ノルウェー語テクニカルサポート担当
Transcom
Transcomで在宅勤務し、ノルウェー語を話すお客様の機器トラブル、保証、修理、苦情に対応します。 メールと電話を通じてカスタマーサービスを提供する仕事です。
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Sword Groupは、世界各地の組織にITソリューションとデジタルサービスを提供する、テクノロジートランスフォーメーション企業です。ソフトウェア開発、クラウドサービス、サイバーセキュリティ、データと人工知能、デジタルワークプレイスソリューション、マネージドサービス、情報管理などの分野で事業を展開しています。Microsoft 365やAzureの導入などを通じて、顧客の業務効率、品質、セキュリティ、コスト管理の向上を支援し、コラボレーションとデータに基づく意思決定を促進します。同社の報告によると、ネットワークは50か国に広がり、従業員数は2,700人超、顧客数は1,000社を超えています。
暫定アーキテクチャ責任者 - 英国ハイブリッド勤務
Sword Group は、ビジネステクノロジーの顧客に向けて、エンタープライズアーキテクチャとソリューションアーキテクチャを指揮する暫定アーキテクチャ責任者を募集しています。 エネルギー、公共部門、金融サービスの環境で、ガバナンス、アシュアランス、戦略的なテクノロジーの整合を担います。
仕事内容
- アーキテクチャ機能の日々の指揮と監督を担う
- 暫定アーキテクチャ責任者を務める
- アーキテクチャ、データ、アナリティクス、自動化、AI、エンジニアリングを統括するシニアリーダーと連携する
- エンタープライズアーキテクトとソリューションアーキテクトを調整・支援する
- アーキテクチャアシュアランス、戦略開発、プロジェクト支援の優先順位を設定する
- IT、OT、デジタル施策全体に技術的リーダーシップと建設的な提言を提供する
- 恒久的なアーキテクチャ体制へのリーダーシップ移行を支援し、引き継ぎを行う
- エンタープライズアーキテクチャ戦略、ロードマップ、ケイパビリティモデル、関連資料を策定・発展させる
- アーキテクチャリポジトリを評価し、ギャップ、不整合、改善の優先事項を特定する
- アーキテクチャ成果物が実用的で使いやすく、組織およびプログラムの目標と整合していることを確保する
- 事業戦略と投資優先事項をアーキテクチャの方向性とガードレールに変換する
- 業務およびテクノロジー領域全体のターゲットアーキテクチャと移行ロードマップを支援する
- プロジェクト、プログラム、ベンダー、パートナーのソリューションに対するアシュアランスレビューを主導する
- アーキテクチャのガードレール、原則、意思決定プロセスを定義・維持する
- 提案されたソリューションがアーキテクチャ標準とガバナンス要件を満たすことを確認する
- 設計が戦略的方向性や標準と相反する場合、プロジェクト、プログラム、サプライヤーに提言する
- デリバリーチームと連携し、アーキテクチャのリスク、ギャップ、依存関係に対処する
- SSE Group のアーキテクチャプロセス、標準、ガバナンス機構との整合を維持する
- アーキテクチャフォーラム、デザインレビュー、意思決定グループに参加する
- テクノロジー、オペレーション、トランスフォーメーション、資本プロジェクトのシニアステークホルダーとの関係を築く
- 複雑なアーキテクチャ事項を技術者と非技術者の双方に明確に説明する
- IT、OT、エンジニアリング、データ、アナリティクス、自動化、AIのステークホルダーと協働する
- シニアレベルのテクノロジーおよびプロジェクト協議でアーキテクチャ部門を代表する
- 提言を行い、重大なアーキテクチャリスクや意思決定事項をエスカレーションする
応募要件
- アーキテクチャ機能、チーム、または重要なアーキテクチャワークストリームを率いた、または管理した経験
- アーキテクチャ責任者、チーフアーキテクト、リードエンタープライズアーキテクトに相当する職務経験
- エンタープライズアーキテクチャとソリューションアーキテクチャの双方に関する深い知識
- アプリケーション、インフラ、クラウド、統合、データ、セキュリティ、運用環境にまたがる幅広い技術専門性
- アーキテクチャガバナンス、デザインアシュアランス、技術的意思決定に関する豊富な経験
- アーキテクチャ原則、標準、ガードレール、レビュー手順を定義または適用した経験
- プロジェクト、サプライヤー、外部デリバリーパートナーが提供するソリューションを保証した経験
- アーキテクチャ戦略、ロードマップ、ケイパビリティモデル、ターゲットアーキテクチャを作成した経験
- シニアのビジネスおよびテクノロジーリーダーに影響を与えられる、優れたステークホルダー管理能力
- 優れたコミュニケーション、ファシリテーション、関係構築能力
- 優先事項が変化する発展途上の環境で、リーダーシップと構造を提供できる能力
- 大規模なトランスフォーメーションまたはデジタル化プログラムを支援した経験
- 望ましい条件：公益事業業界での経験
- 望ましい条件：公益事業、運輸、インフラ、エンジニアリング、製造、石油・ガスなどの資産集約型組織での経験
- 望ましい条件：オペレーショナルテクノロジー環境およびIT/OTの関係に関する経験
- 望ましい条件：安全性が重要な、または規制対象の運用環境におけるアーキテクチャ上の考慮事項への理解
- 望ましい条件：大規模な設備投資またはインフラ提供プログラムを支援した経験
- 望ましい条件：TOGAFなどのアーキテクチャフレームワークと手法に関する知識
- 望ましい条件：グループと事業部門のアーキテクチャ機能にまたがる連邦型アーキテクチャモデルでの業務経験
福利厚生
- 個人の目標と志向に沿ったキャリア開発計画
- 学習および専門能力開発の機会
- 柔軟な勤務形態
- 充実した年次休暇
- 拡充されたファミリーフレンドリーな福利厚生
- 年金制度
- 民間医療制度の利用
- ウェルビーイングプログラム
- 保険制度
- 従業員支援プログラム
- 割引キャッシュプラン
- インクルーシブな職場での機会均等雇用
- 採用プロセス全体を通じた合理的配慮の支援
