Transcom
Transcom
Transcom کاروباروں کو آؤٹ سورس کردہ کسٹمر کیئر اور رابطہ مرکز کی خدمات فراہم کرتی ہے اور 26 زبانوں میں صارفین سے رابطے میں معاونت کرتی ہے۔ 1995 میں قائم ہونے والی یہ کمپنی 77 ممالک میں کام کرتی ہے اور اپنے مراکز میں کام کے ساتھ ساتھ دور سے اور گھر سے کام کرنے کے مواقع بھی فراہم کرتی ہے۔ اس کی ٹیمیں دیگر برانڈز کی جانب سے کسٹمر سروس اور مدد فراہم کرتی ہیں، اس لیے رابطہ مراکز کا انتظام اس کے کاروبار اور بھرتی کا بنیادی حصہ ہے۔

نارویجین زبان کا تکنیکی معاونت ایجنٹ

Transcom کے لیے گھر سے کام کرتے ہوئے نارویجین بولنے والے صارفین کو ڈیوائس کے مسائل، وارنٹی، مرمت اور شکایات میں مدد دیں۔ اس کردار میں ای میل اور فون کے ذریعے صارفین کی خدمت شامل ہے۔

تفصیل

  • ای میل اور فون کے ذریعے نارویجین زبان میں صارفین کے سوالات کے جواب دیں۔
  • ڈیوائس کے معمولی مسائل حل کریں اور صارفین کے سوالات کے جواب دیں۔
  • صارفین کو ان کی وارنٹی کی صورتِ حال سے متعلق تازہ معلومات دیں۔
  • پیچیدہ ڈیوائس کی مرمت کے لیے سروس اپائنٹمنٹس طے کریں۔
  • صارفین کو شکایت درج کرانے کے عمل میں رہنمائی فراہم کریں۔
  • ٹیکنالوجی کے رجحانات اور مارکیٹ میں تبدیلیوں سے باخبر رہیں۔

تقاضے

  • نارویجین زبان میں C1 سطح کی مہارت۔
  • انگریزی کا علم اضافی خوبی ہے۔
  • کمپیوٹر کے استعمال میں مضبوط مہارت۔
  • مؤثر انداز میں بات چیت کرنے کی صلاحیت۔
  • لوگوں سے بات چیت کرنے اور ان کی مدد کرنے میں دلچسپی۔
  • پُرعزم اور ذمہ دار ہونا۔

مراعات

  • نجی صحت بیمہ۔
  • مستقل ملازمت کا معاہدہ۔
  • گھر سے کام کرنے کا موقع۔
  • ہفتہ وار تعطیلات۔
  • پہلی شفٹ کا شیڈول۔
  • پہلے دن سے تربیت اور معاونت۔
  • ماہانہ بونس حاصل کرنے کا موقع۔
  • تفریحی سہولیات کے فوائد تک رسائی۔
  • ذاتی اور پیشہ ورانہ ترقی کے لیے کمپنی کی تقریبات، کورسز اور تربیتی پروگرام۔