노르웨이어 기술 지원 상담원
Transcom에서 재택근무하며 노르웨이어 고객의 기기 문제 해결, 보증, 수리 및 불만 처리를 지원합니다. 이메일과 전화로 고객 서비스를 제공합니다.
설명
- 이메일과 전화로 노르웨이어 고객 문의에 응대합니다.
- 가벼운 기기 문제를 해결하고 고객의 질문에 답변합니다.
- 고객에게 보증 상태를 안내합니다.
- 복잡한 기기 수리를 위한 서비스 예약을 진행합니다.
- 고객이 불만 처리 절차를 이용할 수 있도록 돕습니다.
- 기술 동향과 시장 변화를 파악합니다.
지원 자격
- 노르웨이어 C1 수준의 구사 능력.
- 영어 지식이 있으면 우대합니다.
- 컴퓨터 활용 능력이 뛰어납니다.
- 효과적으로 소통할 수 있습니다.
- 사람들과 소통하고 돕는 일을 좋아합니다.
- 의욕적이고 책임감이 있습니다.
복리후생
- 민간 건강 보험.
- 정규직 고용 계약.
- 재택근무 기회.
- 주말 휴무.
- 주간 근무 일정.
- 입사 첫날부터 교육과 지원 제공.
- 월별 보너스를 받을 기회.
- 레크리에이션 시설 관련 복리후생 이용.
- 개인 및 직무 역량 개발을 위한 사내 행사, 강좌 및 교육 프로그램.