Ang Neogen Corporation ay bumubuo ng mga solusyon at serbisyong pangbioteknolohiya na sumusuporta sa kaligtasan ng pagkain sa buong food chain. Pinaglilingkuran nito ang mga organisasyon sa pagproseso ng pagkain, protinang mula sa hayop, at agrikultura, at tinutulungan silang protektahan ang pandaigdigang suplay ng pagkain at pagbutihin ang mga gawi sa produksyon. Nagbibigay rin ang Neogen ng mga solusyon para sa mga alagang hayop at hayop na ginagamit sa performance, at nagpapatakbo sa mga larangan ng life sciences at toxicology.
Remote na Tagapamahala ng Mahahalagang Account - Genomika ng Baka | Neogen
Pamahalaan ang mga estratehikong account sa genomika ng baka para sa Neogen, at suportahan ang mga resulta ng genomics, pagpapatupad ng customer, komunikasyon, at mga inisyatiba ng account. Remote ang tungkuling ito, nagsisilbi sa mga customer sa Nebraska, at nangangailangan ng pakikipagtulungan sa sales, support, laboratoryo, IT, at marketing.
Paglalarawan
- Maging pangunahing kontak para sa mga itinalagang corporate account at high-value end user
- Pangunahan ang paggamit ng mga produkto at solusyon sa genomics sa mga itinalagang account upang suportahan ang paglago at mga layuning pinansyal
- Suportahan ang mga customer sa pagpapatupad ng mga genomic tool, kahusayan sa operasyon, paghahatid ng proyekto, at paglutas ng isyu
- Unawain ang mga modelo ng negosyo, kinakailangan sa operasyon, at prayoridad ng mga customer
- Pangasiwaan ang pagbuo, paghahatid, at interpretasyon ng mga resulta ng genomics
- Panatilihing tumpak, napapanahon, at handa para sa pagdedesisyon ang mga ulat at resulta ng genomics
- Panatilihing napapanahon ang mga rekord ng customer at gumawa o sumubaybay sa mahahalagang sukatan ng pagganap
- Makipagtulungan sa Sales upang suriin ang mga pangangailangan ng customer, iugnay ang mga aktibidad ng account, at suportahan ang mga plano sa pagpapatupad
- Makipagtulungan sa Sales, Customer Support, IT, Lab Operations, Marketing, at iba pang team sa mga estratehiya ng account at programa para sa customer
- Magmungkahi ng mga pagpapabuti sa mga panloob na proseso, kahusayan sa operasyon, at karanasan ng customer
- Manguna o mag-ambag sa mga cross-functional na proyektong nagpapahusay sa serbisyo, workflow, pag-uulat, at suporta sa account
- Siyasatin ang mga tanong ng customer at tumulong sa paglutas ng mga na-escalate na isyu
- Makilahok sa pagsasanay sa customer service, mga pagpupulong ng team, pagpaplano, at mga inisyatiba ng departamento
- Suportahan ang marketing ng mga genomic product sa pamamagitan ng mga materyal sa pagsasanay, literature ng produkto, at mga resource para sa komunikasyon
- Mangolekta ng feedback ng customer sa pamamagitan ng mga survey, direktang talakayan, at market research
- Makipagtulungan sa Marketing upang makagawa ng tumpak, napapanahon, at nakatuon sa customer na komunikasyon
- Tumulong sa pagbuo ng mga specialty at integrated protein account na itinalaga bilang Key Account ng organisasyon
- Pumunta sa mga lugar ng customer kung kinakailangan upang magtakda ng mga protocol, suportahan ang pagpapatupad, lutasin ang mga isyu, at patatagin ang mga relasyon
- Kumpletuhin ang iba pang itinalagang responsibilidad
Mga Kinakailangan
- Bachelor's degree sa agrikultura, animal science, biology, zoology, biochemistry, chemistry, genetics, o kaugnay na larangan ng life sciences
- Background sa customer service, account support, komunikasyon sa customer, training, o iba pang tungkuling direktang nakikitungo sa customer
- Karanasan sa paggawa ng komunikasyon para sa customer, materyales sa training, ulat, o kaugnay na dokumentasyon
- Napatunayang kakayahang lumutas ng problema at magsuri ng impormasyon mula sa maraming pinagmulan
- Napakahusay na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon
- Kakayahang makipagkomunika nang malinaw sa mga customer, panloob na stakeholder, at pamunuan
- Kakayahang balansehin ang maraming prayoridad, proyekto, at kinakailangan ng customer
- Kakayahang magbasa, magsuri, at magbigay-kahulugan sa teknikal na nilalaman, propesyonal na journal, at kaugnay na materyales
- Kasanayan sa Microsoft Excel, Word, at PowerPoint
- Karanasan sa paggamit ng CRM platform o iba pang customer management system
- Kahandaang bumiyahe nang hanggang 30%
- Mas gusto: Master's degree o espesyalisadong pag-aaral sa animal science, genetics, animal production, agriculture, business, o kaugnay na disiplina
- Mas gusto: Karanasan sa cattle genetics, animal genomics, beef, dairy, animal production, o kaugnay na sektor ng agrikultura
- Mas gusto: Karanasan sa pamamahala ng corporate, strategic, o high-value account
- Mas gusto: Karanasan sa genomic data, testing program, o genomic reporting
- Mas gusto: Karanasan sa project management tools at pamamaraan
- Mas gusto: Karanasan sa paggamit ng Adobe Acrobat at browser-based business application
- Mas gusto: Karanasan sa pagtatrabaho kasama ang Sales, Marketing, Customer Support, Operations, IT, o laboratory team
- Mas gusto: Karanasan sa pagpapatupad ng mga bagong produkto, programa, o proseso para sa customer
- Mas gusto: Karanasan sa pagbuo ng dashboard, sukatan, ulat, o tool para sa pagsubaybay ng customer o operational performance
- Malakas na kakayahan sa pamamahala ng relasyon sa customer
- Malakas na kasanayan sa organisasyon at pamamahala ng proyekto
- Kakayahang gawing malinaw at madaling maunawaan ng customer ang teknikal na impormasyon
- Kakayahang magtrabaho nang nakapag-iisa at epektibong makipagtulungan sa iba't ibang team
- Mataas na atensyon sa detalye at matibay na pangako sa katumpakan
- Kakayahang tukuyin ang pangangailangan ng customer at magmungkahi ng angkop na solusyon
- Kakayahang bumuo ng kredibilidad at mapanatili ang produktibong panloob at panlabas na relasyon
- Malakas na kakayahang analitikal at paglutas ng problema
- Kakayahang iangkop ang estilo ng komunikasyon sa iba't ibang audience at pangangailangan ng negosyo
Mga Benepisyo
- Inklusibong lugar ng trabaho kung saan maaaring mag-ambag, umunlad, at gumawa ng makabuluhang trabaho ang mga empleyado
- Kulturang nakasentro sa pakikipagtulungan, patuloy na pagpapabuti, pananagutan, at pagtutok sa customer
- Employer na Nagbibigay ng Pantay na Oportunidad