Brookdale은 미국에 기반을 둔 시니어 리빙 기업으로, 독립 생활, 생활 보조, 메모리 케어 및 관련 지원 서비스를 제공하는 주거 커뮤니티를 운영합니다. 돌봄, 호스피탈리티, 커뮤니티 운영을 결합해 입주민이 삶의 질과 웰빙을 유지하도록 돕습니다. 25,000명 이상의 직원과 함께 41개 주에서 570개 이상의 커뮤니티를 운영하며, 입주민 돌봄, 호스피탈리티, 외식, 운영 및 기업 직무 전반에서 전문 인재를 채용합니다.
매출채권 담당자—위스콘신 원격 근무
Brookdale은 위스콘신에서 원격으로 근무할 매출채권 담당자를 채용하고 있습니다. 청구 문의, 계정 감사, 현금 적용 및 분쟁 해결을 담당합니다. 정확한 청구 커뮤니케이션, 불일치 사항 에스컬레이션, 보고서 검토 및 직원 교육도 지원합니다.
설명
- Brookdale 고객과 직원에게 고객 서비스를 제공하고 계정 문제를 해결합니다
- 정기 감사를 통해 청구 오류, 분쟁, 현금 적용 관련 문제 및 기타 계정 문제를 조사합니다
- 고객과 비즈니스 파트너에게 정확한 청구 정보를 제공하고 고객 만족도 향상을 지원합니다
- 계정 문의에 대응하고 해결되지 않은 불일치 사항을 에스컬레이션합니다
- 매출채권 절차, 정책 및 회사 플랫폼 기능에 대한 직원 교육을 지원합니다
- 일일, 주간 및 월간 보고서와 쿼리를 검토하여 잠재적인 계정 문제를 발견합니다
- 관리자가 지정하는 기타 업무를 수행합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 GED
- 복합형 콜센터 환경에서 1년 이상의 고객 서비스 경력
- 다중 채널 제품 환경 경험 우대
- 일반적인 매출채권 개념 및 시스템에 대한 실무 지식
- Excel과 Word를 포함한 Microsoft Office 애플리케이션 활용 능력
- 세부 사항에 대한 주의력, 조직력 및 정확성
- 효과적인 구두 및 서면 의사소통 능력
- 자격증, 면허 또는 기타 특별한 자격 요건 없음
- 최대 25파운드까지 들어 올릴 수 있는 능력
- 동료, 거주자 및 공급업체와 편안하게 소통할 수 있는 능력
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보험
- 401(k) 플랜
- 직원 지원 프로그램
- 직원 할인 프로그램
- 추천 프로그램
- 캘리포니아주 외 시간제 직원 대상 근로 임금 조기 수령 제도
- 신원 도용 방지 및 반려동물 보험을 포함한 선택적 복리후생
- 유급 휴가
- 유급 공휴일
- 회사 제공 생명보험
- 입양 지원금
- 단기 및 장기 장애 보장
- 유연 지출 계좌
- 건강 저축 계좌
- 선택적 생명보험 및 부양가족 생명보험
- 상해, 중대 질병, 입원 정액 및 법률 플랜 보장을 포함한 선택적 복리후생
- 학비 상환
- Brookdale에 1년 이상 근무한 자격 요건을 충족하는 직원에게 최대 725달러의 귀화 수수료 선지급
