Pembroke & Co.
Pembroke & Co.
2015. gadā dibinātais uzņēmums Pembroke & Co. ir biznesa konsultāciju uzņēmums, kas sniedz organizācijām pakalpojumus zaudējumu novēršanas, darbības izcilības, cilvēkresursu un talantu piesaistes jomā. Uzņēmuma konsultāciju prakse apvieno uzņēmējdarbības un darbaspēka ekspertīzi, lai palīdzētu klientiem risināt darbības problēmas un izstrādāt efektīvākus, uz cilvēkiem orientētus risinājumus. Uzņēmums darbojas konsultāciju, B2B pakalpojumu un personāla tehnoloģiju jomā.

Operāciju vadītājs, Amerikas Savienotās Valstis (hibrīddarbs)

Vadi B2B pakalpojumu uzņēmuma darbību, kas atbalsta franšīžu un vairāku struktūrvienību operatorus. Pārvaldi komandas, klientu darba plūsmas, pārskatu sagatavošanu un kvalitāti, strādājot birojā no pirmdienas līdz ceturtdienai un attālināti piektdienās.

Apraksts

  • Vadīt ikdienas operatīvo darbu izpildi
  • Uzraudzīt, apmācīt un attīstīt analītiķu komandu
  • Rīkot individuālās pārrunas, novērtēt darba rezultātus, sniegt atgriezenisko saiti un uzturēt dokumentāciju
  • Sadarboties ar vadību un personāla nodaļu ar darbinieku attiecībām saistītos jautājumos
  • Atbalstīt ievadīšanu darbā, intervijas, darbā pieņemšanu, apmācības un darba deleģēšanu
  • Ieteikt apmācību plānus un savstarpējo apmācību dažādos procesos un sistēmās
  • Sagatavot un uzturēt iknedēļas operāciju grafiku
  • Pārskatīt, kategorizēt un noteikt prioritātes ienākošajai korespondencei
  • Pārvaldīt klientu pieprasījumus no saņemšanas līdz atrisināšanai
  • Būt par galveno iekšējo kontaktpersonu jautājumos par pieprasījumu statusu un darba plūsmas atjauninājumiem
  • Koordinēt darbu, lai ievērotu termiņus, un eskalēt sarežģītas vai sensitīvas atbildes klientiem
  • Uzraudzīt klientu pārskatu sagatavošanu un piegādi
  • Pārvaldīt izejošās darba plūsmas, vienlaikus ievērojot klientu vēlmes un prasības
  • Uzturēt atbilstības un neatbilstības uzskaiti, tostarp pamatcēloņu analīzi un koriģējošās darbības
  • Identificēt operatīvus un kvalitātes uzlabojumus un iesniegt vadībai ieteikumus
  • Atbalstīt koncepcijas pārbaudes klientu kontus, plānojot grafikus un apmācības
  • Veikt citus pienākumus, kas atbalsta operāciju funkciju

Prasības

  • Bakalaura grāds vai līdzvērtīga profesionālā pieredze
  • Vismaz 5 gadu vadības pieredze, vēlams liela darba apjoma un stingru termiņu vidē
  • Franšīžu darbības un vairāku struktūrvienību operatoru pārzināšana
  • Pieredze ātrās ēdināšanas restorānu jomā tiek īpaši augstu vērtēta
  • Microsoft Office pārzināšana
  • Spēja interpretēt datu kopas
  • Pieredze darbā ar ārējiem klientiem
  • Gatavība vajadzības gadījumā strādāt ārpus parastā darba laika
  • Spēja apstrādāt sensitīvu un konfidenciālu informāciju
  • Spēja strādāt hibrīdgrafikā, apmeklējot biroju no pirmdienas līdz ceturtdienai un strādājot attālināti piektdienās

Priekšrocības

  • Papildu darba no mājām dienas
  • Ceļa izdevumu atlīdzināšana
  • 401(k)
  • 401(k) iemaksu saskaņošana
  • Zobārstniecības apdrošināšana
  • Veselības apdrošināšana
  • Apmaksāts brīvais laiks
  • Redzes apdrošināšana
  • Elastīgas darba no mājām iespējas

Saistītās vakances

AllCloud

Remote DevOps Engineer, Hebrew-Speaking — Romania

AllCloud

Build and automate AWS environments and cloud deployments for AllCloud customers. The role covers monitoring, troubleshooting, architecture, and customer-focused delivery.

Atvērt
CenExel

Remote Business Development Manager, Clinical Trial Services

CenExel

Lead sales growth for CenExel’s CTSdatabase clinical trial registry by developing sponsor and CRO pipelines, securing contracts, and supporting clinical research services.

Atvērt
Iridium

Senior OEM Business Development Manager

Iridium

Grow Iridium’s global NTN satellite device ecosystem through OEM, chipset, module, and device partnerships. Manage partner relationships from negotiation and design-in through certification, launch, and continued growth.

Atvērt
Progress

Senior Site Reliability Engineer

Progress

Help secure and scale Progress’s cloud software infrastructure. Automate operations, incident response, compliance, and customer provisioning across India.

Atvērt
Machina Labs

Director of Defense Business Development, Europe and Middle East

Machina Labs

Lead Machina Labs’ defense business development across European markets, expanding opportunities for its software-defined manufacturing factories. Build relationships with defense primes and advance technical engagements into proof-of-concept, qualification, and production programs.

Atvērt
Verisys

Senior AWS Cloud Infrastructure Engineer

Verisys
201 – 500 Darbinieki

Build and secure AWS infrastructure for Verisys’s healthcare credentialing platform. The role spans Linux and Windows systems, Nutanix, containers, certificates, and compliance.

Atvērt