walter services — немецкий поставщик услуг клиентской поддержки и контакт-центров, обслуживающий корпоративные операции в энергетике, телекоммуникациях, розничной торговле, здравоохранении, логистике и смежных сферах. Компания предоставляет входящую и исходящую поддержку клиентов, услуги аутсорсинга фронт- и бэк-офиса, управление чатами и социальными сетями, взыскание задолженности, а также специализированную техническую и коммерческую помощь. Кроме того, walter services организует многоязычные круглосуточные процессы, помогая клиентам справляться с пиковыми нагрузками и одновременно поддерживать качество, соответствие требованиям, стандарты PCI-DSS и конфиденциальность данных.
Удалённый менеджер по работе с ключевыми клиентами — B2B-продажи, маркетинг и социальные сети
Привлекайте B2B-клиентов для услуг gkk в сфере маркетинга, социальных сетей и управления сообществами. Создавайте индивидуальные решения и развивайте долгосрочные партнёрские отношения.
Описание
- Привлекать и вовлекать новых клиентов в портфель услуг gkk
- Продавать услуги по работе с социальными сетями, управлению сообществами и маркетинговыми кампаниями
- Развивать долгосрочные отношения с клиентами
- Оценивать рыночный потенциал и разрабатывать целевые стратегии продаж
- Отвечать за выручку и результаты бизнеса
- Формировать индивидуальные маркетинговые решения совместно с клиентами
- Координировать реализацию решений со специализированными командами
- Работать с руководителем направления нового бизнеса и операционными командами gkk и группы walter services
- Фиксировать ход продаж и выполнение целевых показателей
- Отслеживать рыночные тенденции и соответствующим образом корректировать предложения
Требования
- Высшее образование в области маркетинга, коммуникаций, управления бизнесом или смежной сфере
- Значительный опыт B2B-продаж или управления ключевыми клиентами в сфере услуг, предпочтительно в маркетинге, социальных сетях, управлении сообществами или агентском бизнесе
- Высокая ориентированность на обслуживание клиентов
- Глубокое понимание цифровых тенденций
- Отличные навыки коммуникации и влияния при работе с лицами, принимающими решения, и клиентами уровня C-level
- Самостоятельный, ориентированный на решения подход к работе
- Высокая инициативность и способность к самостоятельной работе
- Готовность адаптироваться к динамичной рабочей среде
- Готовность время от времени посещать встречи на территории клиентов, отраслевые мероприятия и торговые выставки
- Готовность к командировкам
Преимущества
- Полностью удалённая работа
- Гибкий график на основе доверия
- Плоская организационная структура
- Быстрое принятие решений напрямую
- Широкая автономия и личная ответственность за развитие продаж
- Стабильность группы walter services
- Гибкость бренда gkk