LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
Денсаулық сақтауҚонақжайлылықСаяхат
TDCX компанияларға бірнеше арна арқылы клиенттерімен байланысуға және оларға қолдау көрсетуге көмектесуге арналған клиенттік тәжірибе шешімдерін ұсынады. Оның қызметтері қауіпсіз әрі құпиялылықты ескеретін хабар алмасуға басымдық береді, сондай-ақ өзара әрекеттесуді реттелген және қолжетімді күйде сақтайтын қауымдастыққа қатысу мен топтық әңгімелерді қолдайды. Компанияның профилі клиенттік тәжірибе, коммуникация қызметтері және соған байланысты бизнес-қолдау операциялары салаларындағы мүмкіндіктерді қарастыратын мамандар үшін қызықты болуы мүмкін.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Onsite Customer Service Representative in the Philippines

Support TDCX customers across multiple communication channels by resolving issues, closing cases, and improving their experience. This full-time, onsite role is based in the Philippines.

PHФилиппин аралдарыКеңседеТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Сипаттама

  • Assist customers through the relevant support channels.
  • Understand customer needs and investigate issues to find suitable solutions.
  • Clear up confusion and aim to resolve queries on first contact.
  • Coordinate with service partners and internal teams to close cases within service standards.
  • Share practical feedback on tools, resources, processes, and guidelines to improve workflows and customer experience.
  • Follow established procedures to support customer satisfaction.
  • Build lasting customer relationships and work to exceed expectations.
  • Complete other management-assigned duties within the employment category and contribute to maintaining and continually improving TDCX’s Quality Management System.

Талаптар

  • A diploma or higher qualification in any field, including a Diploma, Advanced or Higher Diploma, Graduate Diploma, Bachelor’s Degree, Postgraduate Diploma, Professional Degree, or Master’s Degree.
  • Two years of relevant experience is preferred; fresh graduates are welcome to apply.
  • Strong time-management skills and motivation to exceed expectations.
  • Ability to multitask and use customer-provided information to tailor responses and actions to individual needs.
  • Strong communication skills, including active listening, empathy, and professional phone etiquette.
  • Comfort using computers and multiple systems, with the ability to learn new systems.
  • Excellent spoken and written English, plus the language of the market being supported.

Артықшылықтар

  • Competitive compensation and additional perks.
  • Comprehensive medical, insurance, and social security coverage.
  • Modern, high-quality workspaces.
  • Team activities and employee recognition programs.
  • Learning and development plans to support career growth.
  • A positive workplace culture that supports employees’ futures.
  • Convenient location with direct public transport connections.
  • Flexible work arrangements.
  • Coaching and mentoring from experienced colleagues.
  • The opportunity to join a global company recognized with hundreds of industry awards.

Ұқсас жұмыс орындары

Job Duck

Junior Legal Client Services Specialist

Job Duck
201 – 500 Қызметкерлер
КонсалтингҚұқықМаркетинг
ARАргентинаCLЧилиCOКолумбияHNГондурасMXМексикаPEПеруSVСальвадор
1 142 $ – 1 220 $ / ай
ҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: испан тіліКлиенттерге қызмет көрсету өкіліКлиенттермен жұмыс

Handle client intake, calls, consultations, and CRM records for US-based legal practices in estate planning, probate, partition, and personal injury.

Ашу
Higginbotham

Remote Commercial Lines Client Service Manager — Texas

Higginbotham
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыTXТехасҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттерге қызмет көрсету өкіліКлиенттермен жұмыс

Manage service needs for Higginbotham’s commercial insurance clients and producers remotely from Texas. Coordinate endorsements, audits, cancellations, billing matters, and policy updates.

Ашу
Wolters Kluwer

Lead CX/UX Designer at Wolters Kluwer (Hybrid, Coppell, TX)

Wolters Kluwer
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауКонсалтингҚұқық
USАмерика Құрама ШтаттарыTXТехас
107 500 $ – 188 400 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліӨнім дизайнері

Lead end-to-end research and design across connected tax and accounting software workflows. Partner with product and engineering teams to improve customer experiences through evidence-led design.

Ашу
Fortify Companies

Client Services Intake and Dispatch Coordinator

Fortify Companies
201 – 500 Қызметкерлер
B2BҚұрылысСақтандыру
USАмерика Құрама Штаттары
17 $ – 19 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттерге қызмет көрсету өкіліКлиенттермен жұмыс

Coordinate customer calls, technician dispatch, and job tracking remotely for Rytech Restoration, supporting water damage, mold remediation, and property recovery work.

Ашу
Vira Games

UI/UX Designer, Mobile Games (Europe, Remote)

Vira Games
51 – 200 Қызметкерлер
B2CМобильді құрылғыларОйындар
EUЕуропалық ОдақҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: украин тіліӨнім дизайнері

Design intuitive interfaces, game systems, and monetization flows for Vira Games’ mobile titles. Work with designers, artists, and developers to improve the player experience.

Ашу
MWDN

Product Designer

MWDN
51 – 200 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
UAУкраинаҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліӨнім дизайнері

Design intuitive, data-rich cybersecurity products for an Israeli cyber defense company, taking features from discovery through implementation. Work across web and mobile experiences.

Ашу
MWDN

Product Designer, Remote in Romania

MWDN
51 – 200 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
ROРумынияҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліӨнім дизайнері

Design intuitive workflows, dashboards, and responsive interfaces for a B2B cybersecurity product. Partner with developers to bring features from concept through implementation for an Israeli cyber defense company.

Ашу
MWDN

Remote Product Designer in North Macedonia

MWDN
51 – 200 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
MKСолтүстік МакедонияҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліӨнім дизайнері

Design intuitive interfaces for cybersecurity products at an Israeli cyber defense company. Lead features from problem definition through implementation across web and mobile.

Ашу
MWDN

Product Designer, Remote in Ukraine

MWDN
51 – 200 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
UAУкраинаҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліӨнім дизайнері

Design cybersecurity product experiences for complex B2B workflows, taking features from problem discovery through implementation. Use Figma, design systems, and close developer collaboration to deliver clear, usable interfaces.

Ашу