LogoFresh Jobs Ahead
CDW
CDW
Sponsor for H1B-visumRådgivningSundhedsvæsenUddannelse
CDW leverer teknologiprodukter og -tjenester til virksomheder, offentlige organisationer, sundhedsudbydere og uddannelsesinstitutioner. Arbejdet omfatter IT-infrastruktur, administrerede tjenester, cybersikkerhed, cloud computing, digitale arbejdspladser og bredere virksomhedsløsninger. Ved at samarbejde med førende teknologibrands hjælper CDW organisationer med at designe og administrere teknologimiljøer, der understøtter produktivitet, sikkerhed og digital transformation på tværs af en række brancher.
LinkedIn
Job i virksomheden

2nd Line-netværksingeniør – hybrid i Manchester

Yd support ved eskalerede netværks- og infrastrukturhændelser for CDW i en hybridrolle i Manchester. Arbejd på tværs af Cisco-, sikkerheds-, cloud- og overvågningsplatforme efter en roterende nattevagtsplan.

GBStorbritannienHybridFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskIngeniør
AWSAzureKobling

Beskrivelse

  • Løse tekniske hændelser, der er eskaleret fra 1st Line Support
  • Levere tekniske løsninger til slutbrugere
  • Diagnosticere hændelser og yde fejlfindingssupport
  • Overvåge og analysere systemlogs
  • Auditere regelsæt og yde teknisk vejledning
  • Opgradere enhedssoftware, installere patches og udbedre fejl
  • Sikkerhedskopiere og gendanne konfigurationer
  • Administrere ændringer af regelsæt og netværkskonfigurationer
  • Samarbejde med 3rd Line Support om kritiske hændelser
  • Opsætte og gennemføre planlagte driftsopgaver
  • Eskalere problemer til leverandører og koordinere support efter behov
  • Forberede overdragelser til næste vagt
  • Rapportere potentielle serviceproblemer til problem- og hændelseshåndteringen
  • Anbefale og implementere godkendte ændringer gennem change management
  • Deltage i sidemandsoplæring og videndeling i supporten
  • Assistere Service Desk og 1st Line Engineers
  • Vedligeholde og udbygge teknisk viden, kompetencer og erfaring
  • Yde teknisk support under overgange til nye kunder
  • Levere fjernsupport på fire 12-timers nattevagter efterfulgt af fire fridage

Krav

  • 2–3 års erfaring fra en sammenlignelig SLA-drevet supportrolle
  • Dokumenteret erfaring med at levere projekter og implementere komplekse ændringer
  • Omfattende erfaring med Cisco-switching- og routingenvironmenter
  • Stærkt kendskab til Fortinet, Check Point, Palo Alto, Cisco, Cisco Meraki, HP Aruba, F5, Azure og AWS
  • Kendskab til Netscaler- og F5-loadbalancere
  • Erfaring med HP-switchteknologier
  • Kendskab til Cisco wireless, SD-WAN, DNAC, ISE og ACI er en fordel
  • Have en sikkerhedsgodkendelse på SC-niveau eller kunne opnå den
  • Erfaring med at anvende ITIL's bedste praksis
  • Evne til at holde tekniske akkrediteringer ajour i overensstemmelse med katalogiserede tjenester
  • Villighed til at tage nye teknologier og værktøjer til sig
  • Parathed til at udforske, tilpasse sig og udvikle sig med AI-integration

Fordele

  • Hybrid arbejdsordning
  • Fuldtidsansættelse
  • Fire 12-timers nattevagter efterfulgt af fire fridage
  • Formel plan for uddannelse og udvikling
  • Muligheder for sidemandsoplæring og for at understøtte læring
  • Støtte til at vedligeholde tekniske akkrediteringer
  • Vagtordning for fjernsupport
  • En kultur, der fremmer AI-kompetencer, nysgerrighed og læring gennem tilpasning

Relaterede job

METALINE

Fullstack Javaudvikler (Spring, Vue.js)

METALINE
501 – 1.000 Medarbejdere
CybersikkerhedLogistikRådgivning
FRFrankrig
37.000 € – 42.000 € / år
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: franskFull-stack-ingeniørSoftwareingeniør
JavaJavaScriptSpringVue.js

Bliv en del af METALINE som fullstackudvikler med Java/Spring og Vue.js, hvor du bygger e-handelsplatforme, REST API'er og CI/CD-integrationer. METALINE har specialiseret sig i administrerede IT-tjenester, datacentre og IT-tjenester.

Åbn