walter services je nemecký poskytovateľ zákazníckych služieb a kontaktné centrum, ktoré podporuje podnikové operácie v oblasti energetiky, telekomunikácií, maloobchodu, zdravotnej starostlivosti, logistiky a súvisiacich odvetví. Jeho služby zahŕňajú prichádzajúcu a odchádzajúcu zákaznícku podporu, outsourcing front-office a back-office procesov, správu chatov a sociálnych médií, vymáhanie pohľadávok a špecializovanú technickú alebo obchodnú asistenciu. Spoločnosť poskytuje aj viacjazyčné nepretržité služby, ktoré klientom pomáhajú zvládať špičkový dopyt pri zachovaní kvality, súladu s predpismi, štandardov PCI-DSS a ochrany osobných údajov.
Manažér kľúčových zákazníkov na diaľku – B2B predaj, marketing a sociálne médiá
Získavajte B2B zákazníkov pre služby gkk v oblasti marketingu, sociálnych médií a správy komunít. Vytvárajte riešenia na mieru a budujte dlhodobé partnerstvá s klientmi.
Popis
- Získavať a oslovovať nových zákazníkov pre portfólio služieb gkk
- Predávať služby v oblasti sociálnych médií, správy komunít a marketingových kampaní
- Rozvíjať dlhodobé partnerstvá so zákazníkmi
- Posudzovať trhový potenciál a vytvárať cielené predajné stratégie
- Zodpovedať za výnosy a obchodné výsledky
- Spoluvytvárať marketingové riešenia na mieru so zákazníkmi
- Koordinovať dodávanie riešení so špecializovanými tímami
- Spolupracovať s vedúcim nového obchodu a prevádzkovými tímami v rámci gkk a skupiny walter services
- Evidovať priebeh predaja a plnenie stanovených cieľov
- Sledovať trendy na trhu a podľa nich upravovať ponuku
Požiadavky
- Ukončené vysokoškolské vzdelanie v odbore marketing, komunikácia, podniková administratíva alebo v porovnateľnom odbore
- Významné skúsenosti s B2B predajom alebo riadením kľúčových zákazníkov so zameraním na služby, ideálne v oblasti marketingu, sociálnych médií, správy komunít alebo agentúrnej práce
- Silné odhodlanie poskytovať kvalitné služby zákazníkom
- Dobré porozumenie digitálnym trendom
- Vynikajúce komunikačné a presvedčovacie schopnosti pri rokovaní s osobami s rozhodovacou právomocou a klientmi na úrovni C-level
- Samostatný pracovný štýl zameraný na riešenia
- Silná iniciatíva a schopnosť samostatne sa riadiť
- Prispôsobivosť v dynamickom prostredí
- Dostupnosť na príležitostné stretnutia u zákazníkov, odborné podujatia a veľtrhy
- Ochota cestovať
Benefity
- Práca na diaľku
- Flexibilný pracovný čas založený na dôvere
- Plochá organizačná štruktúra
- Rýchle a priame rozhodovanie
- Rozsiahla samostatnosť a osobná zodpovednosť pri rozvoji predaja
- Stabilita skupiny walter services
- Agilita značky gkk