Transcom pakub ettevõtetele sisseostetud klienditeenindus- ja kontaktkeskuse teenuseid ning toetab kliendisuhtlust 26 keeles. 1995. aastal asutatud ettevõte tegutseb 77 riigis ning ühendab kontorites tehtava töö kaugtöö ja kodust töötamise võimalustega. Selle meeskonnad osutavad teiste kaubamärkide nimel klienditeenindust ja tuge, mistõttu on kontaktkeskuse töö ettevõtte tegevuse ja värbamise keskmes.
Norra keelt kõnelev tehnilise toe klienditeenindaja
Tööta Transcomis kaugtööna ja abista norrakeelseid kliente seadmete tõrkeotsingu, garantiide, remondi ja kaebustega. Töö hõlmab klientide teenindamist e-posti ja telefoni teel.
Kirjeldus
- Vasta klientide päringutele norra keeles e-posti ja telefoni teel.
- Aita lahendada väiksemaid seadmeprobleeme ja vasta klientide küsimustele.
- Anna klientidele teavet nende garantii kehtivuse kohta.
- Korralda keerukamate seadmeremontide jaoks hooldusaegu.
- Aita klientidel kaebuste esitamise protsessis orienteeruda.
- Hoia end kursis tehnoloogiatrendide ja turumuutustega.
Nõuded
- Norra keele oskus C1-tasemel.
- Inglise keele oskus tuleb kasuks.
- Head arvutioskused.
- Oskad tõhusalt suhelda.
- Sulle meeldib inimestega suhelda ja neid aidata.
- Oled motiveeritud ja vastutustundlik.
Hüved
- Eratervisekindlustus.
- Tähtajatu tööleping.
- Võimalus töötada kodust.
- Nädalavahetused vabad.
- Esimene vahetus.
- Väljaõpe ja tugi alates esimesest päevast.
- Võimalus teenida igakuiseid boonuseid.
- Vaba aja veetmise võimaluste soodustused.
- Ettevõtte üritused, kursused ja koolitusprogrammid isiklikuks ja tööalaseks arenguks.