CDW
CDW
CDW teikia technologijų produktus ir paslaugas įmonėms, vyriausybinėms organizacijoms, sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams ir švietimo įstaigoms. Įmonės veikla apima IT infrastruktūrą, valdomas paslaugas, kibernetinį saugumą, debesų kompiuteriją, skaitmenines darbo vietas ir platesnius įmonių sprendimus. Bendradarbiaudama su pirmaujančiais technologijų prekių ženklais, CDW padeda organizacijoms kurti ir valdyti technologines aplinkas, kurios įvairiose pramonės šakose palaiko produktyvumą, saugumą ir skaitmeninę transformaciją.

2-osios linijos tinklo inžinierius – hibridinis darbas Mančesteryje

Padėkite spręsti eskaluotus CDW tinklo ir infrastruktūros incidentus dirbdami hibridiniu būdu Mančesteryje. Dirbsite su Cisco, saugumo, debesijos ir stebėsenos platformomis pagal rotuojantį naktinių pamainų grafiką.

Aprašymas

  • Spręsti iš 1-osios linijos pagalbos eskaluotus techninius incidentus
  • Teikti galutiniams naudotojams techninius sprendimus
  • Diagnozuoti incidentus ir teikti trikčių šalinimo pagalbą
  • Stebėti ir analizuoti sistemos žurnalus
  • Audituoti taisyklių bazes ir teikti technines rekomendacijas
  • Atnaujinti įrenginių programinę įrangą, diegti pataisas ir šalinti defektus
  • Kurti atsargines konfigūracijų kopijas ir jas atkurti
  • Valdyti taisyklių bazių ir tinklo konfigūracijos pakeitimus
  • Dirbti su 3-iosios linijos pagalba sprendžiant kritinius incidentus
  • Nustatyti ir atlikti suplanuotas operacines užduotis
  • Prireikus eskaluoti problemas tiekėjams ir koordinuoti pagalbą
  • Parengti informacijos perdavimą kitai pamainai
  • Pranešti Problemų ir incidentų valdymo komandoms apie galimas paslaugų problemas
  • Rekomenduoti ir įgyvendinti patvirtintus pakeitimus per pakeitimų valdymo procesą
  • Dalyvauti stebėjimo veikloje ir padėti dalytis žiniomis
  • Padėti aptarnavimo tarnybai ir 1-osios linijos inžinieriams
  • Palaikyti ir plėsti technines žinias, įgūdžius ir patirtį
  • Teikti techninę pagalbą naujų klientų pereinamuoju laikotarpiu
  • Teikti nuotolinę pagalbą dirbant keturias 12 valandų naktines pamainas, po kurių eina keturios laisvos dienos

Reikalavimai

  • 2–3 metų patirtis panašiose SLA grindžiamose pagalbos pareigose
  • Įrodyta projektų įgyvendinimo ir sudėtingų pakeitimų diegimo patirtis
  • Didelė darbo su Cisco komutavimo ir maršrutizavimo aplinkomis patirtis
  • Puikios Fortinet, Check Point, Palo Alto, Cisco, Cisco Meraki, HP Aruba, F5, Azure ir AWS žinios
  • Netscaler ir F5 apkrovos balansavimo įrenginių išmanymas
  • Darbo su HP komutavimo technologijomis patirtis
  • Pageidautinos Cisco belaidžio ryšio, SD-WAN, DNAC, ISE ir ACI žinios
  • Turėti SC saugumo patikrą arba galėti ją gauti
  • ITIL gerosios praktikos taikymo patirtis
  • Gebėti nuolat atnaujinti technines akreditacijas pagal kataloge nurodytas paslaugas
  • Noras taikyti besivystančias technologijas ir įrankius
  • Pasirengimas tyrinėti dirbtinio intelekto integraciją, prie jos prisitaikyti ir kartu tobulėti

Privalumai

  • Hibridinio darbo galimybė
  • Darbas visą darbo dieną
  • Keturios 12 valandų naktinės pamainos, po kurių eina keturios laisvos dienos
  • Oficialus mokymų ir tobulėjimo planas
  • Galimybės stebėti kolegų darbą ir padėti organizuoti mokymąsi
  • Pagalba palaikant technines akreditacijas
  • Nuotolinės pagalbos pamainų grafikas
  • Kultūra, skatinanti sklandų darbą su dirbtiniu intelektu, smalsumą ir gebėjimą mokytis prisitaikant

Susiję darbai

Mozilla

Senior Data Analyst, Firefox Performance Telemetry — Mozilla (Remote, Canada)

Mozilla

Analyze Firefox Gecko telemetry to guide Mozilla’s browser performance strategy. Build dashboards, improve telemetry quality, and connect engine performance with user behavior.

Atidaryti
Betfair Romania Development

Senior HR Risk and Compliance Manager

Betfair Romania Development
1 001 – 5 000 Darbuotojai
KonsultavimasRinkodaraSveikatos priežiūra

Lead employment law oversight, compliance audits and governance, risk and compliance (GRC) across Flutter Entertainment’s global HR operations. The role partners with HR leaders to manage regulatory change, controls and risk mitigation.

Atidaryti
Cambium Learning Group

Senior Human Resources Business Partner

Cambium Learning Group

Shape business-unit people strategy at Cambium Learning Group by advising executives on organizational design, talent, and change. Lead workforce planning, succession, and employee relations in a remote role based in the United States.

Atidaryti