LogoFresh Jobs Ahead
Neogen Corporation
Neogen Corporation
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumBioteknologiFødevarer og drikkevarerLandbrug
Neogen Corporation udvikler bioteknologiske løsninger og tjenester, der understøtter fødevaresikkerheden på tværs af hele fødevarekæden. Virksomhedens arbejde henvender sig til organisationer inden for fødevareforarbejdning, animalsk protein og landbrug og hjælper dem med at beskytte den globale fødevareforsyning og forbedre produktionspraksis. Neogen tilbyder også løsninger til kæledyr og præstationsdyr og arbejder inden for life science og toksikologi.
LinkedIn
Job i virksomheden

Key Account Manager på afstand – kvæggenomik | Neogen

Administrer strategiske genomikkunder inden for kvæg for Neogen, og understøt genomiske resultater, kundeimplementering, kommunikation og kundeinitiativer. Denne fjernrolle betjener kunder i Nebraska og indebærer tværfunktionelt samarbejde på tværs af salg, support, laboratorium, IT og marketing.

USUSANENebraskaFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskLeder

Beskrivelse

  • Være primær kontaktperson for tildelte virksomhedskunder og slutbrugere med høj værdi
  • Drive anvendelsen af genomiske produkter og løsninger hos tildelte kunder for at understøtte vækst og økonomiske mål
  • Understøtte kunder med implementering af genomiske værktøjer, operationel effektivitet, projektlevering og problemløsning
  • Opbygge viden om kundernes forretningsmodeller, driftskrav og prioriteter
  • Overvåge generering, levering og fortolkning af genomiske resultater
  • Vedligeholde nøjagtige, rettidige og beslutningsklare genomiske rapporter og resultater
  • Holde kundeoplysninger ajour og oprette eller følge vigtige resultatmål
  • Arbejde sammen med salg om at vurdere kundebehov, koordinere kundeaktiviteter og understøtte implementeringsplaner
  • Samarbejde med salg, kundesupport, IT, laboratoriedrift, marketing og andre teams om kontostrategier og kundeprogrammer
  • Anbefale forbedringer af interne processer, operationel effektivitet og kundeoplevelsen
  • Lede eller bidrage til tværfunktionelle projekter, der forbedrer service, arbejdsgange, rapportering og kundesupport
  • Undersøge kundespørgsmål og hjælpe med at løse eskalerede problemer
  • Deltage i kundeservicetræning, teammøder, planlægning og afdelingsinitiativer
  • Understøtte markedsføringen af genomiske produkter gennem træningsmaterialer, produktlitteratur og kommunikationsressourcer
  • Indsamle kundefeedback gennem undersøgelser, direkte samtaler og markedsundersøgelser
  • Arbejde sammen med marketing om at udarbejde nøjagtig, rettidig og kundefokuseret kommunikation
  • Hjælpe med at udvikle specialiserede og integrerede proteinkonti, der er udpeget som organisatoriske nøglekunder
  • Rejse til kundelokaliteter efter behov for at etablere protokoller, understøtte implementering, løse problemer og styrke relationer
  • Udføre andre tildelte opgaver

Krav

  • Bachelorgrad inden for landbrug, husdyrvidenskab, biologi, zoologi, biokemi, kemi, genetik eller et beslægtet naturvidenskabeligt område
  • Baggrund inden for kundeservice, kontosupport, kundekommunikation, undervisning eller en anden kundevendt rolle
  • Erfaring med at udarbejde kundekommunikation, undervisningsmateriale, rapporter eller relateret dokumentation
  • Dokumenteret evne til at løse problemer og vurdere information fra flere kilder
  • Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Evne til at kommunikere klart med kunder, interne interessenter og ledelsen
  • Evne til at balancere flere prioriteter, projekter og kundekrav
  • Evne til at læse, analysere og fortolke teknisk indhold, fagtidsskrifter og relateret materiale
  • Gode kundskaber i Microsoft Excel, Word og PowerPoint
  • Erfaring med CRM-platforme eller andre kundehåndteringssystemer
  • Villighed til at rejse op til 30 %
  • Foretrukket: kandidatgrad eller specialiserede studier inden for husdyrvidenskab, genetik, husdyrproduktion, landbrug, erhvervsøkonomi eller en beslægtet disciplin
  • Foretrukket: erfaring med kvæggenetik, dyregenomik, oksekød, mejeri, husdyrproduktion eller en beslægtet landbrugssektor
  • Foretrukket: erfaring med at administrere virksomheds-, strategiske konti eller konti med høj værdi
  • Foretrukket: erfaring med genomiske data, testprogrammer eller genomisk rapportering
  • Foretrukket: erfaring med projektstyringsværktøjer og metoder
  • Foretrukket: erfaring med Adobe Acrobat og browserbaserede forretningsapplikationer
  • Foretrukket: erfaring med at arbejde på tværs af salg, marketing, kundesupport, drift, IT eller laboratorieteams
  • Foretrukket: erfaring med implementering af nye produkter, programmer eller kundeprocesser
  • Foretrukket: erfaring med at opbygge dashboards, resultatmål, rapporter eller værktøjer til sporing af kunde- eller driftsresultater
  • Stærke evner inden for håndtering af kunderelationer
  • Stærke organisatoriske evner og projektstyringsevner
  • Evne til at omsætte teknisk information til klare, kundevenlige budskaber
  • Evne til at arbejde selvstændigt og samarbejde effektivt på tværs af teams
  • Stor sans for detaljer og et stærkt fokus på nøjagtighed
  • Evne til at identificere kundebehov og foreslå passende løsninger
  • Evne til at skabe troværdighed og opretholde produktive interne og eksterne relationer
  • Stærke analytiske evner og problemløsningsevner
  • Evne til at tilpasse kommunikationsstilen til forskellige målgrupper og forretningsbehov

Fordele

  • Inkluderende arbejdsplads, hvor medarbejdere kan bidrage, udvikle sig og udføre meningsfuldt arbejde
  • En kultur med fokus på samarbejde, løbende forbedringer, ansvarlighed og kundefokus
  • Arbejdsgiver med lige muligheder

Relaterede job

Walmart

Walmart fremtrædende softwareingeniør, WFS-ICC Atlas-platformen

Walmart
B2CDetailhandelE-handel
INIndienPå arbejdspladsenFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskFull-stack-ingeniørSoftwareingeniør
CloudDistribuerede systemerMikrotjenester

Lede arkitektur og produktionsudvikling for Walmart Fulfillment Services-platforme, der betjener millioner af sælgere. Rollen fokuserer på distribuerede systemer og AI-baserede platformfunktioner og er placeret på kontoret i Bangalore.

Åbn