서비스 영업 담당자(하이브리드 근무, 미국)
채널 파트너를 통해 Arrow의 전문 서비스, 매니지드 서비스 및 지원 서비스 매출을 확대합니다. 클라우드, 사이버 보안, 인프라 및 AI 분야에서 반복적인 기술 서비스 기회를 발굴합니다.
설명
- 기존 및 잠재 채널 파트너 사이에서 서비스 기회를 발굴하고 잠재 고객을 개발하며 적격성을 평가합니다
- 전문 서비스, 매니지드 서비스 및 지원 서비스를 포괄하는 영업 파이프라인을 구축하고 관리합니다
- 반복 매출 성장을 목표로 파트너 계정 계획을 수립하고 실행합니다
- 인프라, 클라우드, 보안, 소프트웨어 및 하드웨어 기회에 서비스를 결합합니다
- 다년간의 서비스 계약을 위한 로드맵을 개발합니다
- 비즈니스 요구 사항을 파악하고 고객 목표에 부합하는 성과 중심 솔루션을 제안합니다
- 솔루션 아키텍트, 엔지니어링 및 딜리버리 팀과 협업하여 SOW, 제안서 및 가격을 작성합니다
- 복잡한 영업 주기를 주도하고 컨설팅 영업을 통해 이의를 해결합니다
- 반복형 매니지드 서비스 도입을 확대하고 ARR, MRR 및 매니지드 서비스 계약을 성장시킵니다
- 갱신, 교차 판매, 상향 판매 및 확장 기회를 추진합니다
- 채널 파트너와 신뢰받는 자문 관계를 구축합니다
- 공동 사업 계획을 수립하고 QBR 및 파이프라인 검토를 주도합니다
- 교육, 모범 사례 및 시장 진출 계획을 통해 파트너의 역량을 강화합니다
- 벤더 파트너와 공동 기회 및 영업 프로그램을 추진합니다
- 최초 잠재 고객 발굴부터 갱신까지 전체 영업 주기를 관리합니다
- 서비스 계약, SOW 및 MSA를 협상합니다
- 솔루션 설계와 고객 참여 과정에서 부서 간 팀을 조율합니다
- 예약 매출, 매출, 총이익 및 반복 매출 목표를 달성하거나 초과합니다
- 딜리버리 및 고객 성공 팀과 협업하여 온보딩, 도입 및 만족도 향상을 지원합니다
- Salesforce CRM에서 파이프라인과 기회를 추적합니다
- 월간, 분기별 및 연간 영업 예측을 작성합니다
- 예약 매출, 매출, 총이익, 서비스 부가율, 갱신 및 반복 매출 성장 등의 KPI를 모니터링합니다
- 경영진에게 비즈니스 인사이트와 파이프라인 업데이트를 보고합니다
- Arrow의 서비스 포트폴리오와 전략적 기술 벤더에 대한 지식을 유지합니다
- 클라우드, 사이버 보안, AI, 인프라 및 매니지드 서비스 동향을 지속적으로 파악합니다
- 컨설팅 영업, 협상 및 경영진 프레젠테이션 역량을 강화합니다
- 주니어 영업 전문가를 멘토링하고 효과적인 실무를 공유합니다
지원 자격
- IT 채널, 유통, 시스템 통합업체, VAR, MSP 또는 기술 솔루션 환경에서 전문 서비스, 매니지드 서비스 또는 지원 서비스를 판매한 경력 5년 이상
- 채널 파트너를 통한 서비스 판매 및 복잡한 기회 관리 실적
- 영업 할당량을 지속적으로 달성하거나 초과한 실적
- 매니지드 서비스, 구독, 갱신 및 라이프사이클 서비스를 통해 반복 매출 기회를 창출한 경험
- 기술 및 임원 이해관계자를 대상으로 한 뛰어난 컨설팅 영업 및 솔루션 영업 능력
- 솔루션 아키텍트, 엔지니어링 및 딜리버리 팀과 협업하여 고객 솔루션을 만든 경험
- 엔터프라이즈 클라우드, 사이버 보안, 인프라, 가상화, 스토리지, 네트워킹 및 데이터 기술에 대한 실무 지식
- Salesforce CRM 또는 이에 상응하는 영업 관리 플랫폼 사용 경험
- 가격 책정, 수익성, 마진 관리 및 예측에 대한 비즈니스 감각
- 탁월한 프레젠테이션, 협상, 커뮤니케이션 및 관계 구축 능력
- 약 25%–50% 출장 가능
- 우대: Microsoft, AWS, VMware, Palo Alto Networks, NetApp, Red Hat, Cisco, Dell Technologies 또는 이에 상응하는 전략적 파트너와 같은 기술 벤더와 협업한 경험
- 우대: 매니지드 서비스 프레임워크, ITIL 개념, 클라우드 운영 또는 보안 운영 지식
- 우대: 전략적 계정 계획, 파트너 역량 강화 및 임원 비즈니스 리뷰 경험
- 우대: Challenger, MEDDPICC, Miller Heiman 또는 Solution Selling과 같은 컨설팅 영업 방법론에 대한 이해
복리후생
- 의료, 치과 및 시력 보험
- 401(k) 및 매칭 기여금
- 단기 및 장기 장애 보험
- 건강 저축 계좌 또는 건강 상환 계좌 옵션
- 병가, 공휴일 및 휴가를 포함한 유급 휴가
- 학비 환급
- 전문적인 성장 기회
- 금전적 보상
- 복리후생 패키지