A walter services é uma fornecedora alemã de serviços de atendimento ao cliente e centrais de contato que apoia operações empresariais nos setores de energia, telecomunicações, varejo, saúde, logística e áreas relacionadas. Seus serviços incluem atendimento ao cliente receptivo e ativo, terceirização de operações de front office e back office, gestão de chats e redes sociais, cobrança de dívidas e assistência técnica ou comercial especializada. A empresa também oferece operações multilíngues 24 horas por dia, projetadas para ajudar os clientes a gerenciar picos de demanda mantendo a qualidade, a conformidade, os padrões PCI-DSS e a privacidade dos dados.
Gerente de Contas Estratégicas Remoto – Vendas B2B, Marketing e Mídias Sociais
Conquistar clientes B2B para os serviços de marketing, mídias sociais e gestão de comunidades da gkk. Criar soluções personalizadas e desenvolver parcerias duradouras com os clientes.
Descrição
- Conquistar e envolver novos clientes para o portfólio de serviços da gkk
- Vender serviços de mídias sociais, gestão de comunidades e campanhas de marketing
- Desenvolver parcerias de longo prazo com os clientes
- Avaliar o potencial do mercado e criar estratégias de vendas direcionadas
- Assumir a responsabilidade pelo desempenho da receita e pelos resultados do negócio
- Criar soluções de marketing personalizadas com os clientes
- Coordenar a entrega das soluções com equipes especializadas
- Trabalhar com a liderança de New Business e as equipes operacionais da gkk e do Grupo walter services
- Registrar o progresso das vendas e o desempenho em relação às metas
- Acompanhar as tendências do mercado e ajustar as ofertas de acordo
Requisitos
- Graduação concluída em marketing, comunicação, administração ou área comparável
- Experiência significativa em vendas B2B ou gestão estratégica de contas com foco em serviços, preferencialmente em marketing, mídias sociais, gestão de comunidades ou trabalho em agências
- Forte compromisso com o atendimento ao cliente
- Sólido entendimento das tendências digitais
- Excelentes habilidades de comunicação e influência com tomadores de decisão e clientes de nível C
- Estilo de trabalho independente e orientado para soluções
- Forte iniciativa e autonomia
- Adaptabilidade em um ambiente dinâmico
- Disponibilidade para reuniões ocasionais nas instalações de clientes, eventos do setor e feiras comerciais
- Disponibilidade para viajar
Benefícios
- Trabalho totalmente remoto
- Horário flexível baseado em confiança
- Estrutura organizacional horizontal
- Tomada de decisões rápida e direta
- Ampla autonomia e responsabilidade pessoal no desenvolvimento de vendas
- A estabilidade do Grupo walter services
- A agilidade da marca gkk