Brookdale เป็นบริษัทด้านที่อยู่อาศัยสำหรับผู้สูงอายุที่มีฐานอยู่ในสหรัฐอเมริกา โดยดำเนินงานชุมชนที่พักอาศัยซึ่งให้บริการการใช้ชีวิตอย่างอิสระ การช่วยเหลือด้านการใช้ชีวิต การดูแลผู้มีภาวะความจำเสื่อม และบริการสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง การดำเนินงานของบริษัทผสานการดูแลผู้พักอาศัย การบริการแบบธุรกิจโรงแรม และการบริหารชุมชนเข้าด้วยกัน เพื่อช่วยให้ผู้พักอาศัยมีคุณภาพชีวิตและความเป็นอยู่ที่ดี ด้วยพนักงานมากกว่า 25,000 คนและชุมชนมากกว่า 570 แห่งใน 41 รัฐ Brookdale เปิดรับบุคลากรในสายงานการดูแลผู้พักอาศัย การบริการแบบธุรกิจโรงแรม อาหารและเครื่องดื่ม การดำเนินงาน และงานฝ่ายองค์กร
ผู้เชี่ยวชาญด้านลูกหนี้การค้า - ทำงานทางไกลในวิสคอนซิน
Brookdale กำลังรับสมัครผู้เชี่ยวชาญด้านลูกหนี้การค้าเพื่อทำงานทางไกลในวิสคอนซิน โดยรับผิดชอบการตอบข้อสงสัยด้านการเรียกเก็บเงิน การตรวจสอบบัญชี การบันทึกรับชำระเงิน และการแก้ไขข้อพิพาท ตำแหน่งนี้ยังสนับสนุนการสื่อสารข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง การยกระดับปัญหาความคลาดเคลื่อน การตรวจสอบรายงาน และการฝึกอบรมพนักงาน
รายละเอียด
- ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาบัญชีให้แก่ลูกค้าและพนักงานของ Brookdale
- ตรวจสอบข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน ข้อพิพาท ปัญหาการบันทึกรับชำระเงิน และข้อกังวลอื่น ๆ เกี่ยวกับบัญชีผ่านการตรวจสอบเป็นระยะ
- แบ่งปันข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้องแก่ลูกค้าและคู่ค้าทางธุรกิจ พร้อมสนับสนุนความพึงพอใจของลูกค้า
- ตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีและยกระดับปัญหาความคลาดเคลื่อนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข
- ช่วยฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับขั้นตอน นโยบาย และฟังก์ชันแพลตฟอร์มของบริษัทด้านลูกหนี้การค้า
- ตรวจสอบรายงานและคำค้นประจำวัน ประจำสัปดาห์ และประจำเดือนเพื่อค้นหาปัญหาบัญชีที่อาจเกิดขึ้น
- ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมตามที่หัวหน้างานมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าอย่างน้อยหนึ่งปีในสภาพแวดล้อมศูนย์บริการที่ทำงานแบบผสมผสาน
- หากมีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมผลิตภัณฑ์หลายช่องทางจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับแนวคิดและระบบลูกหนี้การค้าทั่วไป
- ใช้งานแอปพลิเคชัน Microsoft Office รวมถึง Excel และ Word ได้คล่อง
- ใส่ใจในรายละเอียด มีทักษะการจัดการ และทำงานได้อย่างถูกต้องแม่นยำ
- มีทักษะการสื่อสารทั้งวาจาและลายลักษณ์อักษรอย่างมีประสิทธิภาพ
- ไม่จำเป็นต้องมีใบรับรอง ใบอนุญาต หรือคุณสมบัติพิเศษอื่น ๆ
- สามารถยกของหนักได้ถึง 25 ปอนด์
- สามารถปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ผู้อยู่อาศัย และผู้ขายได้อย่างสะดวกใจ
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ ประกันทันตกรรม และประกันสายตา
- แผน 401(k)
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน
- โครงการส่วนลดพนักงาน
- โครงการแนะนำบุคลากร
- พนักงานรายชั่วโมงนอกแคลิฟอร์เนียสามารถเข้าถึงค่าจ้างที่ได้รับแล้วก่อนกำหนด
- สวัสดิการเสริม ได้แก่ การคุ้มครองการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวและประกันสัตว์เลี้ยง
- วันลาพักร้อนโดยได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
- ประกันชีวิตที่บริษัทจัดให้
- สวัสดิการรับบุตรบุญธรรม
- ความคุ้มครองทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
- บัญชีใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
- บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ
- ประกันชีวิตเสริมและประกันชีวิตสำหรับผู้พึ่งพิง
- สวัสดิการเสริม ได้แก่ ความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุ โรคร้ายแรง เงินชดเชยกรณีเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาล และแผนคุ้มครองทางกฎหมาย
- การชดเชยค่าเล่าเรียน
- เงินล่วงหน้าสำหรับค่าธรรมเนียมการแปลงสัญชาติสูงสุด 725 ดอลลาร์สำหรับพนักงานที่มีคุณสมบัติและทำงานกับ Brookdale มาแล้วอย่างน้อยหนึ่งปี