Pembroke & Co.
Pembroke & Co.
Основана през 2015 г., Pembroke & Co. е консултантска компания, която обслужва организации в областите на предотвратяването на загуби, оперативното съвършенство, човешките ресурси и привличането на таланти. Консултантската ѝ практика съчетава експертен опит в бизнеса и управлението на работната сила, за да помага на клиентите да се справят с оперативни предизвикателства и да разработват по-ефективни решения, ориентирани към хората. Компанията развива дейност в областите на бизнес консултирането, B2B услугите и технологиите за човешки ресурси.

Мениджър „Операции“, Съединени щати (хибриден формат)

Ръководите операциите на B2B компания за услуги, която подпомага франчайзополучатели и оператори с множество обекти. Управлявате екипи, работни процеси с клиенти, отчетност и качество при график с работа в офиса от понеделник до четвъртък и дистанционна работа в петък.

Описание

  • Ръководене на ежедневното изпълнение на оперативните дейности
  • Надзор, наставничество и развитие на екипа от анализатори
  • Провеждане на индивидуални срещи, оценяване на представянето, предоставяне на обратна връзка и поддържане на документация
  • Сътрудничество с ръководството и отдел „Човешки ресурси“ по въпроси, свързани с отношенията със служителите
  • Подпомагане на въвеждането в работата, интервютата, наемането, обученията и делегирането на задачи
  • Препоръчване на планове за обучение и кръстосано обучение по различни процеси и системи
  • Подготовка и поддържане на седмичния оперативен график
  • Преглед, категоризиране и приоритизиране на входящата кореспонденция
  • Управление на клиентските заявки от получаването до разрешаването им
  • Изпълнение на ролята на основен вътрешен контакт за статуса на заявките и актуализациите по работните процеси
  • Координиране на работата за спазване на сроковете и ескалиране на сложни или чувствителни отговори към клиенти
  • Надзор на изготвянето и доставянето на клиентски отчети
  • Управление на изходящите работни процеси при спазване на предпочитанията и изискванията на клиентите
  • Поддържане на записи за съответствие и несъответствия, включително анализ на първопричините и коригиращи действия
  • Идентифициране на подобрения в операциите и качеството и представяне на препоръки пред ръководството
  • Подпомагане на клиенти в рамките на доказване на концепция чрез планиране и обучение
  • Изпълнение на допълнителни отговорности в подкрепа на оперативната функция

Изисквания

  • Бакалавърска степен или еквивалентен професионален опит
  • Най-малко 5 години управленски опит, за предпочитане в среда с голям обем работа и кратки срокове
  • Познаване на франчайз операциите и операторите с множество обекти
  • Опитът в QSR е силно предпочитан
  • Добро владеене на Microsoft Office
  • Способност за интерпретиране на набори от данни
  • Опит в обслужването на външни клиенти
  • Готовност за работа извън редовното работно време при необходимост
  • Способност за работа с чувствителна и поверителна информация
  • Способност за работа по хибриден график, с присъствие в офиса от понеделник до четвъртък и дистанционна работа в петък

Придобивки

  • Допълнителни дни работа от дома
  • Възстановяване на разходи за пътуване до работното място
  • 401(k)
  • Съфинансиране на 401(k)
  • Стоматологична застраховка
  • Здравна застраховка
  • Платен отпуск
  • Застраховка за зрението
  • Гъвкави възможности за работа от дома

Свързани работни места

ElevenLabs

Продуктов инженер за рекламен механизъм

ElevenLabs

Разработвайте рекламния механизъм на ElevenLabs с изкуствен интелект — от потоците от данни и инструментите за агенти до потребителските интерфейси. Вземайте продуктови решения за целия процес по създаване, локализиране и стартиране на реклами и усъвършенстването им въз основа на резултатите.

Отвори
Tech Holding

Софтуерен инженер за разработка с AI по спецификации (Мексико, дистанционно)

Tech Holding

Разработвайте софтуер за анализ на рискове с AI, който помага на компаниите да откриват онлайн заплахи. Ръководете разработката на функции с помощта на AI от backend имплементацията до продукционната среда.

Отвори
Medtronic

Инженер по софтуерни системи II – MBSE и SysML

Medtronic

Разработвайте архитектура на системи и софтуер, базирана на SysML, за системите на Medtronic за картографиране и аблация на сърцето. Подпомагайте проследимостта на изискванията, дефинирането на интерфейси, анализа на риска и разработката на софтуер за регулирани медицински изделия.

Отвори
DuPont

Сертифициран специалист по индустриална хигиена – техническа поддръжка и обучение

DuPont

Подкрепяйте дейността на DuPont с личните предпазни средства Tyvek чрез експертни познания по индустриална хигиена. Консултирайте при избора на ЛПС и оценката на опасностите, провеждайте технически обучения и насочвайте клиентите при избора на защитно облекло.

Отвори
Jabil

Техник ИТ поддръжка II – сменен режим, Мемфис

Jabil

Подпомагайте стартирането на завода на Jabil и производствените ИТ операции в Мемфис и Байхалия. Внедрявайте системи, решавайте проблеми на потребителите и поддържайте технологиите готови по време на пускането и увеличаването на производството.

Отвори
Supermicro

Старши системен инженер за HPC и AI сървъри — Supermicro

Supermicro

Проектирайте, тествайте и внедрявайте HPC и AI сървърни решения в рак конфигурация за клиентите на Supermicro. Подпомагайте среди на центрове за данни, облачни услуги, системи за съхранение и мрежи.

Отвори
AdvanceCare

Координатор на програма за домашни грижи DDA

AdvanceCare

Координирайте услугите за домашни грижи в Тенеси и се подготвяйте за бъдеща роля на мениджър на програма DDA. Работата включва грижи за клиенти, обучение на персонала, одити, документация, посещения на обекти и спазване на нормативните изисквания.

Отвори
Wonderly

Вицепрезидент по AI инженерство в Wonderly (дистанционна работа, САЩ)

Wonderly
51 – 200 Служители
SaaSМаркетинг

Ръководи инженерната организация на Wonderly и изгражда софтуерна фабрика, базирана на AI. Разработва вътрешни инструменти и продукционни системи, които помагат на местния бизнес да увеличава приходите и печалбата си.

Отвори
Canoe Intelligence

Мениджър „Взаимоотношения с клиенти“, EMEA и APAC

Canoe Intelligence

Ръководи стратегическите взаимоотношения с клиенти и насърчава използването на платформата на Canoe Intelligence за автоматизиране на данни за алтернативни инвестиции, подновяването на договори и растежа на клиентските профили. Работи с институционални инвеститори и управляващи активи в регионите EMEA и APAC.

Отвори
Daimler Truck North America

Ръководител на екип по наука за данните II

Daimler Truck North America

Ръководете архитектурата на изкуствения интелект, агентите с генериране с допълнено извличане (RAG) и мащабируемите платформи за данни в Daimler Truck North America. Насочвайте екипи, които изграждат управлявани AI решения за производство, финанси и следпродажбени дейности.

Отвори