Transcom предоставя изнесени услуги за обслужване на клиенти и контактни центрове за бизнеса, като подпомага комуникацията с клиенти на 26 езика. Основана през 1995 г., компанията оперира в 77 държави и съчетава работа в офиси с дистанционни позиции и работа от дома. Екипите ѝ обслужват клиенти и оказват поддръжка от името на други марки, което поставя контактните центрове в основата на бизнеса и набирането ѝ на служители.
Сътрудник техническа поддръжка с норвежки език
Работете дистанционно за Transcom и помагайте на клиенти, говорещи норвежки, с проблеми с устройства, гаранции, ремонти и оплаквания. Работата включва обслужване на клиенти по имейл и телефон.
Описание
- Отговаряйте на запитвания на клиенти на норвежки по имейл и телефон.
- Помагайте при отстраняването на дребни проблеми с устройства и отговаряйте на въпросите на клиентите.
- Информирайте клиентите за статуса на гаранцията им.
- Уговаряйте часове за сервиз при по-сложни ремонти на устройства.
- Помагайте на клиентите да преминат през процеса за подаване на оплакване.
- Следете технологичните тенденции и промените на пазара.
Изисквания
- Владеете норвежки език на ниво C1.
- Познанията по английски език са предимство.
- Имате добри компютърни умения.
- Общувате ефективно.
- Обичате да общувате с хора и да им помагате.
- Мотивирани сте и сте отговорни.
Придобивки
- Частно здравно осигуряване.
- Безсрочен трудов договор.
- Възможност за работа от дома.
- Почивни дни през уикендите.
- Работа на първа смяна.
- Обучение и подкрепа от първия ден.
- Възможност за получаване на месечни бонуси.
- Достъп до придобивки за спортни и развлекателни съоръжения.
- Фирмени събития, курсове и обучения за личностно и професионално развитие.