיעות או תפעול אירועים דומה.
  • ניסיון קודם באירועים פרמצבטיים או בתחום הבריאות.
  • שליטה מעשית ב-Cvent, כולל תהליכי הרשמה, ניהול נתוני אורחים והפקת דוחות.
  • רקע בתיאום נסיעות, לינה, הזמנות ותקשורת עבור אורחים או משתתפי אירועים.
  • גישה מאורגנת מאוד וממוקדת בפרטים.
  • יכולת להתמודד ביעילות עם בקשות מתחרות וסדרי עדיפויות משתנים.
  • יכולות גבוהות בשירות לקוחות, תקשורת ופתרון בעיות.
  • סגנון עבודה עצמאי, עם שיקול דעת נכון לגבי המועד להסלמת בעיות.
  • ידע מעשי ב-Microsoft Office, במיוחד ב-Excel.
  • שליטה באנגלית ובספרדית.
  • ניסיון בסוכנות דינמית או בסביבת שירותי לקוחות הוא יתרון.
  • ניסיון בכלי בינה מלאכותית או אוטומציה הוא יתרון.
  • ניסיון בשיתוף פעולה בצוותים בינלאומיים או רב-תרבותיים הוא יתרון.
  • שפות נוספות הן יתרון.
  • ניסיון בשיפור תהליכים הוא יתרון.

הטבות

  • סידורי עבודה גמישים, עם אפשרויות עבודה מרחוק והיברידית המשתנות לפי המיקום.
  • מענק הקשור לביצועים.
  • קצבה למשרד ביתי או לטכנולוגיה.
  • שוברי ארוחות צהריים.
  • הזדמנויות לפיתוח קריירה בינלאומי.
  • כנס שנתי מחוץ למשרדי החברה לכלל העובדים.
  • קפה ללא עלות.
  • סביבות עבודה ידידותיות לחיות מחמד.
  • תרבות עבודה שיתופית ותומכת.
  • סביבת עבודה מכילה.
  • ארגון המתמקד ב-ESG ומחויב ליצירת השפעה חיובית.