Neogen Corporation
Neogen Corporation
„Neogen Corporation“ kuria biotechnologinius sprendimus ir teikia paslaugas, padedančias užtikrinti maisto saugą visoje maisto tiekimo grandinėje. Įmonė aptarnauja maisto perdirbimo, gyvūninės kilmės baltymų gamybos ir žemės ūkio organizacijas, padėdama joms apsaugoti pasaulinį maisto tiekimą ir tobulinti gamybos praktiką. „Neogen“ taip pat siūlo sprendimus augintiniams ir sportiniams gyvūnams bei veikia gyvybės mokslų ir toksikologijos srityse.

Nuotolinis pagrindinių klientų vadybininkas – galvijų genomika | Neogen

Valdykite strategines „Neogen“ galvijų genomikos klientų paskyras, teikdami genominių rezultatų, diegimo, komunikacijos ir paskyrų iniciatyvų palaikymą. Nuotolinis darbas apima Nebraskos klientų aptarnavimą ir bendradarbiavimą su pardavimų, palaikymo, laboratorijos, IT ir rinkodaros komandomis.

Aprašymas

  • Būti pagrindiniu priskirtų įmonių paskyrų ir didelės vertės galutinių naudotojų kontaktiniu asmeniu
  • Skatinti genomikos produktų ir sprendimų diegimą priskirtose paskyrose, siekiant augimo ir finansinių tikslų
  • Padėti klientams diegti genomikos įrankius, gerinti veiklos efektyvumą, įgyvendinti projektus ir spręsti problemas
  • Gerai išmanyti klientų verslo modelius, veiklos reikalavimus ir prioritetus
  • Prižiūrėti genominių rezultatų rengimą, pateikimą ir interpretavimą
  • Užtikrinti tikslias, laiku pateikiamas ir sprendimams parengtas genomines ataskaitas bei rezultatus
  • Nuolat atnaujinti klientų įrašus ir kurti arba stebėti pagrindinius veiklos rodiklius
  • Bendradarbiauti su pardavimų komanda vertinant klientų poreikius, koordinuojant paskyrų veiklą ir palaikant diegimo planus
  • Bendradarbiauti su pardavimų, klientų aptarnavimo, IT, laboratorijos operacijų, rinkodaros ir kitomis komandomis rengiant paskyrų strategijas ir klientų programas
  • Rekomenduoti vidinių procesų, veiklos efektyvumo ir klientų patirties gerinimo sprendimus
  • Vadovauti tarpdisciplininiams projektams arba juose dalyvauti, siekiant gerinti paslaugas, darbo eigą, ataskaitų rengimą ir paskyrų palaikymą
  • Nagrinėti klientų klausimus ir padėti spręsti eskaluotas problemas
  • Dalyvauti klientų aptarnavimo mokymuose, komandos susitikimuose, planavimo procese ir skyriaus iniciatyvose
  • Palaikyti genomikos produktų rinkodarą rengiant mokymo medžiagą, produktų literatūrą ir komunikacijos išteklius
  • Rinkti klientų atsiliepimus atliekant apklausas, tiesioginius pokalbius ir rinkos tyrimus
  • Bendradarbiauti su rinkodaros komanda rengiant tikslią, laiku pateikiamą ir į klientus orientuotą komunikaciją
  • Padėti plėtoti specializuotas ir integruotas baltymų paskyras, priskirtas organizacijos pagrindinėms paskyroms
  • Prireikus vykti į klientų vietas, kad būtų nustatyti protokolai, palaikytas diegimas, išspręstos problemos ir sustiprinti santykiai
  • Atlikti kitas paskirtas pareigas

Reikalavimai

  • Bakalauro laipsnis žemės ūkio, gyvūnų mokslų, biologijos, zoologijos, biochemijos, chemijos, genetikos ar susijusių gyvybės mokslų srityje
  • Patirtis klientų aptarnavimo, paskyrų palaikymo, klientų komunikacijos, mokymų ar kitoje su klientais susijusioje srityje
  • Patirtis rengiant klientų komunikaciją, mokymo medžiagą, ataskaitas ar susijusią dokumentaciją
  • Įrodyti gebėjimai spręsti problemas ir vertinti informaciją iš kelių šaltinių
  • Puikūs rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžiai
  • Gebėjimas aiškiai bendrauti su klientais, vidinėmis suinteresuotosiomis šalimis ir vadovybe
  • Gebėjimas derinti kelis prioritetus, projektus ir klientų reikalavimus
  • Gebėjimas skaityti, analizuoti ir interpretuoti techninį turinį, profesinius žurnalus ir susijusią medžiagą
  • „Microsoft Excel“, „Word“ ir „PowerPoint“ išmanymas
  • Patirtis naudojant CRM platformas ar kitas klientų valdymo sistemas
  • Pasirengimas keliauti iki 30 % darbo laiko
  • Privalumu laikomas magistro laipsnis arba specializuotos gyvūnų mokslų, genetikos, gyvūnų gamybos, žemės ūkio, verslo ar susijusios srities studijos
  • Privalumu laikoma patirtis galvijų genetikos, gyvūnų genomikos, jautienos, pienininkystės, gyvūnų gamybos ar susijusiame žemės ūkio sektoriuje
  • Privalumu laikoma įmonių, strateginių ar didelės vertės paskyrų valdymo patirtis
  • Privalumu laikoma genominių duomenų, testavimo programų ar genominių ataskaitų patirtis
  • Privalumu laikoma projektų valdymo įrankių ir metodų naudojimo patirtis
  • Privalumu laikoma „Adobe Acrobat“ ir naršyklės pagrindu veikiančių verslo programų naudojimo patirtis
  • Privalumu laikoma darbo su pardavimų, rinkodaros, klientų aptarnavimo, operacijų, IT ar laboratorijos komandomis patirtis
  • Privalumu laikoma naujų produktų, programų ar klientų procesų diegimo patirtis
  • Privalumu laikoma patirtis kuriant skydelius, rodiklius, ataskaitas ar įrankius klientų arba veiklos rezultatams stebėti
  • Puikūs klientų santykių valdymo gebėjimai
  • Puikūs organizavimo ir projektų valdymo įgūdžiai
  • Gebėjimas techninę informaciją paversti aiškiomis, klientams suprantamomis žinutėmis
  • Gebėjimas savarankiškai dirbti ir veiksmingai bendradarbiauti su įvairiomis komandomis
  • Didelis dėmesys detalėms ir tvirtas įsipareigojimas tikslumui
  • Gebėjimas nustatyti klientų poreikius ir pasiūlyti tinkamus sprendimus
  • Gebėjimas sukurti pasitikėjimą ir palaikyti produktyvius vidinius bei išorinius santykius
  • Stiprūs analitiniai ir problemų sprendimo gebėjimai
  • Gebėjimas pritaikyti komunikacijos stilių skirtingoms auditorijoms ir verslo poreikiams

Privalumai

  • Įtraukianti darbo aplinka, kurioje darbuotojai gali prisidėti, tobulėti ir dirbti prasmingą darbą
  • Bendradarbiavimu, nuolatiniu tobulėjimu, atskaitomybe ir orientacija į klientą grindžiama kultūra
  • Lygių galimybių darbdavys

Susiję darbai

BioCryst Pharmaceuticals, Inc.

Remote Regional Business Director, Rare Disease Sales

BioCryst Pharmaceuticals, Inc.

Lead BioCryst’s Northeast U.S. rare disease sales region, overseeing its business plan, regional P&L, sales team, and customer relationships. The role supports commercial strategy and the promotion of the company’s oral and injectable therapeutics.

Atidaryti
Fortive

Remote Vice President of Marketing at Fortive

Fortive

Lead ServiceChannel’s marketing strategy and team, spanning demand generation, AI-assisted marketing, events, and customer lifecycle programs. Drive measurable growth for its facilities management automation platform through cross-functional planning and performance-focused campaigns.

Atidaryti