Az Egg globális rendezvényszervező és produkciós vállalat, amely olyan élményeket hoz létre, amelyek bevonják és inspirálják az ügyfelek közönségét. Munkája kreatív, produkciós és stratégiai szakértelmet egyesít élő és márkaalapú rendezvények megvalósításához. Az Egg távoli és hibrid munkavégzési lehetőségekkel támogatja sokszínű, nemzetközi szemléletű csapatát, kultúrájának középpontjában pedig az elszámoltathatóság, a folyamatos fejlődés, a befogadás és az ESG áll. A több mint 200 munkatársat foglalkoztató vállalat lehetőségeket kínál a kreatív rendezvények, a marketing, a tanácsadás és az utazással kapcsolatos munka iránt érdeklődők számára.
Vendégélmény-szakértő – Rendezvényügynökség (Franciaországból végezhető távmunka)
Gyógyszeripari rendezvényekhez koordinálja az utazást, a regisztrációkat, a foglalásokat és a vendégtámogatást. Kezelje a Cvent-adatokat, a költségvetéseket, a megfelelést, valamint az ügyfelekkel és résztvevőkkel folytatott kommunikációt.
Leírás
- Kezelje a vendégek megkereséseit az első érdeklődéstől a folyamat lezárásáig, beleértve az utazást, a szállást, a regisztrációkat, a foglalásokat és a kommunikációt.
- Szervezze az egyéni utazási és a kisebb csoportokkal kapcsolatos igényeket, jellemzően legfeljebb tízfős csoportok számára.
- Használja a Cventet a regisztrációk adminisztrációjára, a megbízható vendégnyilvántartások vezetésére és a rendezvényinformációk naprakészen tartására.
- Legyen az ügyfelek és a rendezvény vendégei számára kijelölt kapcsolattartó.
- Válaszoljon a megkeresésekre, oldja meg a felmerülő problémákat, és adjon egyértelmű tájékoztatást az érintett érdekelt feleknek.
- Kövesse nyomon a foglalásokat, a kiadásokat és a hozzárendelt költségvetéseket.
- Vezessen alapos nyilvántartást, és határidőre készítsen pontos jelentéseket.
- Ellenőrizze, hogy a rendezvény lebonyolítása megfelel-e az ügyfél előírásainak és a vonatkozó gyógyszeripari megfelelési követelményeknek.
- Tegyen gyakorlati javaslatokat a belső folyamatok és az általános vendégélmény javítására.
Követelmények
- Legalább három év tapasztalat vendégszolgáltatások, delegáltkezelés, utazásszervezés vagy hasonló rendezvényszervezési területen.
- Korábbi tapasztalat gyógyszeripari vagy egészségügyi rendezvényeken.
- Gyakorlati jártasság a Cvent használatában, beleértve a regisztrációs munkafolyamatokat, a vendégadatok kezelését és a jelentéskészítést.
- Tapasztalat vendégek vagy rendezvényrésztvevők utazásának, szállásának, foglalásainak és kommunikációjának koordinálásában.
- Rendkívül szervezett, a részletekre figyelő munkavégzés.
- Képesség egymással versengő kérések és változó prioritások hatékony kezelésére.
- Erős ügyfélszolgálati, kommunikációs és problémamegoldó készségek.
- Önálló munkavégzés, valamint jó ítélőképesség annak felismerésében, mikor szükséges egy problémát magasabb szintre továbbítani.
- Microsoft Office-ismeret, különösen Excelben.
- Folyékony angol- és spanyolnyelv-tudás.
- Gyors tempójú ügynökségi vagy ügyfélszolgálati környezetben szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- Mesterségesintelligencia- vagy automatizálási eszközökkel szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- Nemzetközi vagy multikulturális csapatokkal való együttműködésben szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- További nyelvismeret előnyt jelent.
- Folyamatfejlesztési tapasztalat előnyt jelent.
Juttatások
- Rugalmas munkavégzési lehetőségek, a helyszíntől függően távoli és hibrid munkavégzéssel.
- Teljesítményhez kötött bónusz.
- Otthoni iroda- vagy technológiai támogatás.
- Étkezési utalványok.
- Nemzetközi karrierfejlődési lehetőségek.
- Éves, vállalati szintű, külső helyszínes rendezvény.
- Ingyenes kávé.
- Kisállatbarát irodai környezetek.
- Együttműködő és támogató munkahelyi kultúra.
- Befogadó munkakörnyezet.
- ESG-központú szervezet, amely elkötelezett a pozitív hatás megteremtése mellett.