„Personify Health“ kuria personalizuotus sveikatos priežiūros sprendimus, padedančius žmonėms ir organizacijoms veiksmingiau rūpintis gerove, gydymu ir sveikatos naudomis. Jos platforma darbdaviams, sveikatos priežiūros sistemoms, sveikatos planų teikėjams ir brokeriams vienoje vietoje sujungia gerovės navigaciją, priežiūros valdymą ir sveikatos planų administravimą. Įmonė siekia, kad naudotis sveikatos priežiūros paslaugomis būtų paprasčiau, ir padeda organizacijoms valdyti bei gerinti investicijas į darbuotojų sveikatą.
Inžinerijos vadovas, dirbtiniu intelektu pagrįsta sveikatos priežiūros paieška „Personify Health“ (nuotolinis darbas)
Vadovaukite „Personify Health“ inžinerijos komandai, kuriančiai „PercyIQ“. Prižiūrėsite pristatymą, gamybos patikimumą, saugos kontrolę, reguliuojamų sveikatos duomenų integracijas ir komandos ugdymą.
Aprašymas
- Vadovaukite AI Feature komandai, kuriančiai „PercyIQ“ – „Personify Health“ dirbtiniu intelektu pagrįstas paieškos ir pokalbių patirtis
- Būkite atsakingi už dirbtiniu intelektu ir RAG pagrįstą paiešką bei atradimą internete, iOS ir Android platformose, įskaitant agentų orkestravimą, žinių bazės duomenų įkėlimą, rezultatų reitingavimą ir personalizavimą
- Vadovaukite dirbtinio intelekto funkcijų paleidimo parengčiai, baigiamiesiems bandymams, pilotų stebėsenai, apkrovos testavimui, gamybos įspėjimams ir veiksmų instrukcijų rengimui
- Vadovaukite analitikos infrastruktūrai, naudojamai dirbtinio intelekto funkcijų diegimui matuoti ir apie jį teikti ataskaitas
- Apibrėžkite dirbtinio intelekto apsaugos ribas ir vertinimo procesus kliniškai tinkamiems, patikimiems ir su prekės ženklu suderintiems atsakymams, įskaitant krizių ir ekstremaliųjų situacijų aptikimą bei nukreipimą
- Prižiūrėkite PHI ir PII apsaugą, įskaitant neskelbtinų sveikatos identifikatorių maskavimą prieš saugojimą
- Plėtokite vertimo ir lokalizavimo galimybes nariams, kalbantiems ne anglų kalba
- Vadovaukite pokalbių dirbtinio intelekto produktų bei kokybės ir saugos sistemų techniniam projektavimui ir pristatymui
- Būkite atsakingi už išmokų ir klinikinio pokalbio integracijas, įskaitant perėjimus tarp dirbtinio intelekto pokalbio ir žmogiškosios pagalbos kanalų
- Valdykite dirbtiniu intelektu pagrįstą narių pagalbos pokalbių robotą, apimantį ketinimų atpažinimą, RAG pagrįstus atsakymus ir eskalavimą tiesioginiams agentams
- Užtikrinkite žmogui perduodamų pokalbių ir žinių bazės sinchronizavimo veikimo patikimumą, spręsdami haliucinacijų ir nukreipimo rizikas
- Vadovaukite, konsultuokite, samdykite ir ugdykite backend, frontend bei QA automatizavimo inžinierius
- Vadovaukite judriems pristatymo procesams, įskaitant sprintų planavimą, retrospektyvas, leidimų kapitono rotaciją, regresijos testavimą ir automatizavimo priežiūrą
- Būkite atsakingi už gamybos palaikymą, pasirengimą budėjimui, reagavimą į incidentus, įspėjimus ir po incidentų rengiamos dokumentacijos parengimą
- Stebėkite dirbtinio intelekto sistemos būklės rodiklius ir komunikuokite juos inžinerijos bei produktų vadovybei
- Bendradarbiaukite su inžinerijos vadovais, programinės įrangos inžinerijos direktoriumi ir produktų bei UX vadovais dėl veiksmų planų ir priklausomybių
Reikalavimai
- Ne mažesnė kaip penkerių metų programinės įrangos inžinerijos patirtis dirbant su backend ir frontend sistemomis
- Ne mažesnė kaip trejų metų inžinerijos vadovavimo ar techninės lyderystės patirtis, įskaitant inžinierių valdymą ir ugdymą
- Praktinė patirtis kuriant ar eksploatuojant gamybines sistemas su LLM arba generatyviuoju dirbtiniu intelektu, įskaitant RAG konvejerius, promptų ir apsaugos ribų projektavimą arba agentų orkestravimą naudojant tokias platformas kaip AWS Bedrock ar OpenAI
- Pokalbių dirbtinio intelekto ar pokalbių robotų platformų ir integracijų su žmogiškojo eskalavimo sistemomis, pavyzdžiui, CRM ar pagalbos tarnybos įrankiais, patirtis
- Patirtis dirbant reguliuojamoje, atitikties reikalaujančioje aplinkoje ir bendradarbiaujant su teisės bei saugos komandomis dirbtinio intelekto rizikos, saugos ir privatumo klausimais
- Patirtis dirbant su įvykiais grindžiamais duomenų konvejeriais, tokiais kaip Kafka, S3 ar Snowflake, skirtais analitikai ir ataskaitoms
- Tvirta gamybos operacijų patirtis, įskaitant budėjimo atsakomybę, reagavimą į incidentus, stebėsenos ir įspėjimų įrankius, tokius kaip New Relic ar PagerDuty, bei apkrovos ar našumo testavimą
- Patirtis bendradarbiaujant su produktų valdymo, UX ir klinikiniais ar turinio srities suinteresuotaisiais subjektais kuriant naudotojams skirtas funkcijas
- Informatikos, programinės įrangos inžinerijos ar susijusios srities bakalauro laipsnis arba lygiavertė praktinė patirtis
- Privalumu laikoma patirtis dirbant su paieškos ir atradimo sistemomis, mobiliosiomis platformomis, vertimo ir lokalizavimo konvejeriais, sveikatos priežiūros, gerovės ar išmokų technologijomis bei pokalbių dirbtinio intelekto ar klientų aptarnavimo platformų vertinimu arba perkėlimu
Privalumai
- „Personify Health“ yra lygių galimybių darbdavys, daug dėmesio skiriantis įvairovei, lygybei, įtraukčiai ir priklausymo jausmui
- Įtraukianti darbo aplinka vertina skirtumus ir suteikia kiekvienos kilmės darbuotojams galimybę klestėti