Fiserv жеке тұлғаларға, бизнеске, қаржы ұйымдарына, кредиттік серіктестіктерге, кәсіпорындарға және мемлекеттік сектор ұйымдарына арналған қаржылық қызметтер технологияларын әзірлейді. Оның өнімдері цифрлық банкингті, төлемдерді өңдеуді, сауданы және біріктірілген төлем мүмкіндіктерін қолдайды. Бұл шешімдер финтех және бағдарламалық жасақтама жеткізушілеріне қаржылық қызметтерді ұсынуға және олардан табыс табуға көмектеседі. Компания корпоративтік жауапкершілік бастамалары арқылы шағын және әртүрлі қауымдастықтарға тиесілі кәсіпорындармен де жұмыс істейді.
Қарым-қатынастар менеджері, төлемдер – Fiserv (Қашықтан, Ұлыбритания)
Жаһандық финтех және төлем компаниясы Fiserv үшін стратегиялық клиенттік қатынастарды басқарыңыз. Портфель құнын арттырып, шешімдердің қолданылуын көбейтіңіз және клиенттердің ұзақ мерзімді табысына қолдау көрсетіңіз.
Сипаттама
- Аға басшыларды қоса алғанда, негізгі клиент өкілдерімен сенімді қарым-қатынас орнатыңыз
- Тұрақты клиент кездесулерін, шоттарды шолуды және бетпе-бет кездесулерді өткізіңіз
- Консультациялық шешім сату, өнімді қолдану және портфельді өсіру арқылы коммерциялық мүмкіндіктер жасаңыз
- Портфель нәтижелерін қарап, үрдістерді анықтаңыз, тәуекелді бағалаңыз және келесі қадамдарды ұсыныңыз
- Қызмет көрсету мәселелерін ерте кезеңде шешіп, тиісті ішкі көмекті үйлестіріңіз
- Баға белгілеу, тәуекел, кредит, AML, операциялар және сату бағыттарындағы мүдделі тараптармен бірлесіп жұмыс істеңіз
- Жаңа корпоративтік клиенттерді қосуға көмектесіп, клиенттік циклдің барлық кезеңінде қарым-қатынастарды басқарыңыз
- Шот жоспарларын, қызмет жазбаларын және клиент туралы ақпаратты дәл әрі жаңартылған күйде ұстаңыз
Талаптар
- Карталық төлемдер, эквайринг немесе қаржылық қызметтер саласында қарым-қатынастарды басқару бойынша кәсіби тәжірибе
- Интерчейндж, төлем жүйелерінің комиссиялары, саудагерлерге арналған баға белгілеу және төлем экономикасы туралы жұмыс білімі
- Чарджбэктер, даулар және карталық төлем жүйелерінің рәсімдері туралы түсінік
- Портфельді өз бетінше басқару, басымдықтарды белгілеу және негізделген коммерциялық шешімдер қабылдау қабілеті
- Аға шешім қабылдаушыларға ықпал етуді қоса алғанда, коммуникация, мүдделі тараптарды басқару және мәселені шешу дағдыларының жоғары деңгейі
- Төлем шлюздерімен, электрондық коммерция платформаларымен және техникалық интеграциялармен жұмыс тәжірибесі
- Төлемдер секторындағы стратегиялық немесе ірі корпоративтік клиенттерге қолдау көрсету тәжірибесі
- Клиент портфельдерінен өсу мүмкіндіктерін табудың дәлелденген нәтижелері бар консультациялық сату тәжірибесі
- Өнімділік көрсеткіштерін түсіндіріп, нәтижелерді практикалық ұсыныстарға айналдыру қабілеті
Артықшылықтар
- Құқығы бар қызметкерлерге арналған Unlimited Recharge & Refuel демалысын қоса алғанда, ақылы демалыс
- Қызметкерлерге көмек көрсету бағдарламасы арқылы құпия кеңес беру
- Бәсекеге қабілетті сыйақы
- Қызметкерлердің акция сатып алу жоспары
- Ұпайларды сыйақыларға айырбастауға болатын Living Proof мойындау бағдарламасы
- Медициналық, стоматологиялық, өмірді сақтандыру және басқа сақтандыру қамту нұсқалары
- Fuel Your Life бағдарламасы арқылы әл-ауқатты қолдау
- Оқыту, кәсіби даму және сертификаттау бағдарламаларына қолжетімділік
- Компания ішіндегі мансаптық ауысу мүмкіндіктері
- Қызметкерлердің ресурстық топтары
- Әртүрлілік пен инклюзияны қолдайтын жұмыс орны мәдениеті