walter services 是一家德國客戶服務與聯絡中心服務供應商，為能源、電信、零售、醫療保健、物流及相關產業的企業營運提供支援。其服務包括呼入與呼出客戶支援、前台與後台業務外包、聊天與社群媒體管理、債務催收，以及專業技術或商業協助。該公司亦提供多語言、全天候的營運服務，協助客戶應對需求高峰，同時維持服務品質、合規性、PCI-DSS 標準與資料隱私。