Pembroke & Co.
Pembroke & Co.
تأسست شركة Pembroke & Co. عام 2015، وهي شركة استشارات إدارية تخدم المؤسسات في مجالات الوقاية من الخسائر، والتميز التشغيلي، والموارد البشرية، واستقطاب المواهب. تجمع ممارساتها الاستشارية بين الخبرة في الأعمال والقوى العاملة لمساعدة العملاء على معالجة التحديات التشغيلية وتطوير حلول أكثر فاعلية تركز على الأفراد. وتعمل الشركة في مجالات الاستشارات، وخدمات الشركات، وتقنيات الموارد البشرية.

مدير العمليات، الولايات المتحدة (هجين)

قيادة العمليات في شركة خدمات بين الشركات تدعم أصحاب الامتيازات والمشغلين متعددي الوحدات. إدارة الفرق وسير عمل العملاء والتقارير والجودة وفق جدول يتضمن العمل من المكتب من الاثنين إلى الخميس والعمل عن بُعد يوم الجمعة.

الوصف

  • إدارة تنفيذ العمليات اليومية
  • الإشراف على فريق المحللين وتدريبه وتطويره
  • إجراء الاجتماعات الفردية وتقييم الأداء وتقديم الملاحظات والحفاظ على التوثيق
  • التعاون مع الإدارة والموارد البشرية في مسائل علاقات الموظفين
  • دعم إجراءات الانضمام والمقابلات والتوظيف والتدريب وتفويض العمل
  • التوصية بخطط التدريب والتدريب المتبادل عبر العمليات والأنظمة
  • إعداد جدول العمليات الأسبوعي والحفاظ عليه
  • مراجعة المراسلات الواردة وتصنيفها وترتيب أولوياتها
  • إدارة طلبات العملاء من الاستلام حتى الحل
  • العمل كجهة الاتصال الداخلية الرئيسية بشأن حالة الطلبات وتحديثات سير العمل
  • تنسيق العمل للوفاء بالمواعيد النهائية وتصعيد الردود المعقدة أو الحساسة على العملاء
  • الإشراف على إعداد تقارير العملاء وتسليمها
  • إدارة سير العمل الصادر مع الحفاظ على تفضيلات العملاء ومتطلباتهم
  • الحفاظ على سجلات الامتثال وحالات عدم المطابقة، بما في ذلك تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية
  • تحديد التحسينات التشغيلية وتحسينات الجودة وعرض التوصيات على الإدارة
  • دعم حسابات إثبات المفهوم من خلال الجدولة والتدريب
  • التعامل مع المسؤوليات الإضافية التي تدعم وظيفة العمليات

المتطلبات

  • درجة بكالوريوس أو خبرة مهنية معادلة
  • خبرة إدارية لا تقل عن 5 سنوات، ويفضل أن تكون في بيئة عالية الحجم ودقيقة المواعيد
  • الإلمام بعمليات الامتيازات والمشغلين متعددي الوحدات
  • تُفضل الخبرة في المطاعم محدودة الخدمة بشدة
  • إجادة استخدام Microsoft Office
  • القدرة على تفسير مجموعات البيانات
  • خبرة في خدمة العملاء الخارجيين
  • الاستعداد للعمل خارج ساعات الدوام المعتادة عند الحاجة
  • القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة والسرية
  • القدرة على العمل وفق جدول هجين، مع الحضور في المكتب من الاثنين إلى الخميس والعمل عن بُعد يوم الجمعة

المزايا

  • أيام إضافية للعمل من المنزل
  • تعويض تكاليف التنقل
  • خطة 401(k)
  • مطابقة مساهمات 401(k)
  • تأمين أسنان
  • تأمين صحي
  • إجازة مدفوعة الأجر
  • تأمين على البصر
  • خيارات مرنة للعمل من المنزل

وظائف ذات صلة

Ford Motor Company

مشتري وحدات الواجهة الأمامية الخارجية — شركة فورد موتور

Ford Motor Company

قيادة استراتيجية التوريد في أمريكا الشمالية ومفاوضات الموردين والتكاليف لوحدات المركبات الخارجية لدى فورد. تنسيق الخطط التجارية والتسليم والبرامج المشتركة بين فرق السيارات.

فتح
Health Care Service Corporation

استشاري أول للتعويضات

Health Care Service Corporation

تقديم المشورة لقطاعات الأعمال في HCSC بشأن مسائل التعويضات المعقدة واتجاهات السوق. استخدام التحليلات وأدوات التسعير ولوحات المعلومات لدعم قرارات الأجور.

فتح
The Law Debenture Group

استشاري إدارة الكيانات العالمية

The Law Debenture Group

تنسيق خدمات أمانة الشركات والحوكمة للعملاء في ولايات قضائية دولية. إدارة مواعيد الامتثال وعلاقات العملاء وتقديم الخدمات بالتعاون مع الفرق القانونية المحلية.

فتح
CREAVO

مطور ويب PHP وSymfony لدى CREAVO

CREAVO

أنشئ تطبيقات مخصصة باستخدام PHP وSymfony لعملاء CREAVO، المتخصصة في أتمتة العمليات التجارية. طوّر حلولًا مصممة حسب الطلب وحسّن تطبيقات الويب الحالية.

فتح
Electrolux Group

مهندس واجهات أمامية أول، React وNext.js

Electrolux Group

قد التطوير باستخدام React وNext.js لمنتجات Electrolux الرقمية، وأسهم في رسم بنية الواجهات الأمامية وتحسين الأداء وإمكانية الوصول. أنشئ تجارب مستخدم قابلة للتوسع مع التركيز على الجودة وسهولة الصيانة.

فتح
HNL Lab Medicine

ممثل الحسابات المدينة عن بُعد – بنسلفانيا

HNL Lab Medicine

نسّق فواتير المرضى والعملاء وشركات التأمين لدى HNL Lab Medicine. عالِج المدفوعات والتفويضات والمطالبات والرفض وسجلات التعويضات.

فتح
Office Hours

مهندس واجهات أمامية أول

Office Hours

طوّر واجهات React متقنة لمنصة شبكة الخبراء في Office Hours. ساهم في الارتقاء بجودة الواجهة الأمامية وأنظمة المكوّنات والتطوير بمساعدة الذكاء الاصطناعي.

فتح
SBT Global Co., Ltd.

مطور واجهات أمامية مبتدئ ثنائي اللغة الكورية

SBT Global Co., Ltd.

أنشئ واجهات متجاوبة باستخدام React وjQuery وCSS وHTML. تعاون مع فريقي التصميم والخلفية على تطبيقات قابلة للتوسع ومتصلة بأنظمة إدارة المحتوى.

فتح
Teamcubate

مطوّر واجهات أمامية أول Vue.js

Teamcubate

طوّر برمجيات B2B أساسية للأعمال لدى شريك برمجي مقره هولندا، وتولَّ مسؤولية بنية الواجهة الأمامية وأدائها واختبارها وتحسين نظام التصميم. العمل عن بُعد من داخل أوروبا.

فتح
B&A Consulting Srl

مطور أول لـ React وReact Native

B&A Consulting Srl

مطور واجهات أمامية أول ينشئ تطبيقات الويب والهواتف باستخدام React وReact Native لدى B&A Consulting، وكالة إيطالية للاستشارات التقنية وتطوير الحلول الرقمية. يشمل الدور صيانة قواعد شيفرة معقدة وخطوط CI/CD.

فتح