walter services
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walter servicesは、エネルギー、通信、小売、ヘルスケア、物流などの分野で企業の業務運営を支援する、ドイツのカスタマーサービスおよびコンタクトセンター事業者です。インバウンド・アウトバウンドのカスタマーサポート、フロントオフィスおよびバックオフィス業務のアウトソーシング、チャット・ソーシャルメディア管理、債権回収、専門的な技術・営業支援などを提供しています。また、多言語・24時間体制の運用にも対応し、品質、コンプライアンス、PCI-DSS基準、データプライバシーを維持しながら、顧客の繁忙期の需要対応を支援しています。

リモートキーアカウントマネージャー――B2B営業・マーケティング・ソーシャルメディア

gkkのマーケティング、ソーシャルメディア、コミュニティ管理サービスのB2B顧客を開拓します。顧客に合わせたソリューションを提案し、長期的な関係を築きます。

仕事内容

  • gkkのサービスポートフォリオにおける新規顧客を獲得し、関係を深める
  • ソーシャルメディア、コミュニティ管理、マーケティングキャンペーンサービスを販売する
  • 長期的な顧客関係を構築する
  • 市場の可能性を評価し、ターゲットを絞った営業戦略を策定する
  • 売上実績と事業成果を担う
  • 顧客とともにカスタマイズしたマーケティングソリューションを設計する
  • 専門チームと連携してソリューション提供を調整する
  • 新規事業責任者、およびgkkとwalter services Group全体のオペレーションチームと連携する
  • 営業の進捗と目標達成状況を記録する
  • 市場動向を追跡し、それに応じてサービス内容を調整する

応募要件

  • マーケティング、コミュニケーション、経営学、または関連分野の学位を取得していること
  • マーケティング、ソーシャルメディア、コミュニティ管理、または代理店業務の経験が望ましい、B2B営業またはサービス重視のキーアカウントマネジメント経験が豊富であること
  • 顧客サービスを重視する姿勢
  • デジタルトレンドへの深い理解
  • 意思決定者やCレベルの顧客に対する優れたコミュニケーション力と影響力
  • 自立した問題解決志向の働き方
  • 高い主体性と自律性
  • 変化の速い環境への適応力
  • 顧客先での会議、業界イベント、展示会に時折参加できること
  • 出張に応じられること

福利厚生

  • 完全リモート勤務
  • 信頼に基づく柔軟な勤務時間
  • フラットな組織構造
  • 迅速で直接的な意思決定
  • 営業開発における大きな裁量と個人責任
  • walter services Groupの安定性
  • gkkブランドの俊敏性

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