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Transcomは、企業向けに顧客対応やコンタクトセンター業務のアウトソーシングサービスを提供し、26言語での顧客対応を支援しています。1995年に設立され、77か国で事業を展開しており、拠点での業務に加えて、リモート勤務や在宅勤務の職種も設けています。チームは他ブランドに代わってカスタマーサービスやサポートを担当しており、コンタクトセンター運営が中核事業であり、採用の背景となっています。