Chemist Warehouse
Chemist Warehouse
Chemist Warehouse ir aptieku mazumtirdzniecības uzņēmums, kas darbojas Austrālijā un Jaunzēlandē. Tā veikalos pieejams plašs veselības, farmācijas un skaistumkopšanas preču klāsts, īpašu uzmanību pievēršot konkurētspējīgām cenām un klientu apkalpošanai. Uzņēmumā strādā vairāk nekā 20 000 darbinieku, un Chemist Warehouse piedāvā karjeras iespējas mazumtirdzniecībā un citās uzņēmējdarbības jomās.

Vecākais tehniskā atbalsta speciālists – Chemist Warehouse, Prestona, hibrīddarbs

Vecākā tehniskā atbalsta speciālista amats, kas ietver sarežģītu incidentu risināšanu un infrastruktūras uzlabojumus Sigma Healthcare aptieku, mazumtirdzniecības un izplatīšanas tehnoloģijām visā Austrālijā.

Apraksts

  • Būt par eskalācijas kontaktpersonu sarežģītiem un augstas ietekmes incidentiem, tostarp nodrošināt grafikā paredzētu dežūrrežīma atbalstu ārpus darba laika
  • Vadīt pamatcēloņu analīzi un pārvaldīt zināmās kļūdas
  • Atbalstīt nopietnu incidentu izmeklēšanu un pēcincidentu pārskatus
  • Izstrādāt un ieviest noturīgus risinājumus atkārtotām problēmām
  • Nodrošināt ekspertu atbalstu tirdzniecības vietu, aptieku, loģistikas un uzņēmumu sistēmām
  • Risināt sarežģītas problēmas serveros, tīklos, vienotās komunikācijas, galalietotāju skaitļošanas, audiovizuālajās un infrastruktūras platformās
  • Uzturēt atbalstīto sistēmu stabilitāti, drošību un atbalstāmību
  • Nodrošināt tehnisko vadību sarežģītām izmaiņām un dzīves cikla iniciatīvām
  • Pārskatīt un apstiprināt izmaiņu izstrādes, testēšanas un ieviešanas metodes
  • Atbalstīt tirdzniecības vietu, infrastruktūras un tīkla atjaunošanas iniciatīvas
  • Vadīt uzticētās tehniskās darba plūsmas no plānošanas līdz piegādei un pārejai uz ikdienas darbību
  • Uzturēt tehniskās rokasgrāmatas, standartus un eskalācijas dokumentāciju
  • Pilnveidot zināšanu resursus un uzturēt precīzus CMDB datus
  • Sadarboties ar veikaliem, izplatīšanas centriem, struktūrvienībām un IT komandām, lai nodrošinātu tehnisko virzību un uz klientu orientētu atbalstu

Prasības

  • Augstākā izglītība IT vai saistītā jomā
  • Vismaz septiņu gadu pieredze IT atbalstā, tostarp vismaz četru gadu pieredze augstāka līmeņa tehniskā, speciālista vai vadošā amatā
  • Spēcīgas problēmu novēršanas un analītiskās spējas vairākās tehnoloģiju jomās
  • Pieredze, atbalstot mazumtirdzniecības veikalus, izplatīšanas centrus un uzņēmumu birojus
  • ITIL sertifikācija
  • Spēja vadīt tehniskus projektus un mentorēt jaunākos komandas locekļus
  • Pieredze ar Windows Server, Active Directory, Cisco vai Juniper tīklu risinājumiem, virtualizāciju, lietojumprogrammu iepakošanu un ieviešanu vai Microsoft Teams, Zoom vai RingCentral tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Pieredze ar SharePoint, Confluence vai ServiceNow, trešo pušu piegādātājiem vai pārvaldīto pakalpojumu partneriem, kā arī API vai skriptu automatizāciju un veiktspējas uzlabojumiem tiks uzskatīta par priekšrocību

Priekšrocības

  • Plašas mācību un profesionālās izaugsmes iespējas
  • Līderības attīstība, izmantojot iekšējo izaugsmes ceļu
  • Ikgadēja ar sniegumu saistīta atalgojuma pārskatīšana
  • Iespēja vienu dienu nedēļā strādāt no mājām
  • Individuāli pielāgojama elastība, piemēram, atgriežoties pēc bērna kopšanas atvaļinājuma vai rūpējoties par personīgo labklājību
  • Sešas apmaksāta bērna kopšanas atvaļinājuma nedēļas galvenajiem aprūpētājiem
  • Viena apmaksāta bērna kopšanas atvaļinājuma nedēļa sekundārajiem aprūpētājiem
  • Darbinieku atlaides, izmantojot Flare
  • Korporatīvās atlaides Bupa Healthcare prēmijām
  • Banku pakalpojumu priekšrocības ar Comm Bank
  • Novated līzinga iespējas
  • Konfidenciāla darbinieku palīdzības programmas pakalpojumi
  • Subsidēta ēdnīca uz vietas
  • Bezmaksas maršruta autobuss starp tuvējām dzelzceļa stacijām un Prestonas atbalsta biroju

Saistītās vakances