Integra LifeSciences는 뉴저지주 프린스턴에 본사를 둔 의료 기술 기업으로, 신경외과, 재생의학 및 관련 외과 치료 제품을 통해 의료 서비스 제공자를 지원합니다. AmnioExcel®, Aurora®, Codman® 등의 브랜드를 포함한 제품 포트폴리오를 보유하고 있으며, 환자의 회복을 돕고 임상 결과를 개선하기 위한 치료 솔루션 개발에 주력합니다. 또한 의료 기술 사업 전반에서 의료 분야 전문성과 제조 역량을 결합하고 있습니다.
중국 현장 서비스 전문가
Integra LifeSciences의 의료 장비를 설치, 수리, 테스트 및 유지 관리합니다. 고객 교육과 기술 지원을 제공하고 대리점 서비스 관계를 관리합니다.
설명
- 지침과 표준 절차에 따라 현장에서 장비를 설치하고 유지 관리합니다.
- 고객에게 유지 관리 교육을 제공하고 전화 또는 현장에서 기술 지원을 합니다.
- 고객 질문에 답하고 지식을 공유하며 서비스 관련 문제를 해결합니다.
- 고객 관계를 구축하고 제품 보증 판매를 촉진합니다.
- 대리점 서비스 담당자와 협력하고 서비스 지식 공유 채널을 마련합니다.
- 영업팀 및 고객과 협력해 구체적인 기술 문제를 파악합니다.
- 회사를 긍정적으로 대표하고 고객 만족을 지원합니다.
- 장비와 관련된 제품 불만 처리를 지원합니다.
- 배정되거나 요청된 기타 관련 업무를 수행합니다.
지원 자격
- 제공된 도구와 표준 절차를 사용해 현장에서 장비를 설치, 수리, 테스트 및 유지 관리한 경험.
- 유지 관리 교육을 제공하고 전화 또는 현장에서 기술 지원을 할 수 있는 역량.
- 고객의 질문과 우려에 답하고 기술 지원을 제공할 수 있는 역량.
- 고객 관계를 구축하고 제품 보증 판매를 촉진할 수 있는 역량.
- 대리점 서비스 관계를 관리하고 소통 채널을 마련할 수 있는 역량.
- 영업팀 및 고객과 협력해 기술 문제를 파악할 수 있는 역량.
- 관련 제품 불만 처리를 지원할 수 있는 역량.
- 배정되거나 요청된 기타 관련 업무를 수행할 수 있는 역량.