Neogen Corporation
Neogen Corporation
Neogen Corporation izstrādā biotehnoloģiskus risinājumus un pakalpojumus, kas atbalsta pārtikas nekaitīgumu visā pārtikas aprites ķēdē. Uzņēmums apkalpo pārtikas pārstrādes, dzīvnieku izcelsmes olbaltumvielu un lauksaimniecības organizācijas, palīdzot tām aizsargāt pasaules pārtikas apgādi un pilnveidot ražošanas praksi. Neogen piedāvā risinājumus arī mājdzīvniekiem un sporta dzīvniekiem, kā arī darbojas dzīvības zinātņu un toksikoloģijas jomā.

Attālinātais galveno klientu vadītājs – liellopu genomika | Neogen

Pārvaldiet Neogen stratēģiskos liellopu genomikas klientu kontus, atbalstot genomiskos rezultātus, ieviešanu, saziņu un kontu iniciatīvas. Attālinātais darbs ietver klientu apkalpošanu Nebraskā un sadarbību ar pārdošanas, atbalsta, laboratorijas, IT un mārketinga komandām.

Apraksts

  • Būt galvenajai kontaktpersonai piešķirtajiem korporatīvajiem kontiem un augstas vērtības gala lietotājiem
  • Veicināt genomikas produktu un risinājumu ieviešanu piešķirtajos kontos, lai atbalstītu izaugsmes un finanšu mērķus
  • Atbalstīt klientus genomikas rīku ieviešanā, darbības efektivitātē, projektu īstenošanā un problēmu risināšanā
  • Veidot izpratni par klientu uzņēmējdarbības modeļiem, darbības prasībām un prioritātēm
  • Pārraudzīt genomisko rezultātu sagatavošanu, piegādi un interpretāciju
  • Uzturēt precīzus, savlaicīgus un lēmumu pieņemšanai gatavus genomiskos pārskatus un rezultātus
  • Uzturēt klientu ierakstus aktuālus un izveidot vai uzraudzīt galvenos darbības rādītājus
  • Sadarboties ar pārdošanas komandu klientu vajadzību izvērtēšanā, kontu darbību koordinēšanā un ieviešanas plānu atbalstīšanā
  • Sadarboties ar pārdošanas, klientu atbalsta, IT, laboratorijas operāciju, mārketinga un citām komandām kontu stratēģiju un klientu programmu īstenošanā
  • Ieteikt uzlabojumus iekšējos procesos, darbības efektivitātē un klientu pieredzē
  • Vadīt vai piedalīties starpfunkcionālos projektos, kas uzlabo pakalpojumus, darbplūsmas, pārskatus un kontu atbalstu
  • Izpētīt klientu jautājumus un palīdzēt atrisināt eskalētās problēmas
  • Piedalīties klientu apkalpošanas apmācībās, komandas sanāksmēs, plānošanā un nodaļas iniciatīvās
  • Atbalstīt genomikas produktu mārketingu, izmantojot apmācību materiālus, produktu literatūru un saziņas resursus
  • Apkopot klientu atsauksmes, izmantojot aptaujas, tiešas sarunas un tirgus izpēti
  • Sadarboties ar mārketinga komandu, lai sagatavotu precīzu, savlaicīgu un uz klientiem orientētu saziņu
  • Palīdzēt attīstīt specializētos un integrētos proteīnu kontus, kas organizācijā noteikti par galvenajiem kontiem
  • Vajadzības gadījumā doties pie klientiem, lai izveidotu protokolus, atbalstītu ieviešanu, atrisinātu problēmas un stiprinātu attiecības
  • Veikt citus uzticētos pienākumus

Prasības

  • Bakalaura grāds lauksaimniecībā, dzīvnieku zinātnē, bioloģijā, zooloģijā, bioķīmijā, ķīmijā, ģenētikā vai saistītā dzīvības zinātņu jomā
  • Pieredze klientu apkalpošanā, kontu atbalstā, klientu saziņā, apmācībās vai citā darbā ar klientiem
  • Pieredze klientu saziņas, apmācību materiālu, pārskatu vai saistītas dokumentācijas izveidē
  • Pierādīta spēja risināt problēmas un izvērtēt informāciju no vairākiem avotiem
  • Izcila rakstiskās un mutiskās saziņas prasme
  • Spēja skaidri sazināties ar klientiem, iekšējām ieinteresētajām personām un vadību
  • Spēja līdzsvarot vairākas prioritātes, projektus un klientu prasības
  • Spēja lasīt, analizēt un interpretēt tehnisko saturu, profesionālos žurnālus un saistītus materiālus
  • Microsoft Excel, Word un PowerPoint pārzināšana
  • Pieredze ar CRM platformām vai citām klientu pārvaldības sistēmām
  • Gatavība ceļot līdz 30% darba laika
  • Par priekšrocību uzskatāms maģistra grāds vai specializētas studijas dzīvnieku zinātnē, ģenētikā, dzīvnieku audzēšanā, lauksaimniecībā, uzņēmējdarbībā vai saistītā jomā
  • Par priekšrocību uzskatāma pieredze liellopu ģenētikā, dzīvnieku genomikā, liellopu gaļas, piena lopkopības, dzīvnieku audzēšanas vai saistītā lauksaimniecības nozarē
  • Par priekšrocību uzskatāma pieredze korporatīvo, stratēģisko vai augstas vērtības kontu pārvaldībā
  • Par priekšrocību uzskatāma pieredze ar genomikas datiem, testēšanas programmām vai genomiskajiem pārskatiem
  • Par priekšrocību uzskatāma pieredze projektu pārvaldības rīku un metožu izmantošanā
  • Par priekšrocību uzskatāma pieredze ar Adobe Acrobat un pārlūkprogrammā darbināmām biznesa lietojumprogrammām
  • Par priekšrocību uzskatāma pieredze darbā ar pārdošanas, mārketinga, klientu atbalsta, operāciju, IT vai laboratorijas komandām
  • Par priekšrocību uzskatāma pieredze jaunu produktu, programmu vai klientu procesu ieviešanā
  • Par priekšrocību uzskatāma pieredze informācijas paneļu, rādītāju, pārskatu vai rīku izveidē klientu vai darbības rezultātu uzraudzībai
  • Spēcīgas klientu attiecību pārvaldības prasmes
  • Spēcīgas organizēšanas un projektu pārvaldības prasmes
  • Spēja tehnisko informāciju pārvērst skaidros, klientiem saprotamos vēstījumos
  • Spēja strādāt patstāvīgi un efektīvi sadarboties starp komandām
  • Augsta uzmanība detaļām un stingra apņemšanās nodrošināt precizitāti
  • Spēja noteikt klientu vajadzības un ieteikt piemērotus risinājumus
  • Spēja veidot uzticamību un uzturēt produktīvas iekšējās un ārējās attiecības
  • Spēcīgas analītiskās un problēmu risināšanas prasmes
  • Spēja pielāgot saziņas stilu dažādām auditorijām un uzņēmējdarbības vajadzībām

Priekšrocības

  • Iekļaujoša darbavieta, kurā darbinieki var sniegt ieguldījumu, attīstīties un veikt nozīmīgu darbu
  • Kultūra, kuras pamatā ir sadarbība, nepārtraukta pilnveide, atbildība un orientācija uz klientu
  • Vienlīdzīgu iespēju darba devējs

Saistītās vakances

I

Senior Engineering Manager, Risk Engineering

Imprint
201 – 500 Darbinieki
FinansesKonsultācijasMārketings

Lead backend teams responsible for real-time payment authorization, fraud decisions, and underwriting at Imprint, an embedded payments and credit platform.

Atvērt
Martin & Company

Director of P&C Insurance Consulting

Martin & Company

Lead client-facing property and casualty insurance consulting engagements at Martin & Company, a technology-enabled insurance advisory firm. Shape project scope, protect delivery quality, grow client accounts, and mentor consultants.

Atvērt
Commonwealth Bank

Senior Engineering Manager, Payments Technology

Commonwealth Bank

Lead payment reporting platforms across five engineering squads at Commonwealth Bank, guiding cloud modernisation, real-time data and AI-assisted engineering in Australia.

Atvērt
General Dynamics Information Technology

Vice President and General Manager, Navy and Marine Corps

General Dynamics Information Technology

Lead GDIT’s Navy and Marine Corps technology services portfolio, with annual revenue above $700 million. Set business strategy, oversee financial performance and delivery, and drive growth across defense programs.

Atvērt
Blizzard Entertainment

Associate Director of International Marketing Strategy and Planning

Blizzard Entertainment

Lead Blizzard’s international gaming marketing strategy, investment priorities, and growth planning. Develop financial models, market frameworks, and recommendations for executive decision-making.

Atvērt