Brookdale ialah syarikat kediaman warga emas yang berpangkalan di Amerika Syarikat dan mengendalikan komuniti kediaman yang menyediakan kehidupan berdikari, kehidupan berbantu, penjagaan memori serta perkhidmatan sokongan berkaitan. Operasinya menggabungkan penjagaan, hospitaliti dan pengurusan komuniti untuk membantu penghuni mengekalkan kualiti hidup dan kesejahteraan. Dengan lebih 25,000 kakitangan dan lebih 570 komuniti di 41 negeri, Brookdale mengambil tenaga profesional dalam bidang penjagaan penghuni, hospitaliti, sajian makanan, operasi dan fungsi korporat.
Pakar Akaun Belum Terima - Kerja Jarak Jauh di Wisconsin
Brookdale sedang mengambil Pakar Akaun Belum Terima secara jarak jauh di Wisconsin untuk mengurus pertanyaan pengebilan, audit akaun, penggunaan bayaran pada akaun, dan penyelesaian pertikaian. Jawatan ini turut menyokong komunikasi pengebilan yang tepat, peningkatan percanggahan, semakan laporan, dan latihan rakan sekutu.
Penerangan
- Memberikan khidmat pelanggan dan menyelesaikan isu akaun untuk pelanggan serta rakan sekutu Brookdale
- Menyiasat kesilapan pengebilan, pertikaian, isu penggunaan bayaran pada akaun, dan kebimbangan akaun lain melalui audit berkala
- Berkongsi maklumat pengebilan yang tepat dengan pelanggan dan rakan niaga sambil menyokong kepuasan pelanggan
- Menangani pertanyaan akaun dan meningkatkan percanggahan yang masih belum diselesaikan
- Membantu melatih rakan sekutu tentang prosedur, dasar, dan fungsi platform syarikat bagi Akaun Belum Terima
- Menyemak laporan dan pertanyaan harian, mingguan, serta bulanan untuk mengesan potensi isu akaun
- Melaksanakan tugas tambahan yang ditetapkan oleh penyelia
Keperluan
- Diploma sekolah menengah atau GED
- Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman khidmat pelanggan dalam persekitaran pusat panggilan gabungan
- Pengalaman dalam persekitaran produk berbilang saluran diutamakan
- Pengetahuan kerja tentang konsep dan sistem akaun belum terima umum
- Mahir menggunakan aplikasi Microsoft Office, termasuk Excel dan Word
- Mempunyai perhatian yang teliti terhadap perincian, kemahiran organisasi, dan ketepatan
- Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang berkesan
- Tiada pensijilan, lesen, atau kelayakan khas lain diperlukan
- Keupayaan mengangkat sehingga 25 paun
- Selesa berinteraksi dengan rakan sekerja, penghuni, dan vendor
Faedah
- Insurans perubatan, pergigian, dan penglihatan
- Pelan 401(k)
- Program bantuan rakan sekutu
- Program diskaun pekerja
- Program rujukan
- Akses awal kepada upah yang telah diperoleh bagi rakan sekutu bergaji setiap jam di luar California
- Manfaat pilihan termasuk perlindungan kecurian identiti dan insurans haiwan peliharaan
- Cuti berbayar
- Cuti umum berbayar
- Insurans hayat yang disediakan syarikat
- Manfaat pengambilan anak angkat
- Perlindungan hilang upaya jangka pendek dan jangka panjang
- Akaun Perbelanjaan Fleksibel
- Akaun Simpanan Kesihatan
- Insurans hayat dan hayat tanggungan pilihan
- Manfaat pilihan termasuk perlindungan kemalangan, penyakit kritikal, indemniti hospital, dan pelan perlindungan undang-undang
- Bayaran balik yuran pengajian
- Pendahuluan yuran naturalisasi sehingga 725 dolar AS untuk rakan sekutu yang layak dan telah bekerja di Brookdale sekurang-kurangnya satu tahun