Transcom
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Transcom 为企业提供外包客户关怀和联络中心服务,支持以 26 种语言开展客户互动。公司成立于 1995 年,在 77 个国家运营,并结合驻点运营与远程及居家办公岗位。其团队代表其他品牌处理客户服务与支持,因此联络中心运营是其核心业务及招聘背景。

挪威语技术支持专员

加入 Transcom 远程办公,为挪威语客户提供设备故障排查、保修、维修及投诉支持。 通过电子邮件和电话提供客户服务。

描述

  • 通过电子邮件和电话用挪威语回复客户咨询。
  • 排查常见设备问题并解答客户疑问。
  • 向客户更新保修状态。
  • 为较复杂的设备维修安排服务预约。
  • 协助客户了解投诉处理流程。
  • 关注科技趋势和市场变化。

任职要求

  • 挪威语达到 C1 水平。
  • 具备英语能力者优先。
  • 具备较强的计算机操作能力。
  • 善于沟通。
  • 乐于与人交流并提供帮助。
  • 积极主动,认真负责。

福利待遇

  • 私人医疗保险。
  • 长期劳动合同。
  • 可在家办公。
  • 周末休息。
  • 早班工作时间。
  • 从入职第一天起提供培训和支持。
  • 有机会获得月度奖金。
  • 可享受休闲设施相关福利。
  • 公司活动、课程和培训项目,助力个人与职业发展。