ノルウェー語テクニカルサポート担当
Transcomで在宅勤務し、ノルウェー語を話すお客様の機器トラブル、保証、修理、苦情に対応します。 メールと電話を通じてカスタマーサービスを提供する仕事です。
仕事内容
- メールと電話でノルウェー語によるお問い合わせに対応します。
- 軽微な機器の不具合を調査し、お客様の質問に回答します。
- 保証状況をお客様に案内します。
- 複雑な機器修理について、サービス予約を手配します。
- 苦情申し立ての手続きをお客様に案内します。
- 技術の動向や市場の変化を把握します。
応募要件
- ノルウェー語がC1レベルであること。
- 英語の知識があれば尚可。
- 高いPCスキルがあること。
- 効果的にコミュニケーションできること。
- 人とのコミュニケーションやサポートを楽しめること。
- 意欲的で責任感があること。
福利厚生
- 民間医療保険。
- 無期雇用契約。
- 在宅勤務の機会。
- 週末休み。
- 日勤シフト。
- 初日から研修とサポートを提供。
- 月次ボーナスを得る機会。
- レクリエーション施設の利用に関する福利厚生。
- 個人および職業上の成長を支援する社内イベント、講座、研修プログラム。