CoRelation
CoRelation
Pieejamajā avotā nav uzticamas, uzņēmumam specifiskas informācijas par CoRelation darbību, produktiem, nozari, klientiem vai darbā pieņemšanas jomu. Tāpēc šajā profilā nav iespējams precīzi aprakstīt uzņēmuma darbu vai sniegt potenciālajiem pretendentiem nozīmīgu kontekstu.

Klientu apkalpošanas speciālists – attālināts darbs Kalifornijā

Atbalstiet krājaizdevu sabiedrību klientus, izmantojot Corelation KeyStone banku programmatūru. Risiniet palīdzības dienesta pieprasījumus, klientu zvanus un specializētas karšu un bankomātu problēmas.

Apraksts

  • Pārvaldiet, izmeklējiet, sazinieties par un risiniet klientu palīdzības dienesta pieteikumus pēc sistēmas konversijas
  • Atbildiet uz klientu zvaniem, sniedzot tiešus risinājumus vai atbilstoši eskalējot jautājumu
  • Uzturiet plašas KeyStone produkta zināšanas un padziļinātas zināšanas piešķirtajā specializācijas jomā
  • Nodrošiniet klientiem rotējošu atbalstu ārpus darba laika
  • Operatīvi risiniet klientu problēmas vai vajadzības gadījumā tās eskalējiet
  • Dokumentējiet klientu pieprasījumus un risinājumus palīdzības dienesta sistēmā
  • Demonstrējiet sistēmas funkcionalitāti un pārrunājiet to ar klientiem vispārīgā līmenī
  • Dokumentējiet atrisinātās problēmas palīdzības dienesta zināšanu bāzē
  • Palīdziet klientiem sagatavoties sistēmas laidieniem un produktu izmaiņām

Prasības

  • Vidusskolas diploms vai GED, kā arī daži ar nozari saistīti koledžas kursi
  • Trīs līdz divpadsmit mēnešu klientu apkalpošanas pieredze, vēlams krājaizdevu sabiedrībā vai darbā ar to
  • Pieredze biroja aizmugures funkciju atbalsta sniegšanā
  • Pieredze perifēro ierīču problēmu novēršanā un atbalsta sniegšanā
  • Pieredze tīklu problēmu novēršanā
  • Pieredze darbvirsmas atbalsta vai palīdzības dienesta darbā
  • Zināšanas par karšu tīkliem, maksājumu karšu materiāliem un bankomātiem
  • Pieejamība klientu atbalsta nodrošināšanai ārpus darba laika pēc rotācijas grafika

Priekšrocības

  • Konkurētspējīgs atalgojums
  • Dāsns 401(k) pensiju plāns
  • Plašs apmaksāta brīvā laika klāsts
  • Medicīniskā, zobārstniecības, redzes un dzīvības apdrošināšana
  • Darba devēja 401(k) iemaksu pielīdzināšana
  • Diskrecionāra peļņas sadales programma
  • Diskrecionāra ikgadējā prēmija
  • Labsajūtas programmas, tostarp joga un masāžas
  • Darbinieku aktivitātes reizi divās nedēļās, piemēram, kafijas degustācijas un viktorīnas
  • Iespējas iesaistīties kopienas aktivitātēs
  • Profesionālā izaugsme
  • Izaugsmes dienas
  • Atvaļinājuma dienas
  • Maināmās brīvdienas
  • Slimības dienas
  • Bērna kopšanas atvaļinājums
  • Uzņēmuma grupa
  • Basketbols
  • Karoga futbola un volejbola iespējas
  • fields

Saistītās vakances

Specialized Bicycle Components

Brand Development Manager, Quebec and the Maritimes

Specialized Bicycle Components

Grow Specialized Bicycle Components’ retail network and market share across Quebec and the Maritimes. Oversee retailer relationships, merchandising, training, promotions, and channel development.

Atvērt
Protiviti

Databricks Solutions Architect, Associate Director

Protiviti

Associate Director in technology consulting, designing and delivering Databricks data platforms for Protiviti clients. Leads client engagements, teams, relationships, and business development.

Atvērt
Protiviti

Senior Databricks Solutions Architect

Protiviti

Protiviti Senior Manager shaping Databricks data engineering and architecture solutions for clients. Leads project delivery, risk management, business development, and technical teams.

Atvērt