Egg yra pasaulinė renginių valdymo ir gamybos įmonė, kurianti patirtis, skirtas klientų auditorijoms įtraukti ir įkvėpti. Jos veikla apima kūrybines, gamybos ir strategines kompetencijas, reikalingas tiesioginiams bei prekių ženklų organizuojamiems renginiams. Egg palaiko įvairialypę, tarptautiniu mastu orientuotą komandą, taikydama nuotolinio ir hibridinio darbo būdus. Įmonės kultūra grindžiama atsakomybe, nuolatiniu tobulėjimu, įtrauktimi ir ESG principais. Įmonėje dirba daugiau nei 200 darbuotojų, o ji suteikia galimybių žmonėms, besidomintiems kūrybiniais renginiais, rinkodara, konsultavimu ir su kelionėmis susijusiu darbu.
Svečių patirties specialistas – renginių agentūra (nuotolinis darbas Prancūzijoje)
Koordinuokite keliones, registraciją, užsakymus ir pagalbą svečiams farmacijos renginiuose. Administruokite Cvent duomenis, biudžetus, atitiktį ir komunikaciją su klientais bei dalyviais.
Aprašymas
- Tvarkykite svečių užklausas nuo pirmojo kreipimosi iki proceso užbaigimo, įskaitant keliones, apgyvendinimą, registraciją, užsakymus ir komunikaciją.
- Organizuokite individualias keliones ir mažų grupių poreikius, paprastai grupėms iki dešimties žmonių.
- Naudokite „Cvent“ registracijoms administruoti, patikimiems svečių duomenims tvarkyti ir renginio informacijai atnaujinti.
- Būkite pagrindiniu kontaktiniu asmeniu klientams ir renginio svečiams.
- Atsakykite į užklausas, spręskite problemas ir teikite aiškią informaciją susijusioms suinteresuotosioms šalims.
- Stebėkite rezervacijas, išlaidas ir paskirtus biudžetus.
- Kruopščiai registruokite informaciją ir laiku teikite tikslias ataskaitas.
- Tikrinkite, ar renginio organizavimas atitinka kliento specifikacijas ir taikomus farmacijos srities atitikties reikalavimus.
- Siūlykite praktiškus vidinių procesų ir bendros svečių patirties gerinimo sprendimus.
Reikalavimai
- Ne mažesnė kaip trejų metų patirtis svečių aptarnavimo, delegatų valdymo, kelionių koordinavimo ar panašioje renginių veiklos srityje.
- Ankstesnė darbo farmacijos ar sveikatos priežiūros renginiuose patirtis.
- Praktiniai darbo su „Cvent“ įgūdžiai, įskaitant registracijos procesus, svečių duomenų administravimą ir ataskaitų rengimą.
- Patirtis koordinuojant svečių ar renginių dalyvių keliones, apgyvendinimą, užsakymus ir komunikaciją.
- Labai organizuotas, į detales orientuotas požiūris į darbą.
- Gebėjimas veiksmingai valdyti konkuruojančias užklausas ir besikeičiančius prioritetus.
- Puikūs klientų aptarnavimo, komunikacijos ir problemų sprendimo įgūdžiai.
- Savarankiškas darbo stilius ir tinkamas sprendimas, kada eskaluoti problemas.
- Darbo su „Microsoft Office“, ypač „Excel“, įgūdžiai.
- Sklandi anglų ir ispanų kalba.
- Patirtis sparčiai besikeičiančioje agentūros ar klientų aptarnavimo aplinkoje būtų privalumas.
- Patirtis naudojant dirbtinio intelekto ar automatizavimo įrankius būtų privalumas.
- Patirtis bendradarbiaujant tarptautinėse ar daugiakultūrėse komandose būtų privalumas.
- Papildomų kalbų mokėjimas būtų privalumas.
- Patirtis tobulinant procesus būtų privalumas.
Privalumai
- Lanksčios darbo sąlygos; nuotolinio ir hibridinio darbo galimybės priklauso nuo vietos.
- Su rezultatais susieta premija.
- Namų biuro arba technologijų išmoka.
- Pietų kuponai.
- Tarptautinio karjeros tobulėjimo galimybės.
- Kasmetinis visos įmonės išvykos renginys.
- Nemokama kava.
- Biurai, kuriuose laukiami augintiniai.
- Bendradarbiavimu ir palaikymu grindžiama darbo kultūra.
- Įtrauki darbo aplinka.
- Į ESG orientuota organizacija, įsipareigojusi kurti teigiamą poveikį.