تطوّر Personify Health حلولًا مخصّصة للرعاية الصحية تساعد الأفراد والمؤسسات على إدارة الرفاهية والرعاية والمزايا الصحية والاستفادة منها بفاعلية أكبر. وتجمع منصتها بين توجيه الرفاهية وإدارة الرعاية وإدارة خطط الصحة لأصحاب العمل والأنظمة الصحية والخطط الصحية والوسطاء. وتركّز الشركة على تسهيل التفاعل مع الرعاية الصحية، مع مساعدة المؤسسات على إدارة استثماراتها في صحة الموظفين وتحسينها.
مدير هندسة، البحث الصحي بالذكاء الاصطناعي في Personify Health (عن بُعد)
قيادة فريق الهندسة في Personify Health لتطوير PercyIQ، منصة للبحث الصحي والحوار مدعومة بالذكاء الاصطناعي. الإشراف على التسليم والموثوقية التشغيلية وضوابط السلامة وتكاملات البيانات الصحية المنظمة وتطوير الفريق.
الوصف
- قيادة فريق ميزات الذكاء الاصطناعي الذي يطوّر تجارب الاكتشاف والحوار المدعومة بالذكاء الاصطناعي في PercyIQ التابعة لـ Personify Health
- تحمّل مسؤولية البحث والاكتشاف المدعومين بالذكاء الاصطناعي وRAG عبر الويب وiOS وAndroid، بما يشمل تنسيق الوكلاء واستيعاب قاعدة المعرفة وترتيب النتائج وتخصيصها
- قيادة جاهزية الإطلاق واختبارات الاعتماد ومراقبة المشاريع التجريبية واختبارات التحميل والتنبيهات الإنتاجية وتطوير أدلة التشغيل لميزات الذكاء الاصطناعي
- إدارة البنية التحتية للتحليلات المستخدمة لقياس تبنّي ميزات الذكاء الاصطناعي والإبلاغ عنه
- تحديد ضوابط الذكاء الاصطناعي وعمليات التقييم لضمان استجابات مناسبة سريريًا وموثوقة ومتوافقة مع العلامة التجارية، بما في ذلك اكتشاف الأزمات وحالات الطوارئ وتوجيهها
- الإشراف على حماية المعلومات الصحية المحمية والمعلومات الشخصية، بما في ذلك إخفاء معرّفات الصحة الحساسة قبل التخزين
- دفع قدرات الترجمة والتوطين للأعضاء الذين يتحدثون لغات غير الإنجليزية
- قيادة التصميم التقني وتسليم منتجات الذكاء الاصطناعي الحوارية وأطر الجودة والسلامة
- تحمّل مسؤولية تكاملات مزايا الموظفين والدردشة السريرية، بما في ذلك الانتقال بين الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وقنوات الدعم البشري
- إدارة روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي لدعم الأعضاء، بما يشمل التعرّف على النوايا والاستجابات المستندة إلى RAG والتصعيد إلى الوكلاء المباشرين
- الحفاظ على الموثوقية التشغيلية لعمليات التسليم إلى الموظفين ومزامنة قاعدة المعرفة، مع معالجة مخاطر الهلوسة والتوجيه
- إدارة مهندسي الأنظمة الخلفية والواجهات الأمامية وأتمتة ضمان الجودة، وتوجيههم وتوظيفهم وتطويرهم
- قيادة عمليات التسليم الرشيقة، بما في ذلك تخطيط سباقات العمل والاستعادات الدورية وتناوب مسؤولي الإصدارات واختبارات الانحدار وصيانة الأتمتة
- تحمّل مسؤولية دعم الإنتاج والاستعداد للمناوبة والاستجابة للحوادث والتنبيهات والتوثيق بعد الحوادث
- مراقبة مقاييس صحة أنظمة الذكاء الاصطناعي وإيصالها إلى قيادات الهندسة والمنتج
- التعاون مع مديري الهندسة ومدير هندسة البرمجيات وقادة المنتج وتجربة المستخدم بشأن خرائط الطريق والتبعيات
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في هندسة البرمجيات عبر أنظمة الواجهة الخلفية والواجهة الأمامية
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في إدارة الهندسة أو القيادة التقنية، بما في ذلك إدارة المهندسين وتطويرهم
- خبرة عملية في بناء أنظمة إنتاجية تستخدم نماذج اللغة الكبيرة أو الذكاء الاصطناعي التوليدي أو تشغيلها، بما في ذلك خطوط RAG أو تصميم المطالبات والضوابط أو تنسيق الوكلاء باستخدام منصات مثل AWS Bedrock أو OpenAI
- خبرة في منصات الذكاء الاصطناعي الحواري أو روبوتات الدردشة وتكاملها مع أنظمة التصعيد إلى الموظفين، مثل أدوات CRM أو مكتب المساعدة
- خبرة في العمل ضمن بيئات منظمة وحساسة للامتثال، والتعاون مع الشؤون القانونية والأمن بشأن مخاطر الذكاء الاصطناعي وسلامته وخصوصيته
- خبرة في خطوط بيانات مدفوعة بالأحداث مثل Kafka أو S3 أو Snowflake للتحليلات وإعداد التقارير
- خبرة قوية في عمليات الإنتاج، بما في ذلك تحمّل مسؤولية المناوبات والاستجابة للحوادث وأدوات الرصد والتنبيهات مثل New Relic أو PagerDuty واختبارات التحميل أو الأداء
- خبرة في التعاون مع إدارة المنتج وتجربة المستخدم وأصحاب المصلحة السريريين أو المعنيين بالمحتوى لتقديم ميزات موجهة للمستخدم
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو تخصص ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة
- تشمل الخبرة المفضلة أنظمة البحث والاكتشاف والمنصات المحمولة وخطوط الترجمة والتوطين والرعاية الصحية أو تقنيات العافية أو المزايا وتقييم أو ترحيل منصات الذكاء الاصطناعي الحواري أو دعم العملاء
المزايا
- Personify Health جهة توظيف توفر تكافؤ الفرص وتركّز على التنوع والإنصاف والشمول والانتماء
- تحتفي بيئة العمل الشاملة بالاختلافات وتمكّن الموظفين من جميع الخلفيات من الازدهار