
Brookdale היא חברת דיור מוגן אמריקאית המפעילה קהילות מגורים המציעות דיור עצמאי, דיור עם סיוע, טיפול בזיכרון ושירותי תמיכה נלווים. פעילותה משלבת טיפול, אירוח וניהול קהילות כדי לסייע לדיירים לשמור על איכות חייהם ורווחתם. עם יותר מ־25,000 עובדים ויותר מ־570 קהילות ב־41 מדינות, Brookdale מגייסת אנשי מקצוע בתחומי טיפול בדיירים, אירוח, הסעדה, תפעול ותפקידים ארגוניים.
מומחה לחשבונות חייבים - עבודה מרחוק בוויסקונסין
ברוקדייל מגייסת מומחה לחשבונות חייבים לעבודה מרחוק בוויסקונסין, לניהול שאלות חיוב, ביקורות חשבונות, שיוך תקבולים ופתרון מחלוקות. התפקיד כולל גם תמיכה בתקשורת חיוב מדויקת, הסלמת פערים, סקירת דוחות והדרכת עובדים.
תיאור
- מתן שירות לקוחות ופתרון בעיות חשבונות עבור לקוחות ברוקדייל ועובדיה
- חקירת שגיאות חיוב, מחלוקות, נושאים הקשורים לשיוך תקבולים ובעיות חשבון אחרות באמצעות ביקורות חוזרות
- שיתוף מידע חיובי מדויק עם לקוחות ושותפים עסקיים תוך תמיכה בשביעות רצון הלקוחות
- מענה לשאלות בנוגע לחשבונות והסלמת פערים שלא נפתרו
- סיוע בהדרכת עובדים בנוגע לנהלים ולמדיניות של חשבונות חייבים ולפונקציות של פלטפורמת החברה
- סקירת דוחות ושאילתות יומיים, שבועיים וחודשיים כדי לזהות בעיות חשבון אפשריות
- ביצוע משימות נוספות שיוקצו על ידי הממונה
דרישות
- תעודת סיום תיכון או GED
- לפחות שנת ניסיון אחת בשירות לקוחות בסביבת מוקד טלפוני משולב
- ניסיון בסביבת מוצרים רב-ערוצית יתרון
- היכרות מעשית עם מושגים ומערכות כלליים של חשבונות חייבים
- שליטה ביישומי Microsoft Office, כולל Excel ו-Word
- תשומת לב גבוהה לפרטים, יכולת ארגון ודיוק
- מיומנויות תקשורת יעילות בעל פה ובכתב
- אין צורך בהסמכות, רישיונות או הכשרות מיוחדות אחרות
- יכולת להרים עד 25 פאונד
- נוחות באינטראקציה עם עמיתים לעבודה, דיירים וספקים
הטבות
- ביטוח רפואי, שיניים וראייה
- תוכנית 401(k)
- תוכנית סיוע לעובדים
- תוכנית הנחות לעובדים
- תוכנית הפניות
- גישה מוקדמת לשכר שנצבר עבור עובדים לפי שעה מחוץ לקליפורניה
- הטבות אופציונליות, כולל הגנה מפני גניבת זהות וביטוח חיות מחמד
- חופשה בתשלום
- חגים בתשלום
- ביטוח חיים במימון החברה
- הטבת אימוץ
- כיסוי לנכות לטווח קצר ולטווח ארוך
- חשבונות הוצאה גמישים
- חשבון חיסכון בריאותי
- ביטוח חיים אופציונלי וביטוח חיים אופציונלי לתלויים
- הטבות אופציונליות, כולל כיסוי לתאונות, מחלות קשות, שיפוי אשפוז ותוכנית משפטית
- החזר שכר לימוד
- מקדמות על דמי התאזרחות בסך של עד 725 דולר לעובדים זכאים המועסקים בברוקדייל במשך שנה אחת לפחות