A Transcom kiszervezett ügyfélszolgálati és kontaktközponti szolgáltatásokat nyújt vállalkozásoknak, és 26 nyelven támogatja az ügyfélkapcsolatokat. Az 1995-ben alapított vállalat 77 országban működik, irodai, távoli és otthoni munkavégzési lehetőségeket ötvözve. Csapatai más márkák nevében látnak el ügyfélszolgálati és támogatási feladatokat, ezért a kontaktközponti működés a vállalat alaptevékenysége és a toborzás fő területe.
Norvég nyelvű műszaki ügyfélszolgálati munkatárs
Dolgozzon távmunkában a Transcomnál, és támogassa a norvégul beszélő ügyfeleket készülékhibák, garanciák, javítások és panaszok ügyében. E-mailben és telefonon nyújtson ügyfélszolgálatot.
Leírás
- Válaszoljon az ügyfelek kérdéseire norvég nyelven, e-mailben és telefonon.
- Hárítsa el a kisebb készülékhibákat, és válaszoljon az ügyfelek kérdéseire.
- Tájékoztassa az ügyfeleket a garanciájuk állapotáról.
- Szervezzen szervizidőpontokat az összetettebb készülékjavításokhoz.
- Segítsen az ügyfeleknek eligazodni a panaszkezelési folyamatban.
- Kövesse a technológiai trendeket és a piaci változásokat.
Követelmények
- Beszéljen norvégul C1 szinten.
- Az angol nyelvtudás előnyt jelent.
- Rendelkezzen magabiztos számítógépes ismeretekkel.
- Kommunikáljon hatékonyan.
- Szeressen emberekkel kommunikálni és segíteni nekik.
- Legyen motivált és felelősségteljes.
Juttatások
- Magán egészségbiztosítás.
- Határozatlan idejű munkaszerződés.
- Otthoni munkavégzési lehetőség.
- Szabad hétvégék.
- Első műszakos munkarend.
- Képzés és támogatás az első naptól.
- Lehetőség havi bónuszok elérésére.
- Szabadidős létesítményekhez kapcsolódó juttatások.
- Vállalati rendezvények, tanfolyamok és képzési programok a személyes és szakmai fejlődéshez.