Arrow Components
Arrow Components
Arrow Componentsは、Arrow Electronicsの電子商取引マーケットプレイスであるarrow.comを運営しています。このプラットフォームは、電気・電子エンジニアやテクノロジー企業向けに、幅広い電子部品に加え、製品開発を支援するデータシート、リファレンスデザイン、無料の設計ツールを提供しています。Arrow Electronicsの一員として、エンジニアリング、製造、ビジネスに関する実用的なソリューションを求める顧客と、テクノロジー分野のメーカーやサービスプロバイダーをつないでいます。

サービス営業担当者(ハイブリッド勤務、米国)

チャネルパートナーを通じて、Arrow のプロフェッショナルサービス、マネージドサービス、サポートサービスの収益を拡大します。 クラウド、サイバーセキュリティ、インフラ、AI 分野で継続的なテクノロジーサービス案件を開拓します。

仕事内容

  • 既存および新規のチャネルパートナーからサービス案件を発掘し、見込み開拓と選別を行う
  • プロフェッショナルサービス、マネージドサービス、サポートサービスを対象とするパイプラインを構築・管理する
  • 継続収益の成長を目指したパートナーアカウント計画を作成・実行する
  • インフラ、クラウド、セキュリティ、ソフトウェア、ハードウェアの案件にサービスを付加する
  • 複数年にわたるサービス契約のロードマップを策定する
  • ビジネスニーズを把握し、顧客の目標に沿った成果重視のソリューションを提案する
  • ソリューションアーキテクト、エンジニアリング、デリバリーチームと連携して SOW、提案書、価格を作成する
  • 複雑な営業サイクルを主導し、コンサルティブセールスで異議に対応する
  • 継続的なマネージドサービスの導入を促進し、ARR、MRR、マネージドサービス契約を拡大する
  • 更新、クロスセル、アップセル、拡張案件を推進する
  • チャネルパートナーと信頼されるアドバイザー関係を構築する
  • 共同事業計画を作成し、QBR とパイプラインレビューを主導する
  • トレーニング、ベストプラクティス、市場開拓計画を通じてパートナーを支援する
  • ベンダーパートナーと共同案件や販売プログラムに取り組む
  • 初期の見込み開拓から更新まで、営業サイクル全体を管理する
  • サービス契約、SOW、MSA を交渉する
  • ソリューション設計と顧客対応において部門横断チームを調整する
  • ブッキング、収益、粗利益、継続収益の目標を達成または上回る
  • デリバリーおよびカスタマーサクセスチームと連携し、オンボーディング、導入、満足度向上に取り組む
  • Salesforce CRM でパイプラインと案件を追跡する
  • 月次、四半期、年次の営業予測を作成する
  • ブッキング、収益、粗利益、サービス付帯率、更新、継続収益の成長などの KPI を監視する
  • 経営陣にビジネスインサイトとパイプラインの最新状況を報告する
  • Arrow のサービスポートフォリオと戦略的テクノロジーベンダーに関する知識を維持する
  • クラウド、サイバーセキュリティ、AI、インフラ、マネージドサービスの動向を継続的に把握する
  • コンサルティブセールス、交渉、経営層向けプレゼンテーションの能力を高める
  • 若手営業担当者を指導し、有効な実践方法を共有する

応募要件

  • IT チャネル、ディストリビューション、システムインテグレーター、VAR、MSP、またはテクノロジーソリューション環境で、プロフェッショナルサービス、マネージドサービス、サポートサービスを 5 年以上販売した経験
  • チャネルパートナーを通じたサービス販売と複雑な案件管理で実績があること
  • 営業ノルマを継続的に達成または上回った実績
  • マネージドサービス、サブスクリプション、更新、ライフサイクルサービスを通じて継続収益案件を創出した経験
  • 技術および経営層の関係者に対する優れたコンサルティブセールスとソリューションセールスの能力
  • ソリューションアーキテクト、エンジニアリング、デリバリーチームと連携して顧客ソリューションを作成した経験
  • エンタープライズクラウド、サイバーセキュリティ、インフラ、仮想化、ストレージ、ネットワーク、データ技術に関する実務知識
  • Salesforce CRM または同等の営業管理プラットフォームの使用経験
  • 価格設定、収益性、利益率管理、予測に関するビジネス感覚
  • 優れたプレゼンテーション、交渉、コミュニケーション、関係構築能力
  • 約 25%~50% の出張が可能であること
  • 歓迎:Microsoft、AWS、VMware、Palo Alto Networks、NetApp、Red Hat、Cisco、Dell Technologies、または同等の戦略的パートナーなど、テクノロジーベンダーとの協業経験
  • 歓迎:マネージドサービスフレームワーク、ITIL 概念、クラウド運用、またはセキュリティ運用に関する知識
  • 歓迎:戦略的アカウント計画、パートナーイネーブルメント、経営層向けビジネスレビューの経験
  • 歓迎:Challenger、MEDDPICC、Miller Heiman、Solution Selling などのコンサルティブセールス手法に関する知識

福利厚生

  • 医療、歯科、眼科保険
  • 401(k) およびマッチング拠出
  • 短期・長期障害保険
  • 医療貯蓄口座または医療費還付口座の選択肢
  • 病気休暇、祝日、年次休暇を含む有給休暇
  • 授業料補助
  • 専門能力開発の機会
  • 金銭的報酬
  • 福利厚生パッケージ