Transcom
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Transcom 為企業提供外包客戶關懷與聯絡中心服務,支援以 26 種語言進行客戶互動。公司成立於 1995 年,於 77 個國家營運,並結合據點營運與遠端及居家工作職位。其團隊代表其他品牌處理客戶服務與支援,因此聯絡中心營運是其核心業務與招募背景。

挪威語技術支援專員

加入 Transcom 遠端工作,為挪威語客戶提供裝置故障排除、保固、維修及客訴支援。 透過電子郵件和電話提供客戶服務。

說明

  • 透過電子郵件和電話以挪威語回覆客戶詢問。
  • 排除常見裝置問題並回答客戶疑問。
  • 向客戶更新保固狀態。
  • 為較複雜的裝置維修安排服務預約。
  • 協助客戶了解客訴處理流程。
  • 掌握科技趨勢與市場變化。

職位要求

  • 挪威語達到 C1 程度。
  • 具備英語能力者尤佳。
  • 具備良好的電腦操作能力。
  • 善於溝通。
  • 樂於與人交流並提供協助。
  • 積極主動且有責任感。

福利待遇

  • 私人醫療保險。
  • 長期聘僱合約。
  • 可在家工作。
  • 週末休息。
  • 早班班別。
  • 自到職第一天起提供培訓與支援。
  • 有機會獲得每月獎金。
  • 可享有休閒設施相關福利。
  • 公司活動、課程及培訓計畫,支持個人與職涯發展。