walter services on Saksamaa klienditeenindus- ja kontaktikeskuse pakkuja, kes toetab ettevõtete tegevust energia-, telekommunikatsiooni-, jae kaubanduse, tervishoiu, logistika ja nendega seotud valdkondades. Ettevõtte teenuste hulka kuuluvad sissetulevate ja väljaminevate pöördumiste klienditugi, front- ja back-office'i tegevuste allhange, vestluste ja sotsiaalmeedia haldus, võlgade sissenõudmine ning spetsialiseeritud tehniline või äriline abi. Samuti pakub ettevõte mitmekeelseid ööpäevaringseid teenuseid, mis aitavad klientidel nõudluse tippe hallata, säilitades samal ajal kvaliteedi, nõuetele vastavuse, PCI-DSS-i standardite järgimise ja andmekaitse.
Kaugkontol töötav võtmekliendihaldur – B2B-müük, turundus ja sotsiaalmeedia
Hangid gkk turundus-, sotsiaalmeedia- ja kogukonnahaldusteenustele B2B-kliente. Lood kohandatud lahendusi ja arendad pikaajalisi kliendipartnerlusi.
Kirjeldus
- Hangid gkk teenusteportfellile uusi kliente ja kaasad neid koostöösse
- Müüd sotsiaalmeedia, kogukonnahalduse ja turunduskampaaniate teenuseid
- Arendad pikaajalisi kliendipartnerlusi
- Hindad turupotentsiaali ja koostad sihitud müügistrateegiaid
- Vastutad müügitulu ja äritulemuste eest
- Kujundad koos klientidega kohandatud turunduslahendusi
- Koordineerid lahenduste elluviimist erialaspetsialistide meeskondadega
- Teed koostööd uue äri juhiga ning gkk ja walter services Groupi operatiivmeeskondadega
- Registreerid müügi edenemise ja eesmärkide saavutamise
- Jälgid turusuundumusi ja kohandad pakkumisi vastavalt
Nõuded
- Lõpetatud kraad turunduse, kommunikatsiooni, ärijuhtimise või sarnases valdkonnas
- Märkimisväärne B2B-müügi või teenusepõhise võtmekliendihalduse kogemus, eelistatavalt turunduse, sotsiaalmeedia, kogukonnahalduse või agentuuritöö valdkonnas
- Tugev pühendumus klienditeenindusele
- Head teadmised digitrendidest
- Suurepärased suhtlemis- ja mõjutamisoskused otsustajate ning C-taseme klientidega
- Iseseisev ja lahenduskeskne tööstiil
- Tugev algatusvõime ja enesejuhtimine
- Kohanemisvõime kiiresti muutuvas keskkonnas
- Valmisolek osaleda aeg-ajalt kliendi juures toimuvatel kohtumistel, valdkonnaüritustel ja messidel
- Valmisolek reisida
Hüved
- Täielikult kaugtöö
- Usaldusel põhinev paindlik tööaeg
- Lame organisatsioonistruktuur
- Kiire ja otsene otsustamine
- Suur autonoomia ja isiklik vastutus müügi arendamisel
- walter services Groupi stabiilsus
- gkk kaubamärgi paindlikkus