Egg یک شرکت جهانی در زمینه مدیریت و تولید رویداد است که تجربه‌هایی برای درگیر کردن و الهام‌بخشیدن به مخاطبان مشتریان ایجاد می‌کند. فعالیت‌های این شرکت برای رویدادهای زنده و مبتنی بر برند، تخصص‌های خلاقانه، تولیدی و راهبردی را در کنار هم قرار می‌دهد. Egg از طریق شیوه‌های کاری دورکار و ترکیبی، از تیمی متنوع با نگرشی بین‌المللی حمایت می‌کند و فرهنگی مبتنی بر پاسخ‌گویی، بهبود مستمر، فراگیری و ESG دارد. این شرکت با بیش از ۲۰۰ کارمند، برای افرادی که به رویدادهای خلاقانه، بازاریابی، مشاوره و فعالیت‌های مرتبط با سفر علاقه‌مندند، فرصت‌هایی فراهم می‌کند.
کارشناس تجربه مهمان – آژانس رویداد (دورکاری از فرانسه)
سفر، ثبت‌نام، رزرو و پشتیبانی مهمانان را برای رویدادهای دارویی هماهنگ کنید. داده‌های Cvent، بودجه، انطباق و ارتباط با مشتریان و شرکت‌کنندگان را مدیریت کنید.
فرانسه€۲۵٬۰۰۰ – €۲۸٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: اسپانیاییرویدادهاتوضیحات
- درخواست‌های مهمانان را از نخستین پرس‌وجو تا تکمیل کار مدیریت کنید؛ از جمله سفر، اقامت، ثبت‌نام، رزرو و ارتباطات.
- نیازهای سفر فردی و گروه‌های کوچک، معمولاً تا ده نفر، را هماهنگ کنید.
- برای مدیریت ثبت‌نام‌ها، نگهداری سوابق قابل‌اعتماد مهمانان و به‌روز نگه داشتن اطلاعات رویداد از Cvent استفاده کنید.
- به‌عنوان رابط اصلی مشتریان و مهمانان رویداد فعالیت کنید.
- به پرس‌وجوها پاسخ دهید، مشکلات را برطرف کنید و به ذی‌نفعان مرتبط اطلاعات روشن و به‌روز ارائه دهید.
- رزروها، هزینه‌ها و بودجه‌های تخصیص‌یافته را پیگیری کنید.
- سوابق کامل نگهداری کنید و گزارش‌های دقیق را طبق برنامه ارائه دهید.
- بررسی کنید که ترتیبات رویداد با مشخصات مشتری و الزامات مرتبط با انطباق دارویی مطابقت داشته باشد.
- بهبودهای عملی برای فرایندهای داخلی و تجربه کلی مهمان پیشنهاد دهید.
شرایط لازم
- حداقل سه سال تجربه در خدمات مهمان، مدیریت نمایندگان، هماهنگی سفر یا عملیات مشابه رویداد.
- سابقه کار در رویدادهای دارویی یا مراقبت‌های بهداشتی.
- تسلط عملی به Cvent، شامل گردش‌کار ثبت‌نام، مدیریت داده‌های مهمان و گزارش‌دهی.
- سابقه هماهنگی سفر، اقامت، رزرو و ارتباطات برای مهمانان یا شرکت‌کنندگان رویداد.
- رویکرد کاری بسیار سازمان‌یافته و دقیق.
- توانایی مدیریت مؤثر درخواست‌های هم‌زمان و اولویت‌های متغیر.
- مهارت‌های قوی در خدمات مشتری، ارتباطات و حل مسئله.
- سبک کاری خودگردان، همراه با قضاوت مناسب درباره زمان ارجاع نگرانی‌ها.
- آشنایی کاری با Microsoft Office، به‌ویژه Excel.
- تسلط به زبان‌های انگلیسی و اسپانیایی.
- تجربه در محیط پرشتاب آژانسی یا خدمات مشتری مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه کار با ابزارهای هوش مصنوعی یا اتوماسیون مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه همکاری با تیم‌های بین‌المللی یا چندفرهنگی مزیت محسوب می‌شود.
- دانستن زبان‌های دیگر مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه بهبود فرایندها مزیت محسوب می‌شود.
مزایا
- ترتیبات کاری منعطف، با گزینه‌های دورکاری و ترکیبی که بسته به محل متفاوت هستند.
- پاداش مرتبط با عملکرد.
- کمک‌هزینه دفتر خانگی یا فناوری.
- بن خرید ناهار.
- فرصت‌های توسعه شغلی بین‌المللی.
- گردهمایی سالانه خارج از محل شرکت.
- قهوه رایگان.
- محیط‌های اداری مناسب برای حیوانات خانگی.
- فرهنگ کاری مشارکتی و حمایتگر.
- محیط کاری فراگیر.
- سازمانی ESGمحور که به ایجاد تأثیر مثبت متعهد است.