LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
Денсаулық сақтауҚонақжайлылықСаяхат
TDCX компанияларға бірнеше арна арқылы клиенттерімен байланысуға және оларға қолдау көрсетуге көмектесуге арналған клиенттік тәжірибе шешімдерін ұсынады. Оның қызметтері қауіпсіз әрі құпиялылықты ескеретін хабар алмасуға басымдық береді, сондай-ақ өзара әрекеттесуді реттелген және қолжетімді күйде сақтайтын қауымдастыққа қатысу мен топтық әңгімелерді қолдайды. Компанияның профилі клиенттік тәжірибе, коммуникация қызметтері және соған байланысты бизнес-қолдау операциялары салаларындағы мүмкіндіктерді қарастыратын мамандар үшін қызықты болуы мүмкін.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Assistant Operations Manager – Contact Centre, Singapore

Lead contact centre performance and team development at TDCX in Singapore, using operational metrics to improve service, quality and customer experience. The role also supports staffing, budget oversight and continuous improvement of TDCX’s Quality Management System.

SGСингапурКеңседеТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліОперациялар

Сипаттама

  • Use operational metrics to improve service levels, productivity, customer satisfaction, quality, NPS and contact rates.
  • Coach direct reports, identify lessons from day-to-day work, set metric-based goals and raise team performance and quality.
  • Track costs and losses attributable to the team within the Customer Experience budget.
  • Work with team leads to build strong connections, support employee wellbeing and turn the client’s mission into clear goals.
  • Oversee team structure, recruitment, onboarding and training with leaders, direct reports and business partners.
  • Identify opportunities from team feedback and advocate for product improvements that serve team strategy and customer needs.
  • Communicate and manage change as the business landscape shifts.
  • Carry out other management-assigned duties within the employment category and help implement, maintain and continually improve TDCX’s Quality Management System.

Талаптар

  • Diploma, bachelor’s degree, postgraduate diploma or professional degree in any field.
  • Preferably 3–5 years of experience in a related field.
  • Strong understanding of contact centre operations.
  • Knowledge of customer satisfaction, Net Promoter Score and quality programs.
  • Organizational and time management skills.
  • Ability to facilitate meetings with clients and staff.
  • Excellent spoken and written English, plus the language of the supported market.

Артықшылықтар

  • Attractive remuneration and perks.
  • Comprehensive medical, insurance and social security coverage.
  • World-class workspaces.
  • Engaging activities and recognition programs.
  • Learning and development plans to support career growth.
  • Positive work culture that supports your future.
  • Convenient location with direct public transport links.
  • Flexible working arrangements.
  • Coaching and mentoring from experts in your field.
  • Opportunity to join a global company recognized with hundreds of industry awards.

Ұқсас жұмыс орындары

Transamerica

Intermediate Business Analytics Analyst, AI-Focused Internal Audit — Transamerica

Transamerica
5 001 – 10 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауКонсалтингҚаржы
USАмерика Құрама ШтаттарыIAАйоваPAПенсильвания
72 000 $ – 110 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліБизнес-аналитика талдаушысы

Apply AI and business analytics to strengthen Transamerica’s internal audit operations. Develop agents, automate workflows, deliver analytics, and maintain Power BI dashboards.

Ашу
Humana

Senior Remote Business Intelligence Lead, Provider Data — Humana

Humana
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауМедициналық сақтандыруСақтандыру
USАмерика Құрама Штаттары
117 600 $ – 161 700 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліБизнес-аналитика талдаушысы
RPASQLTableauБұлт

Lead provider-data analytics, governance, reporting, and automation at Humana. Turn complex healthcare data into reliable insights for operational and executive decisions.

Ашу
Blue Cross and Blue Shield of Louisiana

Operational Reporting Data Analyst

Blue Cross and Blue Shield of Louisiana
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауМедициналық сақтандыруСақтандыру
USАмерика Құрама ШтаттарыLAЛуизианаҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейҚажетті Тіл: ағылшын тіліБизнес-аналитика талдаушысы
MS SQL ServerSQL

Use SQL queries, databases, and data analysis to produce business intelligence for Louisiana Blue. Improve reporting workflows, data exchanges, and validation controls.

Ашу
ICON plc

Power BI Developer, India Remote — ICON plc

ICON plc
Денсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
INҮндістанҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліБизнес-аналитика әзірлеушісі
ETLSQLTableau

Develop Power BI dashboards, data models, and ETL pipelines for ICON’s clinical research services. Collaborate with stakeholders and use analytics to support decisions and improve performance.

Ашу
TIAA

Nuveen Business Intelligence Intern

TIAA
H1B визасының демеушісіБайлықты басқаруҚаржыСақтандыру
USАмерика Құрама ШтаттарыILИллинойсNYНью-Йорк
22 $ – 30 $ / сағат
КеңседеТағылымдамаБастапқы деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліБизнес-аналитика талдаушысы

Support market research, presentations, and strategic initiatives as a Nuveen Business Intelligence intern. Build cross-functional experience across TIAA’s retirement and asset management businesses.

Ашу
Lifelancer

Senior Clinical Research Associate, CNS (Arizona Remote)

Lifelancer
51 – 200 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыAZАризона
97 000 $ – 193 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиникалық зерттеулер

Oversee CNS clinical trial sites for Worldwide Clinical Trials, from study start-up through closeout. Manage site compliance, maintenance, training, and safety reporting remotely.

Ашу
Dedale (ex-Software Club)

Strategic Client Partner

Dedale (ex-Software Club)
51 – 200 Қызметкерлер
SaaSКонсалтингМаркетинг
FRФранцияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиент серіктесіСату

Drive retention, renewals and account growth for Dedale’s technology intelligence platform and advisory services. Build strategic relationships with private equity, M&A and C-suite clients.

Ашу
Medtronic

Director of Clinical Research, Peripheral Nerve Stimulation

Medtronic
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауМедициналық сақтандыруӨндіріс
USАмерика Құрама ШтаттарыMNМиннесотаOHОгайо
212 800 $ – 319 200 $ / жыл
КеңседеТолық жұмыс күніЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиникалық зерттеулер
Google Cloud Platform

Lead global clinical evidence programs for Medtronic’s Peripheral Nerve Stimulation therapies. Oversee studies, regulatory support, scientific publications, and collaboration across healthcare functions.

Ашу
MSD

Senior Principal Scientist, Gastrointestinal Oncology Clinical Research at MSD

MSD
H1B визасының демеушісіБиотехнологияДенсаулық сақтауЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыNJНью-ДжерсиPAПенсильвания
282 200 $ – 444 200 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиникалық зерттеулер

Lead clinical development and trials for oncology medicines at MSD. Shape research strategy, analyze findings, support regulatory submissions, and work across scientific and business teams.

Ашу