walter services je německý poskytovatel zákaznických služeb a kontaktních center, který podporuje podnikové operace v energetice, telekomunikacích, maloobchodu, zdravotnictví, logistice a souvisejících odvětvích. Mezi jeho služby patří příchozí a odchozí zákaznická podpora, outsourcing front-office a back-office, správa chatů a sociálních médií, vymáhání pohledávek a specializovaná technická nebo obchodní asistence. Společnost také zajišťuje vícejazyčné nepřetržité operace, které klientům pomáhají zvládat špičkovou poptávku při zachování kvality, souladu s požadavky, standardů PCI-DSS a ochrany osobních údajů.
Vzdálený manažer klíčových zákazníků — B2B prodej, marketing a sociální média
Získávejte B2B zákazníky pro služby gkk v oblasti marketingu, sociálních médií a správy komunit. Vytvářejte řešení na míru a rozvíjejte dlouhodobá partnerská vztahy s klienty.
Popis
- Získávat a oslovovat nové zákazníky pro portfolio služeb gkk
- Prodávat služby v oblasti sociálních médií, správy komunit a marketingových kampaní
- Rozvíjet dlouhodobá partnerství se zákazníky
- Posuzovat tržní potenciál a vytvářet cílené prodejní strategie
- Odpovídat za výnosy a obchodní výsledky
- Tvořit s klienty marketingová řešení na míru
- Koordinovat dodávku řešení se specializovanými týmy
- Spolupracovat s vedoucím nového obchodu a provozními týmy gkk a skupiny walter services
- Zaznamenávat průběh prodeje a plnění cílů
- Sledovat tržní trendy a podle nich upravovat nabídku
Požadavky
- Ukončené vysokoškolské vzdělání v oboru marketingu, komunikace, obchodní administrativy nebo příbuzném oboru
- Významná zkušenost s B2B prodejem nebo správou klíčových zákazníků zaměřenou na služby, přednostně v oblasti marketingu, sociálních médií, správy komunit nebo agenturní práce
- Silné zaměření na zákaznický servis
- Dobrá znalost digitálních trendů
- Vynikající komunikační a přesvědčovací schopnosti při jednání s osobami s rozhodovací pravomocí a klienty na úrovni C-level
- Samostatný pracovní styl zaměřený na hledání řešení
- Silná iniciativa a schopnost samostatné práce
- Přizpůsobivost v rychle se měnícím prostředí
- Ochota příležitostně navštěvovat schůzky u zákazníků, oborové akce a veletrhy
- Ochota cestovat
Benefity
- Plně vzdálená práce
- Flexibilní pracovní doba založená na důvěře
- Plochá organizační struktura
- Rychlé a přímé rozhodování
- Rozsáhlá autonomie a osobní odpovědnost za rozvoj prodeje
- Stabilita skupiny walter services
- Agilita značky gkk