TDCX
TDCX
TDCX গ্রাহক অভিজ্ঞতা-সংক্রান্ত সমাধান প্রদান করে, যা ব্যবসাগুলোকে বিভিন্ন মাধ্যমে তাদের গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে এবং সহায়তা দিতে সাহায্য করে। এর সেবাগুলোতে নিরাপদ ও গোপনীয়তাসচেতন বার্তাপ্রেরণের ওপর জোর দেওয়া হয়। পাশাপাশি, এগুলো সম্প্রদায়ের অংশগ্রহণ ও দলগত কথোপকথনের সুযোগ দেয়, যাতে যোগাযোগ সুশৃঙ্খল ও সহজলভ্য থাকে। গ্রাহক অভিজ্ঞতা, যোগাযোগ পরিষেবা এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক সহায়তা কার্যক্রমে সুযোগ খুঁজছেন এমন পেশাজীবীদের জন্য কোম্পানিটির প্রোফাইল প্রাসঙ্গিক হতে পারে।

ফিলিপাইনে অনসাইট গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি

একাধিক যোগাযোগমাধ্যমে TDCX-এর গ্রাহকদের সহায়তা করুন—সমস্যা সমাধান করুন, কেস নিষ্পত্তি করুন এবং তাঁদের অভিজ্ঞতা উন্নত করুন। এটি ফিলিপাইনে অবস্থিত পূর্ণকালীন অনসাইট পদ।

বিবরণ

  • প্রাসঙ্গিক সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে গ্রাহকদের সহায়তা করুন।
  • গ্রাহকের প্রয়োজন বুঝুন এবং উপযুক্ত সমাধান খুঁজতে সমস্যাগুলো অনুসন্ধান করুন।
  • বিভ্রান্তি দূর করুন এবং প্রথম যোগাযোগেই প্রশ্নের সমাধান করার চেষ্টা করুন।
  • সেবার মানদণ্ডের মধ্যে কেস নিষ্পত্তি করতে সেবা অংশীদার ও অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • কাজের প্রবাহ ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সরঞ্জাম, সংস্থান, প্রক্রিয়া এবং নির্দেশিকা সম্পর্কে ব্যবহারিক মতামত দিন।
  • গ্রাহক সন্তুষ্টিতে সহায়তার জন্য প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি অনুসরণ করুন।
  • গ্রাহকদের সঙ্গে দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক গড়ুন এবং প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করুন।
  • চাকরির শ্রেণির মধ্যে ব্যবস্থাপনা-নির্ধারিত অন্যান্য দায়িত্ব পালন করুন এবং TDCX-এর গুণমান ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা বজায় রাখা ও ধারাবাহিকভাবে উন্নত করতে অবদান রাখুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • যেকোনো বিষয়ে ডিপ্লোমা বা তার চেয়ে উচ্চতর যোগ্যতা—যেমন ডিপ্লোমা, অ্যাডভান্সড বা হায়ার ডিপ্লোমা, গ্র্যাজুয়েট ডিপ্লোমা, স্নাতক ডিগ্রি, স্নাতকোত্তর ডিপ্লোমা, পেশাগত ডিগ্রি বা মাস্টার্স ডিগ্রি।
  • সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে দুই বছরের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে; সদ্য স্নাতকরাও আবেদন করতে পারেন।
  • সময় ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা এবং প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যাওয়ার প্রবল আগ্রহ।
  • একসঙ্গে একাধিক কাজ করার এবং গ্রাহকের দেওয়া তথ্য ব্যবহার করে ব্যক্তিগত প্রয়োজন অনুযায়ী উত্তর ও পদক্ষেপ নির্ধারণের সক্ষমতা।
  • সক্রিয়ভাবে শোনা, সহমর্মিতা এবং পেশাদার ফোন-আচরণসহ শক্তিশালী যোগাযোগ দক্ষতা।
  • কম্পিউটার ও একাধিক সিস্টেম ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য এবং নতুন সিস্টেম শেখার সক্ষমতা।
  • কথ্য ও লিখিত ইংরেজিতে চমৎকার দক্ষতা, পাশাপাশি যে বাজারকে সহায়তা করা হবে সেই বাজারের ভাষায় দক্ষতা।

সুবিধাসমূহ

  • প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক এবং অতিরিক্ত সুবিধা।
  • ব্যাপক চিকিৎসা, বীমা এবং সামাজিক নিরাপত্তা সুবিধা।
  • আধুনিক ও উচ্চমানের কর্মক্ষেত্র।
  • দলীয় কার্যক্রম এবং কর্মী স্বীকৃতি কর্মসূচি।
  • ক্যারিয়ার উন্নয়নে সহায়ক শেখা ও বিকাশের পরিকল্পনা।
  • কর্মীদের ভবিষ্যৎকে সমর্থন করে এমন ইতিবাচক কর্মসংস্কৃতি।
  • গণপরিবহনের সরাসরি সংযোগসহ সুবিধাজনক অবস্থান।
  • নমনীয় কর্মব্যবস্থা।
  • অভিজ্ঞ সহকর্মীদের কাছ থেকে কোচিং ও পরামর্শ।
  • শিল্পক্ষেত্রে শত শত পুরস্কারে স্বীকৃত একটি বৈশ্বিক প্রতিষ্ঠানে যোগ দেওয়ার সুযোগ।

সম্পর্কিত চাকরি

Cendyn

সিনিয়র হিসাবরক্ষক

Cendyn
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
SaaSআতিথেয়তাবিপণন

Cendyn-এর হসপিটালিটি প্রযুক্তি ব্যবসার জন্য US GAAP প্রতিবেদন, অডিট এবং একাধিক প্রতিষ্ঠানের হিসাব সমন্বয়ের নেতৃত্ব দিন। একাধিক মুদ্রায় হিসাবরক্ষণ নিয়ন্ত্রণ ও আর্থিক বিশ্লেষণে সহায়তা করুন।

খুলুন
The Travel Corporation

আঞ্চলিক বিক্রয় ব্যবস্থাপক, ব্রেন্ডান ভ্যাকেশনস

The Travel Corporation
৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী
আতিথেয়তাপরামর্শভ্রমণ

ফ্লোরিডা ও জর্জিয়ায় ভ্রমণশিল্পের অংশীদারিত্ব, অঞ্চলভিত্তিক পরিকল্পনা এবং আয়ের কার্যকারিতা পরিচালনা করে ব্রেন্ডান ভ্যাকেশনসের আয়ারল্যান্ড ও স্কটল্যান্ড বিক্রয় বাড়ান। দ্য ট্রাভেল কর্পোরেশনের হয়ে অংশীদারদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ুন এবং বিক্রয় বৃদ্ধিতে নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
TSI Incorporated

সিনিয়র হিসাবরক্ষক

TSI Incorporated

TSI Incorporated-এ আর্থিক হিসাবরক্ষণ ও প্রতিবেদন পরিচালনা করুন—প্রতিষ্ঠানটি পরিমাপ, প্রয়োগ নির্দেশনা এবং ডেটা অ্যানালিটিক্স সমাধান দেয়। নিরীক্ষক ও কর উপদেষ্টাদের সঙ্গে কাজ করুন এবং অর্থ বিভাগের প্রক্রিয়া উন্নত করুন।

খুলুন
Peraton

জালিয়াতি নিরীক্ষক সহযোগী

Peraton

Peraton-এর SafeGuard Services-এর জন্য সন্দেহভাজন স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর জালিয়াতি তদন্ত করুন—চিকিৎসা দাবি পর্যালোচনা, মামলা প্রস্তুত এবং নিরীক্ষা, রেফারেল ও অতিরিক্ত অর্থ আদায়ে সহায়তার মাধ্যমে।

খুলুন
Linguava

স্বাস্থ্যসেবা ভাষা-সহায়তায় এন্টারপ্রাইজ বিক্রয় পরিচালক

Linguava

বড় স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানের কাছে দোভাষী ও অনুবাদ পরিষেবার এন্টারপ্রাইজ বিক্রয় পরিচালনা করুন। ভাষাগত সহায়তা ও স্বাস্থ্যসমতা এগিয়ে নিতে জটিল চুক্তি ও অংশীদারত্ব গড়ে তুলুন।

খুলুন
Network Plus

ম্যানেজমেন্ট অ্যাকাউন্ট্যান্ট – নেটওয়ার্ক প্লাস (হাইব্রিড, যুক্তরাজ্য)

Network Plus
৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী
নির্মাণপরামর্শলজিস্টিকস

নেটওয়ার্ক প্লাসে হিসাব, পূর্বাভাস ও আর্থিক বিশ্লেষণ প্রস্তুত করুন—এটি একটি কানেক্টিভিটি সেবা প্রতিষ্ঠান। অধিগ্রহণ, অর্থায়ন রূপান্তর এবং বাণিজ্যিক সিদ্ধান্তে সহায়তা করুন।

খুলুন
Sweetspot

আঞ্চলিক বিক্রয় ব্যবস্থাপক, গলফ প্রযুক্তি

Sweetspot
১১ – ৫০ কর্মী
B2Bখেলাধুলা

যুক্তরাষ্ট্রজুড়ে ড্রাইভিং রেঞ্জ ও সিমুলেটর পরিচালকদের কাছে Sweetspot-এর গলফ কমার্স প্ল্যাটফর্ম বিক্রি করুন—সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা থেকে অনবোর্ডিং পর্যন্ত পুরো বিক্রয় প্রক্রিয়া পরিচালনা করুন। গ্রাহক-সম্পর্ক গড়ে তুলুন, অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণ করুন এবং উত্তর আমেরিকাজুড়ে নিয়মিত ভ্রমণ করুন।

খুলুন
Bosta

ফিনঅপস অ্যাকাউন্ট্যান্ট (হাইব্রিড, মিশর)

Bosta
২০১ – ৫০০ কর্মী
ই-কমার্সলজিস্টিকস

মিশরে Bosta-র ই-কমার্স ডেলিভারি কার্যক্রমে কুরিয়ার ওয়ালেটের হিসাব মেলানো, কালেকশন, জমা এবং গুদামের মজুত তদারক করুন।

খুলুন
Axpo Group

অ্যাক্সপো গ্রুপে ডিভিশন কন্ট্রোলার (হাইব্রিড, সুইজারল্যান্ড)

Axpo Group
৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী
জ্বালানিপরামর্শলজিস্টিকস

অ্যাক্সপো গ্রুপে বিভাগীয় আর্থিক প্রতিবেদন, পরিকল্পনা, পূর্বাভাস এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রণের দায়িত্ব নিন—এটি সুইজারল্যান্ডের একটি জ্বালানি কোম্পানি। অর্থায়ন-সংক্রান্ত সরঞ্জাম উন্নত করুন এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে বিভাগীয় নেতৃত্বকে পরামর্শ দিন।

খুলুন
JobMatchingPartner

সিনিয়র অ্যাকাউন্ট্যান্ট – মাল্টা (হাইব্রিড)

JobMatchingPartner

মাল্টার গ্রাহকদের হিসাবরক্ষণ সেবা দিন, জুনিয়র অ্যাকাউন্ট্যান্টদের দিকনির্দেশনা দিন এবং নিরীক্ষা ফাইল, ব্যবস্থাপনা হিসাব, ভ্যাট রিটার্ন ও রিক্যাপ ঘোষণা প্রস্তুত করুন।

খুলুন